Bildkredit: filadendron/E+/GettyImages
"Jag kan inte hitta mitt Facebook-konto." Facebook är världens största sociala nätverk och det är det tillgänglig på allt från stationära datorer till smarta telefoner till Apple Watches, så den här kommentaren kan låta lite absurd. Trots allt är Facebook inte dina bilnycklar eller tuggummipaketet som gled mellan soffkuddarna 2005; det är en absolut blandning av sociala medier.
Ta ett steg tillbaka och överväg den här uppfattningen: Facebook har funnits sedan 2004. Det är gott om tid att förlora något, så istället för att slå dig själv upp för det, gör dig redo för några goda nyheter. Facebook erbjuder enkla återställningsalternativ för din vintage profilsida.
Dagens video
Hur hittar jag mitt Facebook-konto?
Du kanske måste vara lite kreativ för att hitta ditt konto. Om du inte kommer ihåg mailadressen eller telefonnumret du använde när du öppnade ditt Facebook-konto är ditt enda alternativ att göra lite gammaldags detektivarbete. Be en vän att låta dig logga in på sitt Facebook-konto och gå sedan till sökfältet och skriv in ditt bästa gissningen på namnet du skulle ha använt för ditt gamla konto (förhoppningsvis ditt juridiska namn, för att göra saker lätt). Härifrån kan du begränsa resultaten genom att markera rutorna i sidofältet. Välj fliken "Människor" först och filtrera sedan resultaten efter stad, utbildning och arbete. Om du var Facebook-vänner med kontot du använder, markera rutan för "Vänner". Ju mer information du kan specificera desto bättre. Om inget dyker upp efter en noggrann genomgång av resultaten, försök igen med alla alias du kan ha använt.
Kom bara ihåg att när du hittar ditt gamla konto bör det vara ditt enda. Facebooks gemenskapsstandarder anger att individer endast får behålla ett personligt konto, även om du kan ha en sida för ditt företag, varumärke, organisation eller produkt.
Hur återställer jag mitt konto?
Nu går du från "Jag kan inte hitta mitt FB-konto" till "Hur återställer jag det gamla FB-kontot som jag äntligen hittade?"
Om du hittade profilen men inte har e-postadressen eller telefonnumret kopplat till den klickar du på symbolen "..." längst upp till höger på kontots profil. Välj "Ge feedback eller rapportera den här profilen", välj "Något annat" och "Skicka". När alternativet visas, välj "Återställ detta konto" och följ stegen som Facebook leder dig igenom. Denna process varierar. Det kan innefatta att korrespondera med Facebook-support via telefon eller e-post för att verifiera din identitet eller be en av dina betrodda kontakter om hjälp (om du konfigurerade dem när ditt Facebook-konto var det aktiva).
Om du ställer in betrodda kontakter, vilket aktiva konton kan göra via Facebooks "Säkerhet och inloggning"-inställningar, kan återställningsprocessen involvera den här funktionen. När du väljer en av dina betrodda kontakter under återställningsprocessen ger Facebook dig en speciell URL som innehåller en återställningskod för ditt konto. Dela den här webbadressen med din betrodda kontakt på andra sätt än Facebook, till exempel ett telefonsamtal eller e-post. Endast din vän kan komma åt återställningskoden. De ger dig koden och du använder den för att komma åt ditt konto.
Om du kommer ihåg e-postadressen eller telefonnumret men inte lösenordet och även ställer in betrodda kontakter kan du gå till Facebooks inloggningssida och välja alternativet "Återställ ditt konto". Ange e-postadressen eller telefonnumret som är kopplat till ditt gamla konto och tryck på "Bekräfta". Följ sedan de medföljande stegen för att mata in dina betrodda kontakter.
