De vanligaste iOS 12-problemen och hur man åtgärdar dem

Vi är stora fans av Apples iOS 12, och om du inte har gått vidare till (ökänt buggy) iOS 13 eller kommande iOS 14 beta, det finns fortfarande mycket att älska med denna iteration - och Apple fortsätter att hålla den uppdaterad. Det är dock inte alltid perfekt. Vissa personer har rapporterat problem med det, allt från lätta irritationer till fel till programstoppande buggar, vilket är anledningen till att vi har sätt ihop den här guiden - för att hitta de största iOS 12-problemen och försöka hitta ett sätt att fixa dem, eller åtminstone komma runt dem.

Problem: Avbryter samtal och misslyckas med mobilanslutning

Det har varit flera trådar vid Äpplesupportforum om problem med mobilanslutning, och ibland även Wi-Fi. Många av dem verkar fokusera på iPhone XR, men det finns andra modeller som nämns också. Det finns troligen mer än ett problem här, men felsökningsstegen är desamma.

Jobba runt:

• Ta en titt in Inställningar > Mobildata (eller mobildata) och försök stänga av Wi-Fi Assist längst ner och också Wi-Fi-samtal om de är påslagna. Detta verkar ha hjälpt vissa människor.

Möjliga korrigeringar:

• Ibland hjälper en enkel omstart, så försök att stänga av din iPhone och slå på den igen innan du gör något annat.
• Öppna Inställningar > Allmänt > Om och om du behöver uppdatera bör du få en popup som talar om att du kan uppdatera dina operatörsinställningar eller att en operatörsuppdatering är tillgänglig.
• Kontrollera att dina operatörsinställningar är korrekta genom att titta in Inställningar > Mobildata (eller mobildata) > Mobildataalternativ (eller mobildataalternativ) > Mobilnät (eller mobildatanätverk). Du kan Google APN-inställningarna för din operatör eller kontakta dem direkt och kontrollera att de är korrekta. Tryck bara på varje fält för att redigera, om de behöver ändras. Obs! Du kanske inte har möjlighet att komma åt eller redigera dessa inställningar – det beror på din operatör.
• Försök gå till Inställningar > Allmänt > Återställ och tryck Återställ nätverksinställningar, testa sedan för att se om det hjälpte.
• Om ingenting har fungerat är det dags att kontakta din operatör.

Problem: iMessage som kombinerar trådar från olika kontakter

Vi har sett en fåtrådar vid Apples supportforum om att iMessage kombinerar konversationstrådar som kommer från olika kontakter. Det verkar vara att slå samman konversationer till en enda tråd, och om du svarar på tråden skickas meddelandet till den sista personen som skickade ett meddelande till dig.

Möjlig lösning:

• Det visar sig att detta faktiskt är tänkt att vara en funktion i iOS 12 för att skapa en enhetlig meddelandetråd för kontakter med flera nummer eller e-postadresser. Problemet är att det kombinerar meddelanden från alla med samma Apple-ID, förutsatt att de är samma person, vilket ofta inte är fallet, eftersom många delar Apple-ID: n. Apple vände om denna automatiska kombination i iOS 12.1, så det enklaste sättet att fixa det är att uppdatering. Se till att din iPhone är laddad och ansluten till Wi-Fi och gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering. Det är värt att notera att problemet kan återkomma om inte alla berörda i meddelandetråden uppdaterar till iOS 12.1.

Jobba runt:

• Se till att alla i tråden som slås samman använder ett separat Apple-ID.

Glitch: Telefonappen fryser

vi har sett någrarapporterar om att telefonappen fryser efter att folk har uppdaterat till iOS 12. Appen Telefon fryser helt enkelt och svarar inte, även efter att människor tvingats avsluta och ladda om den.

Lösningar:

• Att stänga av och slå på din iPhone igen verkar tillfälligt lösa problemet, men felet kan återkomma.
• Vissa personer rapporterar att de fortfarande kan ringa samtal genom att använda Siri.

Potentiella lösningar:

• Vissa personer rapporterar att uppdatering till iOS 12.1 löste det här problemet. Prova via Inställningar > Allmänt > Programuppdatering.
• Du kan behöva uppdatera via iTunes för att lösa problemet. Om OTA-uppdateringen inte fungerade för dig, försök sedan ansluta till din dator eller bärbara dator och använd den senaste versionen av iTunes för att uppdatera din iPhone. Du kan hitta fullständiga iOS-uppdateringsinstruktioner här, scrolla bara ner till iTunes-sektionen och installera den senaste iOS 12.1.

Problem: Batteriet laddas ur snabbare

Vi har sett en fåtrådar vid Apples supportforum om iPad- och iPhone-batterier som tar slut snabbare än tidigare efter uppdatering till iOS 12 och efterföljande versioner som iOS 12.3.1. Detta är ett mycket vanligt problem som vi alltid ser dyker upp efter programuppdateringar.

Potentiella lösningar:

• Ta en titt in Inställningar > Batteri och scrolla ner för att se Batterianvändning per app. Om det finns en uppenbar orsak till avloppet, kontrollera om det finns en uppdatering tillgänglig för den appen. Du kan kontrollera genom att öppna App Store och knacka Uppdateringar på botten. Om det inte finns någon uppdatering kan du överväga att avinstallera appen och försöka hitta ett alternativ.
• Kolla upp hur du sparar batteritiden på din iPhone för fler tips.
• Som en sista utväg kan du försöka säkerhetskopiera och sedan fabriksåterställ din iPhone.

Irritation: Skärmfärger ser ut

Ett antal användare på Reddit har rapporterat att efter installation av iOS 12 ser displayen på deras telefoner lite "off". Färgerna ser lite urtvättade ut, och det är helt enkelt inte så levande som det var tidigare. Det verkar som om problemet påverkar iPhone X mest. Spekulationer tyder på att problemet har något att göra med den nya skärmprofilen i iOS på iPhone X, men det är långt ifrån en säkerhet.

Tyvärr verkar det just nu inte som om det finns en lösning på det här problemet. Det är möjligt att Apple kommer att åtgärda problemet i en framtida iOS-uppdatering.

Jobba runt:

• Checka in Inställningar > Allmänt > Tillgänglighet för att säkerställa det Öka kontrasten är avstängd.

Problem: Bluetooth fungerar inte

Efter uppdateringen har vissa människor noterat att Bluetooth-ikonen har försvunnit från statusfältet. Även om det inte är ett problem i sig, rapporterar andra att Bluetooth helt enkelt inte fungerar på iOS 12.

Potentiella lösningar:

• Gå till Inställningar > Bluetooth och stänga av Bluetooth och sedan på igen.
• Om det inte fungerar, gå till Inställningar > Allmänt > Återställ > Återställ nätverksinställningar, försök sedan ansluta på nytt. Observera att detta också kräver att du konfigurerar dina Wi-Fi-anslutningar igen.
• Prova att ta bort gamla Bluetooth-profiler från enheten du ansluter till, kontrollera att firmwaren är uppdaterad och se till att du går in i ihopparningsläget korrekt.

Glitch: Appar kraschar mer än vanligt

Det har funnits en få rapporter vilket tyder på att uppdateringen till iOS 12 får vissa appar att krascha mycket mer än vanligt. Problemet kan bero på flera orsaker. Till exempel kanske apparna i fråga inte har testats ordentligt eller uppdaterats för att fungera med iOS 12.

Möjlig lösning:

• Öppna App Store och tryck Uppdateringar från menyraden. Uppdatera alla appar som har tillgängliga uppdateringar.
• Tvinga ur appen och starta den sedan igen.
• Starta om din iPhone.
• Försök att avinstallera eventuella problemappar och sedan installera om dem.

Glitch: Group FaceTime är inte tillgänglig eller fungerar inte korrekt

Några av iOS 12-uppdateringarna 2019 inkluderade allvarliga Facetime-problem, inklusive en bugg som låter folk avlyssna. Mycket av detta har tagits om hand, men 2020-uppdateringarna innehåller fortfarande några FaceTime-problem.

