Varför väntar min PayPal-betalning?

När du skickar eller tar emot en betalning med PayPal går pengarna inte alltid till mottagaren eller blir tillgängliga på ditt konto direkt. Ibland finns det en fördröjning som visar PayPal-pengarna som väntar på din kontosida i upp till flera dagar. Detta betyder inte att det faktiskt finns ett problem med ditt konto eller betalning. Det kan snarare vara ett resultat av vilken typ av betalningsmetod som används, en begäran om uttag eller att mottagaren måste vidta en åtgärd. De flesta problem med PayPal som väntar på betalningar försvinner snabbt på cirka en vecka.

Vissa betalningsformer kan inte behandlas omedelbart när de skickas från ett PayPal-konto. Betalningsalternativ som PayPal eChecks kräver att en del eller hela betalningsbeloppet överförs från ett checkkonto eller annat bankkonto innan betalningen kan slutföras. De överföringar som krävs för dessa betalningar tar i allmänhet upp till fem dagar att slutföra, vilket lämnar betalningsbearbetningen tills överföringen är klar. När överföringen är klar behandlas betalningen normalt.

När pengar skickas till en individ som inte har ett PayPal-konto, listas transaktionen som väntande tills individen registrerar sig hos PayPal och gör anspråk på betalningen. Andra situationer, till exempel köp som kräver att mottagaren manuellt accepterar beställningen, kommer också att lista den skickade betalningen som väntande tills den accepteras. PayPal väntande transaktioner som inte accepteras inom 30 dagar efter att de skickats avbryts automatiskt och kommer att behöva skickas igen om betalningen fortfarande krävs.

Om en säljare eller annan person behöver göra en återbetalning på betalningar som har skickats tidigare, kan återbetalningstransaktionen visas som väntande när den först behandlas. Återbetalningar av tidigare transaktioner visas som väntande om den person som utfärdar återbetalningen inte har hela återbetalningsbeloppet på sitt PayPal-konto; återstoden av återbetalningsbeloppet överförs från ett länkat bankkonto. Återbetalningstransaktionen förblir vilande tills banköverföringen slutförs, en process som kan ta upp till fem arbetsdagar.

Pågående betalningar kan avbrytas av avsändaren om denne inte längre vill göra betalningen eller vill försöka skicka en annan betalningstyp. Betalningar avbryts genom att logga in på ditt PayPal-konto, hitta den pågående betalningen i PayPals transaktionshistorik och klicka på alternativet "Avbryt" under betalningens statusfält. När du uppmanas, välj alternativet "Avbryt betalning" för att slutföra avbokningen. Transaktioner kan inte annulleras när betalningen är klar; återbetalning måste begäras för att ångra en genomförd betalning.