รูปภาพของนักธุรกิจหญิงที่เครียด
เครดิตรูปภาพ: รูปภาพ dolgachov / iStock / Getty
หากคุณลบธุรกรรมใน QuickBooks โดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถกู้คืนได้อีกครั้ง วิธีการทำเช่นนี้ขึ้นอยู่กับว่าธุรกรรมถูกลบอย่างไร ธุรกรรมที่ถูกลบหรือแก้ไขโดยเจตนาจะปรากฏใน QuickBooks Audit Trail และสามารถกู้คืนได้โดยการป้อนข้อมูลใหม่ ธุรกรรมที่สูญหายโดยไม่ได้ตั้งใจจากความผิดพลาดของคอมพิวเตอร์หรือการสูญหายของข้อมูลสามารถกู้คืนได้โดยใช้ไฟล์สำรอง หากข้อมูลสำรองเป็นปัจจุบัน
การกู้คืนธุรกรรมที่ถูกลบโดยใช้ Audit Trail
ขั้นตอนที่ 1
คลิกที่ปุ่ม "รายงาน" ที่แถบเมนูด้านบน เลื่อนลงแล้วคลิกปุ่ม "บัญชีและภาษี" เมื่อเมนูด้านข้างเปิดขึ้น ให้คลิกที่แท็บ "Audit Trail" เป็นเส้นทางการตรวจสอบที่รวบรวมแต่ละธุรกรรมที่ป้อน เปลี่ยนแปลง หรือลบ คุณลักษณะนี้ช่วยป้องกันปัญหาการฉ้อโกงโดยการบันทึกวันที่ เวลา และผู้ใช้ที่แก้ไขหรือลบธุรกรรม
วิดีโอประจำวันนี้
ขั้นตอนที่ 2
คลิกช่อง "จาก" ช่วงวันที่ และเลือกวันที่คุณเชื่อว่าธุรกรรมถูกลบ สำหรับวันที่ "ถึง" ให้เลือกวันเดียวกัน หรือหากคุณไม่แน่ใจว่าวันนี้คืออะไร คุณสามารถเรียกใช้รายงานตามสัปดาห์หรือเดือนได้ คลิกที่ปุ่ม "รีเฟรช" และเส้นทางการตรวจสอบจะแสดงธุรกรรมทั้งหมดภายในช่วงวันที่ที่คุณระบุ
ขั้นตอนที่ 3
เลื่อนดูรายการธุรกรรมและดับเบิลคลิกที่รายการที่ถูกลบ จดบันทึกแต่ละรายการในการทำธุรกรรม เส้นทางการตรวจสอบถูกจัดระเบียบโดยผู้ใช้ที่สร้างหรือแก้ไขธุรกรรมครั้งล่าสุด จากนั้นตามประเภทธุรกรรม จากนั้นตามวันที่สร้างและวันที่เปลี่ยนแปลง
ขั้นตอนที่ 4
ป้อนรายละเอียดธุรกรรมที่ถูกลบอีกครั้ง หากเป็นใบแจ้งหนี้ที่ถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจ ให้สร้างใบแจ้งหนี้ใหม่พร้อมรายละเอียดจากธุรกรรมที่ถูกลบ หากเป็นบิลหรือบิล ให้สร้างบิลใหม่หรือชำระบิลพร้อมรายละเอียดที่ถูกลบ
การกู้คืนธุรกรรมที่ถูกลบโดยใช้ไฟล์สำรอง
ขั้นตอนที่ 1
กู้คืนไฟล์สำรองล่าสุด หากธุรกรรมที่ถูกลบเป็นหนึ่งในไม่กี่ธุรกรรม คุณสามารถกู้คืนไฟล์สำรองล่าสุดได้ ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกที่เมนู "ไฟล์" ของ QuickBooks และเลื่อนลงไปที่ปุ่ม "เปิดหรือกู้คืนบริษัท"
ขั้นตอนที่ 2
คลิกที่ปุ่ม "กู้คืนสำเนาสำรอง" และคลิก "ถัดไป" ซอฟต์แวร์จะแจ้งให้คุณตอบคำถาม "Is the Backup Copy เก็บไว้ในเครื่องหรือออนไลน์" หากคุณเก็บข้อมูลสำรองไว้ในไดรฟ์ภายนอกหรือแฟลชไดรฟ์ ให้เลือกปุ่ม "สำรองข้อมูลในเครื่อง" แล้วคลิก ต่อไป.
ขั้นตอนที่ 3
ค้นหาสำเนาสำรองล่าสุดที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ซอฟต์แวร์แจ้งให้คุณเลือกตำแหน่งที่จะค้นหาไฟล์สำรอง เลือกตำแหน่งนี้และคลิก "ตกลง" เมื่อคุณเห็นข้อมูลสำรองล่าสุด ให้ดับเบิลคลิกที่ข้อมูลนั้นแล้วคลิก "ตกลง"
ขั้นตอนที่ 4
เลือกตำแหน่งที่จะบันทึกสำเนาสำรองนี้ หลังจากที่คุณค้นหาไฟล์สำรองแล้ว ซอฟต์แวร์จะขอให้คุณระบุตำแหน่งที่คุณต้องการบันทึกไฟล์ของบริษัทใหม่ เลือกตำแหน่งเริ่มต้นของไดรฟ์ภายนอกหรือแฟลชไดรฟ์ที่คุณใช้อยู่และคลิก "ตกลง"
ขั้นตอนที่ 5
เปิดไฟล์และตรวจสอบการมีอยู่ของธุรกรรมที่ถูกลบ ป้อนธุรกรรมที่ป้อนอีกครั้งระหว่างเวลาที่ธุรกรรมถูกลบและเวลาที่คุณกู้คืน ป้อนข้อมูลทั้งหมดที่ป้อนหลังจากธุรกรรมที่ถูกลบอีกครั้งตามต้องการ
เคล็ดลับ
ตามหลักการแล้ว ไฟล์สำรองควรสร้างขึ้นเมื่อสิ้นสุดการป้อนข้อมูลลงใน QuickBooks ทุกวัน
คำเตือน
ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับ QuickBooks 2014 อาจแตกต่างกันเล็กน้อยหรืออย่างมีนัยสำคัญกับรุ่นหรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ
