Studie: Apple slår Google som det mest sympatiska företaget i USA

steve-jobs-håller-iphone-4-leendeAmerika verkar vara ganska besatt av Apple trots den hit företaget har fått med den senaste tiden Foxconn kontrovers. Apple-aktierna fortsätter att klättra, över 500 dollar, och enligt en ny studie slog företagets rykte över Google för den bästa företagsimagen i landet.

I 13 år, Harris Interactive har publicerat sin årliga Reputation Quotient (RQ) studie. Harris-undersökningen hämtar från 17 555 personer som intervjuats och undersöker ryktena för de 60 mest synliga företagen. RQ består av 20 attribut som vikas in i 6 nyckeldimensioner som påverkar konsumenternas beteende. De sex dimensioner som används för att mäta RQ är: socialt ansvar, känslomässigt tilltalande, produkter och tjänster, arbetsmiljö, ekonomisk prestation och vision och ledarskap.

Rekommenderade videor

I de sex ryktedimensionerna slog Apple Google för #1 inom produkter och tjänster, samt dominerade dimensionerna vision och ledarskap, ekonomisk prestation och arbetsmiljö. Inom socialt ansvar tog Apple andraplatsen bakom Whole Foods Market. Företaget tog också fjärde plats i Emotional Appeal, bakom Amazon, Kraft Foods och UPS.

Inte bara är Äpple bildrankningsbollens belle, företagets ryktepoäng är oöverträffad. I den 13-åriga historien av Harris Interactives RQ-studie är Apples poäng på 85,62 det högsta Harris har sett bland de mest synliga företagen. Förra årets vinnare Google hamnade på andra plats från 84,05 till 82,82. Amazon har hoppat från plats åtta till fjärde; Teknikföretag har överlag åtnjutit hög offentlighet under det senaste året.

Apple-företagets börsvärde, på 468 miljarder dollar, är nu mer än 200 miljarder dollar före Microsoft, och fortfarande långt över Exxons 400 miljarder dollar. Microsoft låg för övrigt på en nionde plats i ryktesrankingen med 79,87 och ExxonMobil var på 51:e plats med en poäng på 60,01.

harris interaktiv

Lika amerikansk som äppelpaj?

Äpplens bit av kakan är knuten till det förtroende och den höga aktningen som massorna verkar ha för den tekniska industrin överlag. I Harris-undersökningen hade teknikindustrin högst i positiva anseendebetyg (76 procent), medan regeringen (10 procent) hamnade på sista plats efter tobaksindustrin (11 procent).

Intressant nog kommer förtroendet för Apple och teknikindustrin när det allmänna förtroendet för företagsledarskap har urholkats. En indikator på det negativa humöret är det låga antalet elit RQ-poäng; endast åtta företag fick ett "utmärkt rykte" genom att få 80 eller högre, vilket är en minskning med 50 procent från föregående år. Executive VP för Harris Interactive Robert Fronk sa: "Företag möter betydande motvind när de försöker vinna och bevara konsumenternas förtroende."

Harris-studien påpekar att de industrier som har sämst rykte uppfattas av allmänheten skada USA harris RQ industrierekonomi. Till exempel upplever 75 procent respektive 70 procent av amerikanerna Banking och Financial Services som en del av problemet. Företag som AIG, Goldman Sachs och Bank of America har under 50 RQ-poäng. Branscherna i toppen av ryktesrankingen, som teknik och detaljhandel, tenderar att ses hjälpa den krisdrabbade ekonomin.

Äpplens möjliga bidrag till den krisande amerikanska ekonomin har diskuterats. Förra månaden, den New York Times publicerade en artikel som ifrågasatte Apples jobb utomlands, och citerade att nästan alla "70 miljoner iphones, 30 miljoner iPads och 58 miljoner andra produkter som Apple sålde förra året tillverkades utomlands; NYT-artikeln toppade stycket med ett citat från Obama som frågade varför arbetet inte kunde "komma hem". Apple har dock krediterats av TechNets vd Rey Ramsey med USA: s nya och snabbt växande app ekonomi. Nästan en halv miljon amerikanska jobb har skapats hittills av den nya ekonomin, som enligt Ramsey "hade noll jobb för bara fem år sedan innan iPhone introducerades."

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.