Om A.I. ersätter inte ditt jobb, det kan göra det mycket trevligare

Från Matrisen till Krigsspel och jag robot till Metropol, filmer och romaner har hotat oss med en revolution av AI och robotar i decennier, oavsett om det är genom ett våldsamt uppror eller bara ersätter oss på våra jobb. Idag verkar dessa teoretiska dystopiska framtider mer realistiska än någonsin.

Med tillväxten av smarta assistenter och avancerad maskininlärning, finns det en växande oro för att det under de kommande decennierna kan finnas mycket lite arbete för människor att göra. Men för ett ögonblick, låt oss lägga undan våra apokalyptiska tendenser och tänka på att arbetet med AI faktiskt kan ge en bättre och mer tillfredsställande arbetsplats i framtiden.

En ny industriell revolution

Mänskligheten har gått igenom tre utmärkande industriella revolutioner under de senaste hundra åren, från fabriksutveckling till massproduktion och så småningom datordigitalisering. Liksom revolutionerna från det förflutna handlar den här om automatisering, men den är mycket en 21:a

^st århundradets version.

Men som Jody Bailey, CTO på online-teknikutbildningsföretaget PluralSight förklarade för oss, den nya industriell revolution vi går igenom, är mycket bredare och djupare än automationsinnovationer det förflutna.

"Det finns så många smaker av [automation]," sa han till Digital Trends. "Vad jag tror att vi kommer att se i framtiden är att intelligens, oavsett om det är AI eller kunskap, kommer att bli som elektricitet, där du i princip bara "ansluter" till den. Om du tänker på internet är det ungefär så redan. Om du funderar på att utöka människors kunskap och tänker på din smartphone eller Google, vi har inte längre dessa argument om fakta eftersom någon bara Googles det. I framtiden tror jag att vi kommer att se mer och mer ökad kunskap för människor."

Medan uppgången in falska nyheter och filterbubblor kan kämpa med Baileys något rosiga blick på samtida samhällens användning av information online, verkar hans idé om att göra tillgången till kunskap mer intuitiv under kommande år troligen att bära frukt. Idag kan sökning vara mer kurerad för användaren, men den är snabbare och mer tillgänglig på en mängd olika enheter än någonsin tidigare. Med förstärkt verklighet och ständigt utvecklande inmatningsteknik som röstkommandon verkar det som en trend som kommer att fortsätta under de kommande åren.

Bailey betonade hur sådana framsteg har skett i vissa karriärer redan i flera år. Ta till exempel ansvaret för en flygbolagspilot, som har förändrats drastiskt under åren. Även om han eller hon kan ha ett brett utbud av kunskaper och färdigheter, they faktiskt spenderar väldigt lite tid i direkt kontroll över flygplanet, tack vare autopiloten.

Med inspiration från science-fiction tror Bailey att den mest exakta titten på framtidens arbetsplats kan vara den som finns i Star Trek. Han glömde superavancerad teknik som teleportering och snabbare än lätt resor, och föreslog att hur människor utnyttjar AI för att utöka sina egna erfarenheter, snarare än att ersätta den mänskliga besättningen på federationens fartyg, kan vara hur morgondagens arbetsplatser kommer att se ut tycka om. Intuitiva röstkommandosystem som låter personalen be fartygets dator att utföra komplexa beräkningar är något som inspirerade Amazon i skapandet av sin Alexa hårdvara. Med andra ord, vi kommer att arbeta tillsammans med AI, inte ersättas av det.

Så, vad gör det med jobben?

Oavsett om du är enVandra fan eller inte, men det viktiga med automatiseringen, säger Bailey, är att det inte kommer att innebära ett slut på jobben. Inte alla jobb åtminstone. Medan vissa kommer att påverkas mer än andra, för det mesta ser han att framtidens arbetsplats förstärks, snarare än en som drivs av robotar och AI.

