ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ ตามหลักการแล้ว การ์ดวิดีโอของคุณมีพอร์ต DVI สองพอร์ต หากมีเพียงพอร์ตเดียว คุณจะไม่ได้รับจอแสดงผลสองจอแยกกัน คุณสามารถติดตั้ง "ตัวแยกสัญญาณ" บนสายสัญญาณได้ แต่จะแสดงภาพเดียวกันบนจอภาพทั้งสองเท่านั้น หากคุณมีพอร์ต DVI หนึ่งพอร์ตและพอร์ต VGA หนึ่งพอร์ตที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ คุณสามารถรับอะแดปเตอร์ขนาดเล็กที่จะแปลงพอร์ต VGA เป็น DVI จอภาพที่เชื่อมต่อกับพอร์ต VGA จะไม่มีสัญญาณดิจิตอล แต่สิ่งนี้ไม่ควรส่งผลกระทบอย่างมากต่อคุณภาพของภาพ หากคุณมีเฉพาะสาย DVI และสาย VGA คุณสามารถซื้ออะแดปเตอร์ที่จะแปลงพอร์ต DVI เป็นพอร์ต VGA
ตรวจสอบว่าคุณมีสายเคเบิลที่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้สาย DVI-A ซึ่งเป็นสายแอนะล็อกที่อาจเข้ากันไม่ได้กับพอร์ต DVI ที่ด้านหลังจอภาพของคุณ DVI-D และ DVI-I นั้นใช้ได้ และสุดท้าย หากจอภาพของคุณมีความละเอียดสูงกว่า 1920 x 1200 พิกเซล จอภาพนั้นจะต้องใช้สายเคเบิล DVI "ดูอัลลิงค์" ซึ่งบางครั้งเรียกว่า DVI-DL หน้าที่เชื่อมโยงด้านล่างในส่วนข้อมูลอ้างอิงประกอบด้วยไดอะแกรมสำหรับระบุสาย DVI ประเภทต่างๆ หากคุณกำลังเชื่อมต่อแล็ปท็อปกับจอภาพภายนอก อาจมีพอร์ต "mini DVI" ที่ต้องใช้อะแดปเตอร์เพื่อเชื่อมต่อกับสาย DVI
เชื่อมต่อจอภาพของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการต่อจอภาพหนึ่งจอไว้แล้ว แทนที่จะเชื่อมต่อทั้งสองเครื่องพร้อมกัน มิฉะนั้น คุณอาจพบความเสียหายในการแสดงผลซึ่งจะทำให้ปัญหาแก้ไขได้ยาก
ตรวจสอบการตั้งค่าของจอภาพที่เชื่อมต่อใหม่ของคุณ ใน Windows ให้คลิกขวาบนเดสก์ท็อป เลือก "ปรับแต่ง" จากเมนูป๊อปอัป แล้วคลิก "การตั้งค่าการแสดงผล" ที่นี่คุณสามารถปรับการตั้งค่าของจอภาพทั้งสองได้ คุณสามารถเลือกได้จากเมนูแบบเลื่อนลงตรงกลางหน้าต่าง หรือโดยคลิกที่ไอคอนด้านบนเมนูนั้น
ใน Mac OS X คลิกไอคอน Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ เลือก "System Preferences" คลิก "Displays" แล้วเลือกแท็บ "Display" คุณอาจต้องคลิกปุ่ม "ตรวจจับการแสดงผล" เพื่อให้จอภาพทั้งสองปรากฏในเมนูนี้ คุณอาจต้องปิดใช้งาน Expose และ Spaces ก่อนเชื่อมต่อจอภาพที่สอง
