Hur man fixar en IPad som inte ansluter till en PC

Även om iPad är en praktisk enhet i sig, kan du utöka dess kapacitet avsevärt genom att ansluta den till din PC. Vanligtvis är allt som krävs för att ansluta de två enheterna att koppla in iPad till datorn och starta iTunes. Om du har en iPad som kör iOS 8 som inte kan ansluta till en PC som kör Windows 8, följ en rad felsökningsprocedurer för att diagnostisera och åtgärda problemet.

Innan du går vidare till mer avancerade lösningar, utför lite inledande felsökning på både iPad och din dator. Starta om din dator och starta sedan om iPad. För att starta om iPad, håll nere "Sleep/Wake"-knappen och skjut sedan det virtuella reglaget över iPad-skärmen för att bekräfta att du vill starta om enheten. När iPad har startat om, kontrollera att USB-kabeln är ordentligt ansluten till både iPad och en USB-port på din dator. Du vet att iPad och PC känner igen varandra när en liten blixt dyker upp över batteriikonen på iPad. Om detta inte händer, försök att använda en annan USB-port på din dator. Om iPadens batteri är väldigt låg laddar du den helt och försöker igen att ansluta den till datorn.

Öppna iTunes, klicka på "Hjälp" på huvudmenyn och välj "Sök efter uppdateringar" för att uppdatera iTunes till den senaste versionen. Försök att ansluta iPad igen. Om din dator fortfarande inte känner igen den, installera om iTunes. Tryck på "Ctrl-E" för att öppna File Explorer på datorn, klicka på "Inställningar" och välj sedan "Kontrollpanelen". Klicka på "Avinstallera ett program" välj "iTunes" eller "iTunes 11" i listan över program och klicka på "Avinstallera". Klicka på "Ja" för att bekräfta att du vill avinstallera iTunes.

När avinstallationsprocessen är klar, avinstallera alla andra relaterade program på programmen lista, inklusive Bonjour, Apple Software Update, Apple Application Support och Apple Mobile Device Stöd. När alla dessa program har tagits bort startar du om din dator, besöker iTunes-webbplatsen och laddar ner och installerar om iTunes (länk i Resurser).

Om iPad och PC fortfarande inte kan anslutas efter ominstallation av iTunes, kontrollera att USB-drivrutinerna för Apple Mobile Device är korrekt installerade på datorn. Dessa drivrutiner är nödvändiga för att iPad och PC ska kunna kommunicera med varandra. Flytta muspekaren till det övre högra hörnet på skärmen och klicka på "Sök" charm. Ange "devmgmt.msc" i sökfältet och tryck på "Enter" för att starta Enhetshanteraren. Klicka på pilen eller "+"-ikonen bredvid "Universal Serial Bus Controllers" för att expandera avsnittet och sedan högerklicka på "Apple Mobile Device USB Driver." Om "Aktivera" visas på popup-menyn, klicka på den för att aktivera förare. Om det redan är aktiverat, välj "Uppdatera drivrutinsprogramvara" för att uppdatera drivrutinerna. Om Apple Mobile Device USB Driver har ett utropstecken bredvid sig högerklickar du på den och väljer "Avinstallera". Klicka på kryssrutan "Ta bort drivrutinen för den här enheten" och klicka på "OK". Efter att drivrutinen har avinstallerats högerklickar du på "Universal Serial Bus Controllers" och väljer "Sök efter hårdvaruändringar" för att tvinga din dator att ladda ner och installera en ny version av förare. Försök igen att ansluta iPad till datorn.

Om problemet fortfarande inte är löst, överväg att återställa din iPad-firmware till fabriksinställningarna. Denna procedur raderar alla appar och användardata från iPad och bör användas som en sista utväg. Säkerhetskopiera alla filer du vill spara innan du fortsätter. För att återställa din iPad till fabriksinställningarna, tryck på appen "Inställningar" på iPads startskärm, välj "Allmänt" och tryck sedan på "Återställ". Tryck på "Radera allt innehåll och inställningar" och bekräfta sedan att du vill återställa enhet. När återställningen är klar uppmanas du att konfigurera iPad igen. Tryck på "Konfigurera din enhet", tryck på "Återställ från en säkerhetskopia" och följ anvisningarna för att återställa din säkerhetskopia. Försök att ansluta till iTunes igen.