Öppna Dells supportsida i din webbläsare. Se avsnittet Resurser för en länk. Se till att ha din sjusiffriga alfanumeriska (bokstäver och siffror) servicebricka. Placera den informationen i alternativet "Välj efter servicetagg".
Se till att alternativet för "Operativsystem" är korrekt.
Gå till "+Bios" och klicka på "+"-symbolen. Klicka på "Ladda ner" längst till höger, spara och kör den nedladdade filen.
Starta om datorn efter att du har installerat filen.
Testa funktionen "Strömsparande" när du har startat om.
Gå till "Visningsegenskaper" genom att högerklicka i ett öppet område på skrivbordet och vänsterklicka på "Egenskaper". Klicka på fliken "Inställningar".
Kontrollera om "Display" halvvägs ner säger "Plug and Play Monitor på..." Om det inte är det, gå till "Enhetshanteraren". Vänsterklicka på "X" i det övre högra hörnet av "Display Properties"-menyn.
Gå till "Start", vänsterklicka och öppna sedan "Kontrollpanelen" (eller "Inställningar" och sedan "Kontrollpanelen" beroende på ditt system är konfigurerat).
Välj "System", gå till fliken "Hårdvara" och vänsterklicka på den. Vänsterklicka på "Enhetshanteraren" ungefär 1/3 av vägen ner på sidan.
Titta på "Monitorer" och se en "+"-symbol. Vänsterklicka på den en gång och se om den har ett utropstecken,"!," med en gul cirkel runt den. Om den gör det, högerklicka på "Plug and Play Monitor" och vänsterklicka på "Uppdatera drivrutin".
Välj "Ja, endast denna gång" och vänsterklicka sedan på "Nästa". Guiden kommer att uppdatera bildskärmsdrivrutinerna automatiskt om möjligt. Starta om vid behov efter uppdatering.
Testa "Sleep"-läget igen. Datorn bör gå in i viloläge och sedan vakna upp.
Vänsterklicka på "Start" och sedan på "Kontrollpanelen" (eller "Inställningar" och sedan "Kontrollpanelen", beroende på systemets inställningar).
Dubbelklicka på "Strömalternativ" för att öppna den. Öppna fliken "Hibernate" och klicka på "Aktivera Hibernate". Du kanske måste starta om igen.
Testa funktionen "Sleep" igen.
Öppna Dells supportsida i din webbläsare. Se avsnittet Resurser för en länk. Se till att ha din sjusiffriga alfanumeriska servicebricka. Placera den informationen i alternativet "Välj efter servicetagg".
Se till att alternativet för "Operativsystem" är korrekt. Gå till "+Bios" och klicka på "+"-symbolen. Klicka på "Ladda ner" längst till höger. Spara och kör den nedladdade filen.
Starta om datorn efter att du har installerat filen.
Testa funktionen "Strömsparande" när du har startat om.
Starta om systemet och tryck på "F2" eller "Del" för att komma in i Bios. Se till att alternativet "Legacy USB" är aktiverat.
Spara och avsluta Bios och starta Windows Vista. Gå till "Start" och sedan "Kontrollpanelen".
"Byt till klassisk vy" på vänster sida. Klicka på "Strömalternativ".
Ställ in "Sleep> Hibernate After" till en minut efter att monitorn och hårddisken är inställda på att stängas av.
Starta om datorn och testa "Power Sleep"-läget.
Hitta sidofältet "Windows" i det nedre högra hörnet. Högerklicka på den för att inaktivera den.
Testa "Sleep"-läget igen. Om datorn går i viloläge, aktivera sidofältet "Windows" genom att gå till "Kontrollpanelen" och aktivera det igen.
Börja stänga av varje gadget en efter en och testa "Sleep"-läget för att se vilken gadget som orsakar problemet.
Titta på systemet och se om du har en "Google" sidofält." Om du har Google sidofält, välj bara en att använda, eller välj att inte använda någon av dem.
För att ta bort "Google" sidofältet, vänsterklicka på "Start" och vänsterklicka sedan på "Kontrollpanelen". Dubbelklicka på "Program och funktioner". Vänta tills datorn fyller på installerad programvara på din dator. Hitta "Google"-sidofältet och ta bort det genom att vänsterklicka på det och vänsterklicka på "Avinstallera".
Om du vill ta bort sidofältet "Windows", högerklicka på det, vänsterklicka på egenskaper för att öppna "Egenskaper", ta sedan bort bocken från "Starta sidofält när Windows startar", och klicka "OK."
Kontrollera din mjukvara och hårdvara. När det kommer till "Viloläge", om en av inställningarna är felaktig eller programvaran är felaktigt konfigurerad, fungerar inte "Viloläge" korrekt.
Om din dator går in i "Viloläge" och du inte kan väcka den, starta om den genom att trycka på "Power"-knappen för att se till att datorn vaknar med rätt information.
Om dessa steg inte åtgärdar datorns "vilolägesproblem", kommer Dell att kunna svara på alla dina frågor gratis medan din dators garanti fortfarande är giltig. Efter det måste du betala för Dells tekniska support
Alla skrivfel bör undersökas genom Microsofts kunskapsbas för att fastställa exakt vad som orsakar datorns oförmåga att vakna från viloläge. Se avsnittet Resurser för en länk.
