Enligt den femte årliga Holiday eSpending Report (pressmeddelande PDF) sammanställd av Goldman Sachs, Nielsen/NetRatings, och Harris Interactive, online helghandel mellan den 29 oktober och den 23 december 2005, uppgick till 30,1 miljarder USD, en ökning med 30 procent från semesterperioden 2004. Det ledande köpet var kläder och kläder med totalt 5,3 miljarder dollar, även om datorhårdvara/kringutrustning och hemelektronik kom nära tvåa på 4,8 miljarder dollar styck.
Den sista siffran för semesterperioden överträffade något Nielsen/NetRatings preliminära gissningar vid de totala semesterutgifterna, som förutspådde en övergripande 25-procentig ökning av onlineutgifterna under 2004, möjligen på grund av sista minuten köprusningar när semestern närmade sig.
Rekommenderade videor
eSpending-rapporten genomförs varje vecka genom att slumpmässigt bjuda in över 1 000 vuxna medlemmar av Harris Interactives onlinepanel att delta i online-undersökningar. 2005 års semesterundersökning började den 29 oktober 2005 och samlade in svar från över 8 600 vuxna onlinekonsumenter under 8 veckor. Data viktades (på ett ospecificerat sätt) för att vara mer representativt för den totala amerikanska onlinepopulationen och hävdar, totalt sett, ha 95 procent förändring av att ha ett urvalsfel på plus eller minus 3,1 procentenheter, även om vissa underkategorier skulle ha högre sannolikhet för urval fel.
Även om kategorierna hemelektronik och datorutrustning visade stark tillväxt, visade videospel och leksaker såg en minskning med 9 procent från år till år i den totala försäljningsintäkterna online, den enda breda kategorin nedgång.
Inte överraskande visade onlinekonsumenter också en fortsatt förändring mot att köpa online, ge online leverantörer en 10-procentig ökning jämfört med 2002, samtidigt som de levererar butiker en 10-procentig nedgång från samma år. Omvänt, vuxna online verkar okej med kataloger, vilket ger dem bara en procents nedgång från 2002.
Harris Interactives nätshoppare verkar också vara ett nöjda och glada gäng, med 64 procent av nätshopparna som rapporterar att de känner sig något eller mycket nöjda med sin semester köpupplevelser (jämfört med 59 procent 2002), även om deras nöjdhetsnivå rapporteras som ett övergripande mått, snarare än att delas upp i online, katalog och detaljhandel segment. För allt vi vet kanske de hatar onlineshopping och älskar butiker, men det verkar osannolikt. Nielsen/NetRatings senior detaljhandelsanalytiker Heather Dougherty påpekar: "Den konsekvent höga nivån av tillfredsställelse varje år ökar de framtida förväntningarna på onlineförsäljning. Fler konsumenter drar nytta av fördelarna med e-handel för att undvika semestermassor och köpa presenter till konkurrenskraftiga priser. Många av kampanjerna för gratis frakt hjälper till att jämna ut villkoren bland försäljningskanalerna, vilket ökar nöjdheten bland onlineshoppare.”
Redaktörens rekommendationer
- Amazon ska betala 30 miljoner dollar i FTC-uppgörelser för Alexa, Rings integritetskränkningar
- Toalettpapper är slut i lager överallt. Så här beställer du det online
- Target utökar funktionen för onlineshopping som är populär bland föräldrar
- Hur Alexa och Google Home kan hjälpa till under semestern
- Walmart ger rabatt på Roomba 618 precis i tid för sista minuten semester shoppare
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
