Comcast förtydligar sitt gratis Xfinity Flex-erbjudande för Internet-kunder

I september meddelade Comcast att de skulle göra sin Xfinity Flex TV-streamingbox gratis för alla sina internetkunder. Det visar sig dock att inte alla kunder med enbart internet kommer att få gratiserbjudandet - åtminstone inte direkt.

Om du hyr ditt kabelmodem/router från Comcast får du Xfinity Flex gratis, istället för att behöva betala den vanliga hyran på $5 per månad, och det erbjudandet gällde när affären tillkännagavs. Men Comcast misslyckades med att nämna att erbjudandet inte var helt klart för alla sina kunder, vilket ledde till en något svidande rapport från The Verge som hävdade att erbjudandet hade maskerat en dold avgift på 13 USD per månad (beloppet för hyra av modem/router).

Digital Trends kontaktade Comcast för att gå till botten med problemet. Här är företagets officiella kommentar:

När det är tillgängligt senare i år kommer kunder som endast använder internet inte att behöva hyra en gateway från Comcast för att få Flex. Internetkunder kommer att kunna skaffa Flex med den Xfinity-kompatibla gateway de själva väljer. (Mer information om kompatibel utrustning finns här: https://mydeviceinfo.xfinity.com). Och Xfinity Internet-kunder som för närvarande hyr vår gateway kan få Flex lagt till sitt konto idag utan extra kostnad.

Så, slutsatsen? Du behöver inte hyra din utrustning från Comcast för att få del av det kostnadsfria Xfinity Flex-erbjudandet, men du kan inte få det direkt. Comcast avböjde att berätta exakt när "senare i år" skulle vara, men när vi pressade på ämnet fick vi veta att det skulle vara "riktigt snart."

Lanserades i mars 2019, Xfinity Flex var tidigare en extra avgift på $5 per månad för Comcast-prenumeranter som endast använder internet.

Xfinity Flex är en IPTV-produkt som paketerar populära streamingappar som Netflix, Amazon Prime Video, HBO, etc., tillsammans med gratis källor för strömmande innehåll som YouTube, Pluto TV, Tubi TV, och Xumo i en lättnavigerad upplevelse. Ett nytt avsnitt "Gratis för mig" i Flex-guiden låter dig se de mer än 10 000 gratisprogram och filmer som är tillgängliga via de gratis streamingalternativen, enligt Comcast. NBCUniversals Peacock-tjänst kommer att vara ett framtida tilläggsalternativ, liksom Hulu. Flex-användare kan köpa eller hyra filmer och program via den inbyggda digitala butiken, och om du är en Filmer var som helst kund kan du också komma åt ditt skåp från Flex-gränssnittet.

Allt görs på Xfinity Flex set-top box, ett litet fotavtryck 4K UHD-enhet som medföljer en röstkompatibel fjärrkontroll. Internetkunder får Flex-boxen, fjärrkontrollen och möjligheten att hyra ytterligare Flex-boxar för sina andra TV-apparater för 5 USD per månad.

Xfinity Flex förser sladdklippare med ett väldesignat verktyg som samlar alla deras streamingalternativ på ett ställe och på så sätt effektivt skapar en ny konkurrent för Apples TV-app, som syftar till att göra samma sak. Xfinity Flex kan också fungera som ett kontrollcenter för internet och smarta hem, med alternativ som att se dina Wi-Fi-lösenord, slå på och avstängd Wi-Fi-åtkomst till olika enheter i hemmet, tittar på videoflöden från deras kameror och aktiverar eller avaktiverar säkerheten i hemmet system.

Ännu viktigare ur Comcasts perspektiv, senare i år kan Flex-abonnenter uppgradera till hela utbudet av Xfinity X1-kabel kanaler – inklusive en DVR-funktion – om de skulle bestämma sig för att klippa sladden har visat sig vara för mycket av en uppoffring från en TV perspektiv.

Om du är en befintlig Flex-prenumerant bör du se din avgift på $5 per månad automatiskt försvinna från din faktura, men om den inte gör det, kontakta Comcast för att få den borttagen. Om du är en internetkund som vill komma med gratiserbjudandet måste du ringa eller komma förbi en Comcast Xfinity-butik för att hämta den kostnadsfria set-top-boxen.

Vi kommer att uppdatera den här artikeln när Comcast meddelar att gratiserbjudandet har gjorts tillgängligt för sina icke-hyresbaserade internetkunder.

Uppdaterad 23 oktober 2019:Lade till nya detaljer som påverkar Comcast-kunder som endast använder internet som inte hyr sitt modem/router från företaget.

Redaktörens rekommendationer

• Comcast rullar ut ett streamingpaket på $20, med en hake
• Sling TV höjer sina priser med $5 per månad för nya prenumeranter
• Xfinity Mobile lägger till 5G till sina nätverk – gratis
• Comcast lägger till Hulu till Xfinity Flex och X1 när social distansering ökar
• Plex lanserar sin gratis, annonsstödda streamingtjänst, ingen Plex-server behövs

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.