Nvidia RTX 2080 Ti-feluppdatering: Founders Edition-fel vanligast?

För drygt en vecka sedan rapporterade vi om det till synes oroande antalet döda och döende Nvidia RTX 2080 Ti-kort. Sedan dess är läget inte mycket tydligare. För att försöka ändra på det kontaktade vi ett antal återförsäljare, systembyggare och tillverkare för att försöka ta reda på vad som exakt pågår, vilka kort som misslyckas och kanske till och med varför de dör i det första plats.

För en mer detaljerad titt på 2080 Ti och 2080, kolla in vår fullständiga recension.

Vilka kort dör?

Nvidias svar på vår ursprungliga berättelse och uppföljningen var att säga att det "arbetade med användare individuellt, men vi ser inga bredare problem." Företaget vägrade ge oss någon information om antingen försäljningssiffrorna för 2080 Ti eller felfrekvensen, och har i skrivande stund ännu inte svarat på ytterligare förfrågningar om kommentarer om denna historia vad som helst. Eftersom Nvidia är den enda som säljer sina egna Founders Edition-kort, lämnar det oss i en relativ återvändsgränd för att lära oss mer om dessa kort i synnerhet.

När det gäller AIB-partnerkorten var vi dock mer framgångsrika. Connor Richards, PR-chef på Överklockare i Storbritannien, berättade för Digital Trends att "Den oönskade avkastningen är något högre på 2080 Ti än andra kort, men de faktiska felen är mycket låga. Den genomsnittliga avkastningen är cirka 3,5 procent, varav 50 procent är returer enligt 14-dagars returpolicyn.”

De två mest sålda korten Overclockers UK har haft under de senaste åren visar liknande antal, berättade han för oss. De hade i genomsnitt en avkastning på 3,34 procent, där cirka 46 procent var "oönskade" snarare än misslyckade kort. Dessa siffror tyder på att AIB partner 2080 Ti-kort är lika pålitliga (om inte något mer så) än de flesta grafikkort. Dessa siffror är dock något fördelaktiga på grund av den relativa ungdomen hos GPU: erna.

En väletablerad, Storbritannien-baserad systembyggare berättade för oss att de hade sett noll fel bland de 2080 Ti-utrustade systemen. Vi fick även tips från flera GPU-tillverkare om anonymitet, att de inte hade några problem med nya kort, 2080 Ti eller annat.

Harji Chana, COO för spel PC byggare, Digital Storm, berättade för Digital Trends att de inte hade sett någon form av "alarmerande" avkastning på RTX 2080 Tis. Berömd överklockare Der8auer släppte ett uttalande video för Caseking, med hänvisning till misslyckanden för de "tusentals" av AIB-partnern 2080. Den såldes till cirka 1,4 procent. Det är märkbart högre än 0,1 procent av avkastningen för 2080, men fortfarande långt ifrån betydande.

Men hur är det med Founders Edition-kort?

Tja, utan siffror från Nvidia när det kommer till Founders Edition-korten, allt vi kan göra är att titta på anekdotiska bevis. Trådar och kommentarer på Nvidias forum fortsätt att montera från missnöjda 2080 Ti Founders Edition-ägare. En undersökning av några 70 av dessa forummedlemmar med 2080 Ti-kort visade en felfrekvens på över 55 procent. En undersökning från Nvidia subreddit-communityt av över 100 RTX 2080-ägare fann att bara 2,5 procent av korten hade misslyckats, i jämförelse.

Dessa provstorlekar är dock mycket små, så de bör tas med en stor nypa salt.

Vad är det som orsakar kortfel?

Utan siffror från Nvidia är det omöjligt att veta hur många 2080 Tis som har sålts och hur många procent av dem som misslyckas. Som sagt, baserat på resultaten av vår egen utredning och antalet klagomål på olika sociala plattformar skulle det åtminstone tyder på att av de kort som misslyckas är 2080 Ti Founders Editions de mest sannolika av alla Turing GPU: er att uppleva dessa problem. Så varför är det?

Flera undersökningar har inletts av flera organisationer för att försöka ta reda på det. TomsHardware Tyskland utförde lite termisk testning av ett 2080 Ti referenskort för att se om minnet var överhettat. Även om vissa chips nådde runt 85 grader Celsius, är det inom den säkra driftstemperaturen för Micron GDDR6-paketen.

Vi kontaktade Micron för att se om det hade en kommentar om temperaturen på dess minnesmoduler, men det sa helt enkelt till oss: "Vi stöder NVIDIA med deras ansträngningar att ta itu med slutanvändarproblem."

GamersNexus utförde sina egna termiska tester och upptäckte ingen anledning till oro med sina 2080 Ti-kort. Det rapporterade dock att Nvidia använder olika termiska kuddar från flera tillverkare med sina kort. Det kan betyda att vissa kort har något annorlunda termiska kuddar, vilket i teorin kan leda till mindre än idealisk kontakt mellan minneschip och kylare. Det kan förklara varför vissa kort upplever de problem vi ser. För närvarande har vi dock ingen bekräftelse på det.

Vad vi burk bekräfta, tack vare GamersNexus, är att några av de icke-artiferande problemen med 2080 Ti-kort inte är så problematiska som de kan verka. Blå skärmar av död och krasch till skrivbordsfel verkar orsakas av en kombination av problem med hög uppdateringsfrekvens övervakar, G-Sync och särskilda spel. En drivrutinsuppdatering kan vara allt som behövs för att åtgärda det problemet.

När du testade en annan av dess fansända 2080 Tis, GamersNexus upptäckte också ett bisarrt problem med kortets BIOS som låste dess frekvens och orsakade krascher när överklockning inträffade.

Berg ur grafiska mullvadshögar?

Det skulle vara försumligt av oss att inte påpeka att med avsaknaden av hårda siffror på antalet kortfel är det fullt möjligt att de som rapporteras inte är enormt betydande. Foruminläggen och subreddit-kommentarerna kan vara en högljudd minoritet som (förståeligt nog) är frustrerade över att deras $1 000+ grafikkort misslyckades så snabbt. Det finns säkert tillräckligt många användare där ute som påstår sig ha perfekt fungerande 2080 Tis som vi kan säga säkert att detta inte är en utblåsning där hela generationen är ruinerad och arkitekturen ett slöseri med tid.

Som sagt, det finns helt klart några problem som dyker upp med RTX-kort och av dessa kort är de mest problematiska 2080 Tis. Och av 2080 Tis är det mest problematiska Founders Edition-korten.

Med det i åtanke, om du vill köpa en 2080 Ti verkar det vara mer sannolikt att du får ett säkert, stabilt grafikkort om du köper ett från en tredje part, snarare än Nvidia själv.

Vi kommer att uppdatera den här historien när och när vi lär oss mer.

Redaktörens rekommendationer

• Jag testade Nvidias nya RTX-funktion, och den fixade den värsta delen av PC-spel
• Nvidia vill inte att du ska veta om dess kontroversiella nya GPU
• Fixade Nvidia just RTX 4090:s smältande strömkontakter?
• RTX 4060 Ti 16GB lanseras 18 juli mitt i desperata prissänkningar
• Glöm RTX 4060 — här är 5 GPU: er du borde köpa istället