Återställ kabelboxen genom att dra ur nätsladden i 30 sekunder och koppla in den igen. Ge lådan tid att starta om helt och ge ytterligare 5 till 10 minuter för att se om lysdioden blir grön. Vissa lysdioder för kabelboxar indikerar helt enkelt om boxen är påslagen, i vilket fall de vanligtvis blir gröna. Vissa indikerar om det är i standby- eller energisparläge, i vilket fall det kan vara gult, rött eller en annan färg. Om lysdioden fortfarande är röd krävs dock ytterligare felsökning.
Kontrollera koaxialkabeln som ansluter ditt väggkabeluttag till koaxialingången på kabelboxen. Om kabeln är lös, smutsig eller skadad kan kabelboxen vara oförmögen att ta emot auktoriseringssignaler från din kabelleverantör, vilket är en vanlig orsak till att en lysdiod inte lyser grönt. Rengör alla kablar som är smutsiga och byt ut alla kablar som inte kan repareras skadade. Dra åt koaxialkabeln för hand både i vägguttaget och på kabeldosan, och återställ boxen igen på det sätt som beskrivs i steg 1. Om LED-lampan nu blir grön, var det troligt att boxen helt enkelt inte fick service över koaxialanslutningen och nu borde boxen fungera normalt.
Kontakta din kabelleverantör och fråga efter syftet med lysdioden. I vissa fall kan en röd lysdiod inte nödvändigtvis indikera ett problem med boxen, men kan indikera att boxen är i god hälsa och beter sig normalt. Om inte, låt dem felsöka den röda lysdioden och byt ut kabelboxen vid behov.
