Felsök dina trådlösa Logitech-produkter.
Logitechs trådlösa tangentbords- och muspaket befriar dig från begränsningarna för tangentbord och möss med sladd genom att du kan använda din dator utan att trassla med sladdar. Du kan använda ditt trådlösa tangentbord och din mus från andra sidan ett rum, så att du kan slappa av i soffan eller i sängen medan du arbetar. Om ditt trådlösa tangentbord och mus inte fungerar korrekt kan du fastställa källan till problemet genom att systematiskt kontrollera musen och tangentbordet för problem.
Steg 1
Kontrollera att den trådlösa mottagaren är ansluten till din dator. Tryck på "Anslut"-knappen på undersidan av mottagaren för att försöka återansluta musen och tangentbordet till datorn. Om din mus och ditt tangentbord använder Bluetooth, se till att din dators Bluetooth är aktivt och upptäcker musen och tangentbordet.
Dagens video
Steg 2
Kontrollera om tangentbordet och musen är påslagna. Om strömindikatorn på tangentbordet och musen inte lyser grönt, tryck på "Power"-knappen för att slå på tangentbordet och musen.
Steg 3
Kontrollera batterierna i musen och tangentbordet. Om batterierna är slut, byt ut dem mot nya batterier och återanslut musen och tangentbordet till dator genom att trycka på knappen "Anslut" på undersidan av den trådlösa mottagaren som är ansluten till dator. Om din mus och tangentbord använder uppladdningsbara batterier, låt batterierna laddas innan du använder enheten igen.
Steg 4
Avinstallera och installera om drivrutinerna för ditt trådlösa tangentbord och mus. Ibland är det Logitechs drivrutiner som har fel på en dålig anslutning. Använd kontrollpanelen för att avinstallera de gamla drivrutinerna, besök sedan Logitechs webbplats och installera de senaste drivrutinerna för ditt tangentbord och din mus.
Steg 5
Sök i Logitechs supportdatabas. Om ditt tangentbord och din mus fortfarande inte fungerar korrekt, besök Logitechs supportwebbplats och bläddra på supportsidan för din produkt för specifika lösningar.
Dricks
Om ditt tangentbord och din mus har blivit ofunktionella kan du vara berättigad att byta ut dem under garantin.
Varning
Om du måste avinstallera och installera om drivrutinerna för ditt tangentbord och din mus, anslut tillfälligt ett kabelanslutet tangentbord och en mus till din dator. Ditt trådlösa tangentbord och din mus kan tillfälligt sluta fungera under ominstallationsproceduren.
