ข้อดีและข้อเสียของ Dish Network

หากคุณเป็นผู้บริโภคที่กำลังมองหาข้อเสนอที่ดีที่สุดสำหรับผู้ให้บริการโทรทัศน์ผ่านดาวเทียม Dish Network อาจเป็นคำตอบของคุณ เช่นเดียวกับผู้ให้บริการทั้งหมด Dish Network มีทั้งด้านบวกและด้านลบ คุณควรอ่านสัญญาของผู้ให้บริการดาวเทียมทุกฉบับอย่างละเอียดเพื่อป้องกันความเข้าใจผิดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายทั้งหมด

ข้อดี: ผู้บริโภคมีความได้เปรียบอย่างมากในการต่อสู้กับราคาที่ดีที่สุดสำหรับผู้ให้บริการดาวเทียม Dish Network โดยรวมดูเหมือนจะเป็นเครือข่ายที่มีราคาต่ำที่สุดในตลาด ณ เดือนมกราคม 2010 ในตลาดส่วนใหญ่ การประหยัดได้ค่อนข้างมาก แพ็คเกจพื้นฐาน (หรือผลิตภัณฑ์ระดับเฟิร์สคลาส) ให้ช่องทางมากกว่าด้วยเงินน้อยกว่าผู้ให้บริการดาวเทียมรายถัดไป Dish Network เสนอแพ็คเกจเพิ่มเติม ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคมีโอกาสมากขึ้นในการปรับดาวเทียมให้เข้ากับงบประมาณของเขา

ข้อเสีย: เมื่อผู้บริโภคผ่านแพ็คเกจระดับแรกไปแล้ว แพ็คเกจที่สมบูรณ์กว่าซึ่งมีช่องทางมากกว่านั้น มักจะมีราคาแพงกว่าผู้ให้บริการรายอื่นเล็กน้อย มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับ HD และตัวรับสัญญาณ (ทีวีแต่ละเครื่องในบ้านจะต้องมีเครื่องรับ) ผู้ให้บริการทุกรายจำเป็นต้องใช้เครื่องรับเหล่านี้ แต่ผู้ให้บริการแต่ละรายจะให้ราคาที่แตกต่างกันในแต่ละเดือนสำหรับคุณลักษณะนี้ ค่าบริการ $ 10 สำหรับ HD นั้นดูค่อนข้างมาตรฐาน แต่จำนวนช่องสัญญาณ HD ที่มีให้นั้นแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการรายอื่น

ข้อดี: Dish Network มีเครื่องรับ DVR ที่ดีที่สุดในธุรกิจ มีหลายตัวเลือกให้เลือก ได้แก่ การล็อคการควบคุมโดยผู้ปกครอง ID ผู้โทรบนหน้าจอ คู่มือโปรแกรมที่เข้าถึงโปรแกรมได้ง่าย รายการโปรแกรม และข้อมูล คู่มือรายการทำได้ดีมาก ผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องมีคู่มือรายการทีวีแยกต่างหาก มีความสามารถในการบันทึกด้วยปุ่มเดียวซึ่งช่วยให้ครอบครัวสามารถบันทึกได้ถึงสามรายการพร้อมกันในขณะที่ยังคงดูรายการอื่นอยู่

จุดด้อย: เมนูอาจใช้งานยากและอาจสร้างความสับสนให้กับมือใหม่ที่ไม่เคยใช้มาก่อน ซึ่งเป็นผลมาจากทิศทางการใช้เมนูบนหน้าจอน้อยมาก ดังนั้นผู้บริโภคจำเป็นต้องขอให้ผู้ติดตั้งเทคโนโลยีทำการสาธิตก่อนการติดตั้งจะเสร็จสมบูรณ์

ข้อดี: Dish Network ไม่มีสัญญาและอนุญาตให้คุณยกเลิกบริการได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าปรับ ผู้ให้บริการรายอื่นจำนวนมากต้องการสัญญาอย่างน้อยสองปี Dish Network จะทำให้การยกเลิกบริการและคืนอุปกรณ์เป็นเรื่องง่าย

ข้อเสีย: ข้อร้องเรียนที่สำคัญประการหนึ่งเกี่ยวกับการส่งคืนอุปกรณ์คือความไม่สะดวกในการค้นหาสถานที่เพื่อส่งวัสดุ Dish Network พวกเขาไม่นำชิ้นส่วนจานของอุปกรณ์กลับคืน ดังนั้นผู้บริโภคจึงอาจประสบปัญหาในการหาที่สำหรับวางอุปกรณ์ดังกล่าว อย่างไรก็ตาม พบว่าผู้ให้บริการอิสระหลายรายจะนำเครื่องรับจานออกจากมือผู้บริโภค

ข้อดี: เมื่อผู้บริโภคต้องการความช่วยเหลือ ผู้ปฏิบัติงานดูเหมือนจะมีความรู้และช่วยเหลือดีมาก เมื่อคุณทำสำเร็จแล้ว ช่างเทคนิคในสายงานเป็นเลิศและจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการใช้บริการของพวกเขาอย่างแท้จริง

ข้อเสีย: เวลารอคุยกับตัวแทนอาจนานมาก ผู้บริโภคบางคนรอนานถึง 45 นาทีเพื่อติดต่อตัวแทน จากนั้นปัญหาก็ไม่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไข