De Samsung Galaxy Fold är inställd på att äntligen börja levereras till kunder den här månaden, men det ser ut som att kunder som förbeställt Galaxy Fold före dess ursprungliga releasedatum kommer att behöva beställa enheten igen. Enligt e-postmeddelanden som skickas ut till vissa Galaxy Fold-kunder avbryter Samsung befintliga Galaxy Fold-förbeställningar, lämnar de som vill att enheten måste beställa telefonen igen när den blir tillgänglig i USA. Nyheten var först hämtas av Tizenhelp.com, en Samsung-blogg, och senare bekräftad med Samsung av Digital Trends.
Tack och lov lämnar Samsung inte kunderna helt på tork – företaget erbjuder dem som förbeställde telefonen ett Samsung-presentkort på $250, som kan lösas in mot vad som helst på Samsung.com.
Rekommenderade videor
"Att se till att du har bästa möjliga upplevelse med denna revolutionerande nya teknik är vår högsta prioritet. Vi tar oss tid att tänka om hela kundupplevelsen – från köp till uppackning till efterköp tjänst — så under tiden har vi tyvärr beslutat att avbryta din befintliga förbeställning, säger Samsung i e-post. "Även om det inte är ett lätt beslut att fatta, tror vi att det här är rätt sak att göra."
Relaterad
- Jag är glad att Samsung Galaxy Note dog när den gjorde det
- Jag använder fortfarande Samsung Galaxy S23 Ultra av en viktig anledning
- Samsung Galaxy Z Flip 5: ryktas releasedatum, pris, nyheter och mer
Även om det är trevligt att Samsung ger kunderna ett presentkort på 250 $, ersätter det knappast att faktiskt ge dem vad de ville ha — Galaxy Fold. Det är också viktigt att notera att kunderna kommer att få tillbaka pengarna de betalat för att förbeställa enheten.
Ändå betyder den här nyheten inte nödvändigtvis att kunderna inte kommer att kunna lägga vantarna på enheten alls - det betyder bara att de har tappat sin plats i kö. Enheten förväntas gå upp för förbeställning i USA igen den 27 september, även om det datumet ännu inte har bekräftats av Samsung. Hur som helst har Samsung sagt att enheten kommer att finnas tillgänglig i september.
Galaxy Fold lanserades först tidigare i år, men recensenter hittade snabbt ett antal problem med enheten - av vilka många fick skärmen att gå sönder. Som ett resultat sköt Samsung upp den officiella lanseringen och återkallade alla granskningsenheter som hade skickats ut. Nu är den reviderade versionen av enheten inställd på att skickas - och den kommer förhoppningsvis att vara mycket starkare än originalet.
Redaktörens rekommendationer
- Denna lilla Android-telefon förstörde nästan Galaxy S23 Ultra för mig
- Samsung gav oss precis 3 stora Galaxy Unpacked-teasers
- Galaxy Z Fold 5 behöver dessa fyra saker för att slå Pixel Fold
- Samsung Galaxy Z Fold 5: allt vi vet och vad vi vill se
- Här är allt vi förväntar oss av Samsungs nästa Unpacked-evenemang
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
