Exponering för vätska är en mycket vanlig källa till skärmproblem.
Stäng av enheten och sätt på den igen. Om problemet är relaterat till ett programvarufel kan detta lösa det. För att göra detta håller du ned den röda "Avsluta samtal"-knappen i några sekunder tills telefonen stängs av. Om detta inte fungerar, se din bruksanvisning eftersom strömbrytaren kan skilja sig beroende på din enhetsmodell. När telefonen är avstängd håller du in nyckeln igen tills den slås på för att se om skärmen fungerar igen.
Återställ enheten om möjligt. Vissa telefoner har ett alternativ att utföra en huvudåterställning med en kombination av fysiska nycklar istället för att manövrera genom programvaran. Se din bruksanvisning för att se om din enhet är kapabel till detta. Denna typ av återställning återställer operativsystemet till sin ursprungliga konfiguration och löser eventuella skärmproblem som kan vara relaterade till programvarubuggar.
Ta bort batteriet medan enheten är på. Detta får telefonen med tvång att dumpa sitt tillfälliga minne, vilket kan hysa mjukvaruproblemet som gör att skärmen inte fungerar. Sätt tillbaka batteriet och slå på enheten.
Om dessa steg inte löste problemet kan kretsarna i knappsatsen ha brunnit ut och enheten måste repareras eller bytas ut. Ring din mobiloperatör.
Dricks
Se till att hålla din telefon borta från vätskor eller källor till extrem fukt. Var uppmärksam på din enhet vid pooler, när du lägger den på ett bord nära en dryck som kan spillas eller har den i fickan en varm eller regnig dag. Fukt kan kortsluta interna kretsar och få din skärm att sluta fungera utan förvarning.
Varning
Att utföra en huvudåterställning kommer att resultera i att alla anpassningar du har gjort (som ringsignalinställningar, färgscheman och bakgrundsbilder) går förlorade. Du måste ställa in dessa alternativ igen när din bildskärm fungerar.