Potentiella lösningar:

• Se till att du har den senaste uppdateringen. Apple blockerade Group FaceTime från att fungera ett tag, och om du inte har nyare iOS 12-uppdateringar är den förmodligen inaktiverad för dig.
• Kom ihåg att alla andra i en grupp måste ha den senaste uppdateringen också.
• Stäng av FaceTime helt och starta om det.
• Om FaceTime fryser eller kraschar, försök att stänga av helt och starta om din iPhone för att se om detta hjälper situationen.

Fel: Touch ID fungerar inte

Några av de senaste iOS 12-uppdateringarna kan ha en effekt på Touch ID. Om ditt Touch ID plötsligt slutar fungera, oroa dig inte: Logga in med ditt lösenord och prova dessa lösningar för att se till att allt fungerar som det ska.

Potentiella lösningar:

• Gå först igenom grunderna. Är din telefon på? Har ditt batteri ström? Är Touch ID-knappen täckt av oljor, rester eller smuts som måste rengöras? Är dina fingrar blöta?
• Om ingen av grunderna fungerar är det dags att göra om dina fingeravtryck. Gå till iOS inställningar, och skriv in Tryck på ID och lösenord sektion. Du kan behöva logga in igen nu av säkerhetsskäl. I det nya fönstret ser du fingeravtrycksprofilerna på din enhet (vanligtvis bara en för de flesta iPhone-användare). Välj din profil och välj att Ta bort fingeravtryck. Du kommer då att behöva lägga till ett nytt fingeravtryck, som naturligtvis kan vara detsamma som det gamla. Detta tenderar att lösa Touch ID-problem.
• Om ingenting fungerar kan det vara ett hårdvaruproblem (blev din telefon våt nyligen?) och du bör förmodligen ordna med att ta den till en Apple Store.

Problem: iOS 12 fastnar i liggande läge

När du flyttar din telefon kanske du märker att den fastnar i liggande läge (som när du tar ett foto) och vägrar gå tillbaka till stående läge. Det är ett problem som har blivit vanligare med de senaste versionerna av iOS 12, men lyckligtvis borde korrigeringen vara ganska enkel.

Potentiella lösningar:

• Stäng av telefonen och slå på den igen. Det räcker vanligtvis att bara gå till låsskärmen.
• Stäng av och starta om helt.
• Ibland kan detta problem orsakas av iOSs visuella effekter. Om det fortsätter att hända, gå till din inställningar, gå till Allmän, och gå till Tillgänglighet sektion. Här, leta efter ett alternativ som säger Reducera Motion. Se till att detta är avstängt och se om det hjälper.

Problem: Den senaste iOS 12-uppdateringen fungerar inte

Ett annat nyligen problem som användare har upplevt är ett problem med att installera de senaste 2020 iOS 12-uppdateringarna. När detta händer försöker folk installera en uppdatering och den fryser eller kraschar deras iPhone. De kan också få ett meddelande om att ett fel inträffade när de försökte installera uppdateringen, eller så verkar uppdateringen helt enkelt aldrig ta slut.

Potentiella lösningar:

• Utför en hård återställning. Det finns egentligen inget annat sätt att ta sig ur en uppdatering som är frusen, och en omstart kan hjälpa iOS att rensa ut spindelväven och installera den nya versionen ordentligt. För de flesta iPhones från iOS 12-eran kan du göra en hård återställning genom att hålla ned hemknappen och strömknappen samtidigt i flera sekunder, tills skärmen blir svart och iPhone börjar starta om.
• Kontrollera att din Wi-Fi-internetanslutning fungerar.
• Anslut din iPhone till en laddare och försök igen.

Förhoppningsvis är ditt iOS 12-problem löst och din iPhone eller iPad är tillbaka till det normala. Nu kan du lära dig hur du får ut det mesta av det med vår handy iOS 12 tips och tricks.

Redaktörens rekommendationer

• Hur man snabbladdar din iPhone
• De 16 bästa meddelandeapparna för Android och iOS 2023
• Så här tar iPadOS 17 din iPad till nästa nivå
• Apple lägger till en helt ny app till din iPhone med iOS 17
• Din iPhone kan stjäla denna Pixel Tablet-funktion när den får iOS 17

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.