Hur man hanterar betal- och kreditkortsbedrägerier

Mobilbank kan göra det enkelt för dig att genomföra köp online och i butik, men modern teknik kan också göra dig mer mottaglig för bedrägerier och bedrägerier. Även när du tror att du är försiktig kan de minsta besluten sätta dig och dina pengar i fara. Om du tror att du har blivit utsatt för bedrägeri, här är våra tips om hur du rapporterar misstänkta aktiviteter och vad du kan göra för att förhindra att det händer.

Debet eller kredit?

Det är viktigt att avgöra om det är ditt debet- eller kreditkonto som har utsatts för intrång. Med kreditkortstransaktioner är det mycket lättare att bestrida en debitering eftersom företag kan kolla med handlaren för att se hur och när debiteringarna gjordes. Om krediten ännu inte har behandlats kan du fortfarande ha en chans att få tillbaka pengarna.

Bankkort är dock en helt annan historia. Eftersom det fungerar ungefär som kontanter, när en transaktion har slutförts, anses den vara betald om du inte argumenterar med en handlare om en återbetalning. Föreställ dig att försöka återbetala pengar i en butik utan kvitto eller berätta för kassörskan att någon stal dina pengar och köpte något här med dem. Chanserna att få tillbaka de pengarna är ganska små.

Tack och lov har de flesta banker ett nollansvarsprogram för betalkort om du rapporterar bedräglig aktivitet förr än senare. Genom att rapportera det inom två dagar efter transaktionen kan du bli ansvarig för upp till 50 USD för avgifterna. Om de rapporteras före 60 dagar, ökar avgiften upp till 500 USD. Det är ett irriterande pris att betala, men om du har blivit lurad på mer än tusentals dollar är det fortfarande värt det att få tillbaka något alls.

Anmäla bedrägeri

De flesta större banker har mobilappar så att du kan hålla koll på dina utgifter när du är på språng. Det kan vara klokt att kolla upp ditt konto då och då för att se att inget skumt pågår. Appen kommer också att ge dig ett telefonnummer till kundtjänst eller banksökare om du skulle behöva rapportera en misstänkt aktivitet eller förlorat kort. Om möjligt, be banken att ge dig ett nytt kort eller gå in på en bank för ett tillfälligt kort så att det gamla kan avaktiveras.

När du rapporterar bedrägeri och lämnar in en tvist kommer banken att be dig att fylla i en bekräftelse – ett undertecknat uttalande som verifierar dig som auktoriserare i utredningsprocessen. Det betyder att du menar vad du menar och om banken upptäcker att du har ljugit om en förmodad bedräglig anklagelse kan du hamna i stora problem och till och med hamna i fängelse.

Banker har idag ofta ett system för att spåra dina utgifter, så om ett ovanligt köp inträffar är chansen att du vinner din bedrägeriutredning stor. Det är också bättre att tillhandahålla bevis på dina senaste köp genom kvitton för att visa exakt när du fortfarande hade ditt kort. Vi kommer att täcka dessa ämnen om lite.

Om dina kontoutdrag visar handlaren där den bedrägliga transaktionen gjordes, försök att kontakta dem direkt för att få information om köpet. Det är troligt att de kommer att säga åt dig att bestrida avgifterna med din bank, men handlaren kan ha säkerhetskameror som visar när vem som utförde transaktionen. Om det är ett onlineköp kan en undersökning göras för att spåra leveransen av produkten till den som stal dina pengar. Naturligtvis kan detta kräva att du skaffar en stämningsansökan för att tillåta handlaren att lämna ut den informationen.

Håll koll på dina inköp

Om du fortfarande föredrar att använda betalkort framför kreditkort för att undvika att betala månatliga räkningar, är det helt okej. Men om du inte planerar att boka dyra resor eller satsa på en ny HDTV, ring din bank för att sätta en beloppsgräns för inköp och uttag. På så sätt, om en transaktion överstiger vad du normalt skulle spendera, kommer banken att rapportera aktiviteten till dig så snart som möjligt och kan till och med tillfälligt frysa kontot så att ingen ytterligare skada uppstår. Ja, det kan bli irriterande om du väljer att göra ett stort engångsuttag, men bättre att vara säker än ledsen.

I dessa tider är det också lite av en skrämmande uppgift att hålla papperskvitton. Ändå vet du aldrig när de kan komma till nytta för att bevisa dina senaste auktoriserade köp för att ge en tidslinje för när du senast använde ditt kort och när du förlorade det. Håll kvar kvitton i upp till 90 dagar innan du slänger ut dem. Ännu bättre, skaffa dig ett bärbart skanningssystem för att organisera kvitton i din dator istället för att lägga dem i en låda. Om du gör det till en vana att arkivera kvitton för de flesta köp, kommer du att få en bättre möjlighet att tillhandahålla bevis till bankerna när du rapporterar bedrägliga avgifter. Vissa återförsäljare kan också erbjuda att e-posta ditt kvitto, vilket är ett snabbt och papperslöst sätt att hålla reda på dina utgifter.

Ta smarta beslut

De minsta besluten kan göra stor skillnad i om du blir offer för bedrägeri eller inte. Att använda bankomater utan säkerhetskameror eller utanför en etablerad bank kan utsätta dig för fara om bankomaten har utrustats för att skumma. Skimming innebär att kortplatsen kan läsa och kopiera magnetremsan på ditt isatta kort, och replikera din information till en extern källa. Detta i kombination med en miniatyrkamera som tittar på när du skriver in PIN-koden kan innebära att tjuvar kan duplicera ditt exakta betalkort och göra uttag och köp utan din vetskap.

Även om det är vanligt att köpa saker från onlinegemenskaper som Craigslist och eBay, går du aldrig med på att betala för varor utan att använda en pålitlig resurs. PayPal kan ofta hantera transaktionstvister om något går fel mellan dig och köparen/säljaren om det rapporteras inom 45 dagar från köpdatumet. Om en säljare insisterar på att du ska betala med andra metoder som förbetalda betalkort eller direktinsättning, överväg att gå bort från affären.

Bedragare kan erbjuda dig att skicka e-post och telefonsamtal för att få dig att tro att de är en riktig person, men dubbelkolla alltid för att se till att telefonnumret inte är ett Google Voice-nummer som någon kunde ha trollat ​​fram för att dölja sin riktiga kontaktinformation. Om du har fått ett e-postmeddelande från bedragaren kan du alltid försöka kontrollera originalkällan för att se om en IP-adress är tillgänglig för att spåra avsändarens ungefärliga plats. Observera att vissa IP-adresser kan vara privata och inte ger någon geografisk plats, men det är värt ett försök att titta på.

Att spåra en bedragare är aldrig en lätt uppgift. Det viktiga är att få tillbaka pengarna först innan du försöker spika tjuven, men med all information du kan ta upp det med dina lokala polismyndigheter för att se vad de kan göra för att förhindra att det händer andra.

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.