Instagram lanserar affärsverktyg för kommersiella konton

instagram 600 miljoner användare varumärken
Instagram presenterade officiellt en ny uppsättning funktioner som kommer till tjänsten som är specifik för företagskonton. De nya affärsverktygen, som beskrivs av Instagram på dess blogg, är resultatet av hundratals intervjuer med företag som använder fotodelningstjänsten för att interagera med kunder.

Gratis för konton som vill bli erkända som ett företag, funktionen är byggd kring nya företagsprofiler. Ur konsumentens perspektiv är den enda omedelbara skillnaden mellan en företagsprofil och en personlig profil "kontakt"-knappen, som företag kan ställa in dess funktion för att ringa, sms: a eller mejla, beroende på deras preferenser. Kontaktknappen ger kunderna ett enkelt sätt att komma i kontakt med ett företag, och är till stor del resultatet av företag som klagar på att det helt enkelt inte är särskilt mycket att kommunicera med följare på Instagram, genom kommentarer på bilder effektiv.

Rekommenderade videor

En annan nyckelkomponent, som vi rapporterad för några veckor sedan, är analytics, som kommer att byggas in i företagsprofiler så att användare kan se statistik om sina konton, direkt i appen. Instagrams mål har varit att göra analys så lättillgänglig och handlingsbar som möjligt, med hänvisning till oro från företagsägare om hur komplicerat det kan vara att effektivt använda analyser i marknadsföring.

Relaterad

  • TikTok har precis lanserat ett nytt sätt för dig att tjäna pengar på appen
  • Instagram och Facebook nere? Du är inte ensam
  • Instagram ångrar sina TikTok-liknande ändringar som du hatade så mycket

Instagram Business Tools ger också ett nytt sätt för varumärken att annonsera på tjänsten, genom kampanjer. Medan annonser har varit tillgängliga på Instagram under en tid, har det varit mer komplicerat att skapa och publicera dem. Med en företagsprofil kan en varumärkesansvarig helt enkelt välja ett befintligt inlägg och marknadsföra det under en viss tidsperiod, ungefär som Facebooks "boost post"-funktion.

Det är ingen överraskning att Instagram vill göra sig mer affärsvänligt, vilket återspeglar ett drag från sitt moderbolag, Facebook, som tillkännagav affärssidor redan 2007. Och liksom Facebook kommer Instagrams affärsverktyg potentiellt att öppna upp en ny intäktsström för företaget.

Business Tools kommer att rullas ut i USA, Australien och Nya Zeeland under "de kommande månaderna" och vara tillgängliga över hela världen i slutet av året.

Redaktörens rekommendationer

  • Om du inte tål annonser på Instagram kommer du att hata den här uppdateringen
  • Visas inte dina Instagram-kommentarer? Du är inte ensam
  • Du kan nu använda Add Yours-dekalen på Reels för Facebook och Instagram
  • Instagram låter dig nu köpa produkter direkt via chatten
  • Metas nya AI-forskning kan öka översättningarna på Facebook, Instagram

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.