Se till att själva högtalarna är påslagna. Kontrollera strömbrytaren och leta efter indikatorlampor. Om det finns en volymkontroll på högtalarna, se till att den är uppskruvad åtminstone en aning.
Kontrollera ljudanslutningarna. (Detta är inte nödvändigt för en bärbar dator med inbyggda högtalare.) Se till att ljudkabeln är ansluten till rätt utgång. Rätt uttag har vanligtvis en bild av hörlurar eller frasen "Line out" bredvid sig. Se din användarmanual för detaljer. Ljudsladden ska i sin tur ansluta till dina högtalare eller till en ljudmottagare.
Se till att datorljudet är på. Kontrollera Windows "Ljud" och eventuella medieprogram från tredje part som du använder. Du hittar avsnittet "Ljud" genom att välja Start-knappen (i det nedre vänstra hörnet av skärmen), sedan "Kontrollpanelen", sedan "Ljuder". Kontrollera även ljudnivån för volymverktyget i systemfältet, som finns längst ner till höger på din skärm. Verktyget är en ikon som liknar en högtalare och den visar "Volym" när du håller musen över den.
Dubbelkolla kringutrustningen med ljudknapparna, om tillämpligt. Om volymknapparna finns på en trådlös enhet eller ett tangentbord; se till att din dator är ansluten och kan ta emot andra kommandon från den. Försök att skriva eller utföra något slags kommando på enheten. Om din dator inte svarar kan enheten behöva återanslutas eller till och med bytas ut om den är felaktig.
Uppdatera dina Lenovo-drivrutiner. Drivrutiner är programvaran som din dator använder för att kommunicera med sin egen hårdvara. Varje modell av dator har drivrutiner som är specifika för sig, och du behöver de senaste Lenovo-drivrutinerna för att felsöka Lenovo-problem. Detta är särskilt viktigt för Lenovo-datorer som har ljudknappar inbyggda i själva Lenovos hårdvara. Se Resurser för en länk till Lenovos webbsida med drivrutiner.
Uppdatera drivrutiner på kringutrustningen som har ljudknapparna, om tillämpligt. Om ljudknapparna finns på enheten som ett tangentbord eller en bildskärm behöver du de senaste drivrutinerna för dessa. Kontrollera tillverkarens webbplats för de senaste drivrutinerna.
Uppdatera DirectX till den senaste versionen som din dator kan använda. Windows kan kontrollera detta: Windows XP använder "Automatiska uppdateringar" och Windows Vista och 7 använder "Windows Update". I XP väljer du Start-knappen (längst ned till vänster på skärmen), sedan "Kontroll Panel", sedan "Automatiska uppdateringar." I Windows Vista och 7, välj "Windows Update" i "Kontrollpanelen." Följ anvisningarna på skärmen för att söka efter alla uppdateringar och installera sedan alla DirectX-uppdateringar listade.
Titta igenom onlineforum för användare med liknande problem. Det är troligt att andra människor har haft samma problem, och de eller någon annan kan ha tillhandahållit den lösning du behöver. Var dock försiktig, eftersom det mesta av det du hittar inte kommer från proffs.
Kontakta Lenovos support om du har gjort allt du kan men problemet är olöst. Lenovo tillhandahåller support via telefon, i servicecenter och med onlineformulär. Se Resurser.
