En stressexpert har visat video tagen undercover på ett av Amazons lager och distributionsanläggningar arbetsförhållandena framstår som så hårda att anställda står inför en ”ökad risk för psykisk och fysisk sjukdom."
Det anmärkningsvärda påståendet följer en undersökning av BBC: s undersökande Panorama-show, som skickade undercoverreportern Adam Littler för att ta en närmare titt på hur det är att arbeta på ett av företagets lager.
Rekommenderade videor
Under sin tid på den 800 000 kvadratmeter stora anläggningen i Wales, Storbritannien, arbetade Littler som plockare och gick upp till 11 mil under vart och ett av sina 10,5 timmar långa nattskift. Beställningar kommunicerades till Littler via en telefon, som också visade en nedräkningstimer som visade hur många sekunder han hade på sig att välja beställningen och lägga den i sin vagn.
Enligt en BBC News Rapportera, handenheten "spårade Mr Littlers plockfrekvens och skickade hans prestation till chefer. Om det var för lågt fick han höra att han kunde utsättas för disciplinära åtgärder." Littler sa att arbetets natur fick honom att känna som en robot och tillägger: "Vi tänker inte för oss själva, kanske litar de inte på att vi tänker för oss själva som människor varelser."
Risk för sjukdom
Efter att ha sett filmen drog professor Michael Marmot, en ledande expert i Storbritannien på arbetsrelaterad stress, slutsatsen att förhållandena vid anläggningen i Swansea var "alla dåliga saker på en gång", och tillade att med "egenskaperna hos den här typen av jobb visar bevisen ökad risk för psykisk sjukdom och fysisk sjukdom."
Marmot fortsatte, "Det kommer alltid att finnas undermåliga jobb, men vi kan göra dem bättre eller sämre. Och det förefaller mig kraven på effektivitet på bekostnad av individens hälsa och välbefinnande – det måste vara balanserat.”
Panorama-rapporten är inte den första som visar Amazon UK i ett mindre än smickrande ljus. I augusti klagade arbetare på en anläggning i Rugely, England, till Kanal 4 Nyheter av att få lunchpauser som bara varar i 30 minuter, med den enorma storleken på lagren som innebar att upp till 20 minuter gick till spillo på att gå till och från rasterrummet.
Amazons svar
Amazon har starkt tillbakavisat Marmots påståenden och sagt att officiella säkerhetsinspektioner inte har visat några problem, medan en oberoende expert också har påpekade att Amazons plockningsjobb inte skiljer sig från liknande positioner i andra branscher och "ökar inte risken för mental och fysisk sjukdom."
Företaget säger att det är i framkant med potentiella nyrekryteringar om de fysiska kraven för vissa positioner, med några som gärna håller sig aktiva och drar nytta av träningen. Den tillade att den var övertygad om att dess arbetsmetoder "överensstämmer med alla relevanta lagkrav."
Panorama-showen sändes på måndagskvällen när Amazon förbereder sig för vad som sannolikt kommer att bli dess mest hektiska semestersäsong någonsin. Företaget tar sig an 70 000 säsongsarbetare i USA, och ytterligare 15 000 i Storbritannien, för att klara av den förväntade ökningen i efterfrågan från nätshoppare.
Säsongsarbetare på Amazon tjänar runt 10 dollar i timmen i USA, medan deras brittiska motsvarigheter hämtar 6,50 pund i timmen, vilket stiger till 8,25 pund i timmen för nattarbete. Internetjätten driver för närvarande 89 lager över hela världen och sysselsätter cirka 20 000 heltidsanställda i USA och cirka 5 000 i Storbritannien.
[Bilder: Amazon]
Redaktörens rekommendationer
- Lagstiftare säger att Amazon inte lyckas skydda sina anställdas hälsa
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
