Under helgen meddelade Facebook "Fråga vår CPO", en ny månadsfunktion från företaget där Facebooks Chief Privacy Officer Erin Egan svarar på användarnas frågor om integritet på det sociala nätverket. Funktionen kommer till och med med sin egen Facebook-app "Fråga Erin"., genom vilken användare kan skicka sina frågor. Som TechCrunch-anteckningar, detta är det första försöket från det sociala nätverket för att tillhandahålla ett sätt för användare att engagera sig med företaget angående integritetsfrågor sedan döden av Facebooks policyomröstning process i december.
"För att hjälpa till att fortsätta den här konversationen skapade vi den här Ask Our CPO-funktionen, som gör att du kan skicka dina frågor till oss, oro och feedback om integritet – och ge oss möjligheten att dela med oss av hur vi tänker kring integritet”, skriver Egan. "Vi hoppas att den här funktionen kommer att fungera som ett vanligt forum där vi kan ha en direkt konversation om integritet."
Rekommenderade videor
Det hoppas jag också. Tyvärr läser den inledande "Fråga vår CPO" som ett gigantiskt pressmeddelande, full av meningslöst företagsspråk som får mig att ifrågasätta syftet och uppriktigheten i hela strävan.
Relaterad
- Mer än Bloomberg: Facebook OKs påverkare som arbetar med politiska kampanjer
- Du har ett integritetsproblem, säger FTC-kommissionären till Apple och Facebook
- Ja, det är inte bara du. Facebook, Instagram och WhatsApp ligger nere för många
Till exempel, när Egan förklarar hur "Facebook tänker på integritet när man bygger sina produkter", säger hon saker som "Vi tänker på och arbetar med integritet dygnet runt här på Facebook.” Hon noterar Facebooks "omfattande integritetsprogram" och "ett systematiskt förhållningssätt till integritet." In senare avsnitt talar hon om hur "bra" Facebooks "granulära kontroller" är och hur Facebook förstår "att olika människor har olika integritet preferenser.”
I det sista avsnittet, under "Säljer Facebook min privata information till annonsörer?", ger Egan svaret som vi har hört många gånger tidigare, men som har liten betydelse: "Nej."
"Facebook kan, liksom många företag på webben, hålla vår tjänst gratis genom att inkludera annonser. Men vi tjänar inte pengar på att sälja din privata information till tredje part”, skriver Egan. "Istället stödjer vi vår tjänst genom att visa dig relevanta annonser som hjälper dig att upptäcka produkter och tjänster som är intressanta för dig. Vi använder de saker du gör och delar på Facebook, inklusive demografi, gilla-markeringar och intressen för att visa annonser som är mer relevanta för dig."
Översättning: Facebook säljer inte din data till annonsörer; den använder din data för att sälja annonser. Som Facebook-användare kan jag inte säga att detta får mig att må bättre.
Inte heller Egans erkännande att hela "Fråga vår CPO"-projektet är rent egennyttigt. "På Facebook jobbar vi hårt för att bygga upp och behålla ditt förtroende", skriver hon i början av inledningen. "Vi förstår att du bara vill dela på Facebook om du litar på att vi skyddar integriteten och säkerheten för din information."
Vilket leder oss till det enda riktigt ärliga Egan kan säga om Facebook: Det sociala nätverket har ingenting att göra med integritet och allt som har att göra med att avskaffa ditt privatliv genom varje uppdatering, foto eller video du dela med sig.
Ja, Facebook har massor av integritetskontroller. Och jag är säker på att det är sant att företaget arbetar dygnet runt för att göra dessa integritetskontroller bättre. Men det finns bara en fråga som Egan verkligen behöver svara på: "Kan någon rimligen förvänta sig att de saker de lägger upp på Facebook förblir privata?" Allt annat än ett fast "nej" skulle vara oärligt. Integritet är inte poängen.
Det ska bli intressant att se vad som kommer ut av funktionen "Fråga vår CPO". Men om inte företaget kan låta något mer än ren PR-tala ta sig igenom porten, tvivlar jag på att det kommer att göra mycket för att vinna användarnas förtroende.
Redaktörens rekommendationer
- Facebooks nya sekretessverktyg övertygade mig att ta bort mitt konto
- Hur man tar bort ditt Facebook-konto
- Digital Trends Live: Facebooks nya varumärken, Stålmannen på glas och mer
- Har du gett ditt telefonnummer till Facebook? Du kan inte ta bort den eller göra den privat
- Facebook-användare gav omedvetet företag tillåtelse att se privata meddelanden
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