Han citerar ett exempel i sitt eget liv på att ha blivit vandrad genom en husförlängning i virtuell verklighet av en arkitekt föreslog att "det ersätter inte ritningarna eller arkitekten, det förstärker det." Detsamma gäller för de flesta jobb, han sa.

"Liknande hur vi skapade maskiner för att gräva diken, men vi behöver fortfarande folk som kör dikesgrävarna och räknar ut vart de ska gå", sa han till Digital Trends. "Jag tror att vi kommer att se förstärkning inom detaljhandeln där folk som arbetar där kanske går in i butiken förstår vad du är intresserad av och kan peka dig i rätt riktning. [De kan] hjälpa dig att förstå vad som passar och inte passar eller så kanske det finns en dator som ger en bild av hur den ser ut på eftersom du inte vill prova den."

Även om Bailey erkänner att det en dag kan komma en tid då robotar och artificiell intelligens kan göra de flesta jobb, ser han inte att det händer någon gång snart. På många sätt ser han det som ett fall av kostnad och effektivitet. Även om det verkligen finns jobb som artificiell intelligens kan göra bättre än människor, kan de sällan göra allt bättre än en människa, och även i vissa av dessa fall kan det förbli billigare att anställa en person istället för det förutsebara framtida.

"Datorer är riktigt bra på förutsägbara [scenarier] och kunskap," sa han. "De saker som vi inte kan förutsäga eller kräver intrikat manuellt arbete som inte är repetitivt, det finns en kostnad med datorer. Det är inte skalbart om det inte ersätter tillräckligt många vanliga problem så är det inte kostnadseffektivt och visar sig att människor är billigare."

Men alla tänker inte som Bailey. Det finns hela webbplatser som ägnas åt att beräkna chanserna för om robotar och automatisering kommer att ersätta deras jobb eller inte. Enligt sajter som WillRobotsTakemyJob, matservrar kan vara en av de första delar av samhället som drabbades av AI och automation. Även om det kan innebära att bara anpassa sig till förstärkning mer än de flesta, kan det innebära en sammandragning av antalet nödvändiga anställda på lång sikt.

Å andra sidan har den verkliga applikationen stöttat en positiv syn på AI på arbetsplatsen. Vi har redan sett det implementeras på vissa restaurangplatser, där robotassistenter kan vända hamburgare, eller ens skapa dem från grunden, men de arbetar tillsammans med mänskliga anställda. Dessa människor kanske inte gör den vardagliga uppgiften att vända hamburgare längre, men de sätter ett mänskligt ansikte på verksamheten, interagerar med kunder och fortsätter att utföra många av de nödvändiga uppgifterna som fortfarande är för komplicerade eller inte kostnadseffektiva för robotar att ta kontroll av.

Riktad förstärkning över generisk automatisering

Den här industriella revolutionen skulle mycket väl kunna visa sig vara som förr i tiden. Istället för att döda mänskliga jobb innebar fabriksmaskineri att människor sysselsattes med att springa och hantera dessa maskiner, snarare än att utföra de mödosamma jobb som dessa maskiner sedan kunde göra i sina ställe.

Det kan mycket väl vara samma sak med smarta assistenter och AI. Långdistansföraren kan agera mer som en pilot och övervaka sin autonoma lastbil, snarare än att köra varje ögonblick av resan själv. De kan fortfarande ge manuell kontroll för knepiga situationer som uppstår och kommunicera med arbetare i vardera änden av resan, men de behöver inte göra all den tråkiga körningen däremellan.

Redaktörens rekommendationer

• Dessa appar använder A.I. för att automatisera ditt liv och spara tid
• A.I. kan nu lägga till norrskenet eller månen till dina foton i Luminar 4.2
• Microsoft vill använda A.I. att göra vården bättre för alla
• Microsofts senaste A.I. verktyg läser dina Outlook-e-postmeddelanden högt
• Adjö, tråkiga masker? A.I. är på väg att göra Photoshop-val ännu snabbare