Skydda din Motorola-telefon.
Formatera minneskortet (om tillgängligt). Ofta är det minneskortet som är infekterat av virus och inte telefonen i sig. Gå till "Inställningar" från menyskärmen. Klicka på "Telefonstatus" och välj "Lagringsenheter". Från menyn "Storage Devices", välj alternativet "Format". Menyn alternativen kan variera något, beroende på den exakta modellen, men i huvudsak fungerar dessa inställningar för de flesta mobiltelefoner Motorola.
Köp ett nytt minneskort om telefonen fortfarande fungerar. Det är mycket möjligt att viruset kan ha skadat minneskortet utan reparation. Därför, om formatering inte hjälpte, kan ett ersättningsminneskort vara alternativet här.
Formatera hela mobiltelefonen för en ren start. För detta måste du "Master Reset" telefonen. Gå till "Inställningar" och välj "Initial Setup". Välj "Master Reset" och all data på din telefon, förutom telefonens upplåsningskod, säkerhetskod och livstidstimer, återställs. Detta kommer att säkerställa fullständig virusborttagning.
Ladda ner och installera ett antivirusprogram på din telefon. Se länken i Resurser nedan. Ett antivirus ger effektivt skydd för din Motorola-mobil mot skadligt innehåll.
