Facebook har avslöjat orsaken till ett av de värsta serviceavbrotten någonsin att träffa sociala nätverkssajten.
Driftstoppet inträffade måndagen den 4 oktober och påverkade miljarder användare globalt i cirka sex timmar. Det slog också ut andra Facebook-ägda tjänster som Messenger, Instagram och WhatsApp.
Rekommenderade videor
Under avbrottet tog företaget till Twitter för att erkänna situationen och be om ursäkt för besväret. Men det tog fram till måndag kväll – då tjänsten till största delen hade återställts – för företaget att erbjuda sin globala gemenskap en anledning till missödet.
Relaterad
- WhatsApp låter dig äntligen redigera skickade meddelanden. Så här gör du
- Hur man vet om någon blockerade dig på WhatsApp
- Trump fick återvända till Facebook och Instagram
Skriver i ett blogginlägg, Facebook uppenbarligen uteslöt ett hack eller någon sådan elak handling, men hävdade istället att avbrottet orsakades av konfigurationsändringar av dess routrar som hindrade dess datorsystem från att kommunicera med var och en Övrig.
"Våra ingenjörsteam har lärt sig att konfigurationen ändras på de routrar som koordinerar ryggraden nätverkstrafik mellan våra datacenter orsakade problem som avbröt denna kommunikation”, sa Facebook i dess blogginlägg, och tillägger: "Denna störning av nätverkstrafiken hade en kaskadeffekt på hur våra datacenter kommunicerar, vilket gjorde att våra tjänster stannade."
Den avböjde att gå in på ytterligare detaljer och upprepade att "vid denna tidpunkt tror vi att grundorsaken till detta avbrott var en felaktig konfigurationsändring", och tillägger att det inte har "inga bevis för att användardata äventyrades som ett resultat av detta driftstopp.”
Facebook bekräftade att dess system nu är igång igen, men sa att problemet tog längre tid än väntat att åtgärda eftersom den underliggande orsaken "också påverkat många av de interna verktyg och system vi använder i vår dagliga verksamhet, vilket komplicerade våra försök att snabbt diagnostisera och lösa problemet problem."
Den tillade: "Vi ber om ursäkt till alla som drabbats, och vi arbetar för att förstå mer om vad som hände idag så att vi kan fortsätta att göra vår infrastruktur mer motståndskraftig."
Om du är sugen på en djupare dykning i vad som gick fel, kolla in Cloudflares superdetaljerad förklaring.
Katastrofen torkade bort nästan 50 miljarder dollar från företagets marknadsvärde och tros också ha gjort det kostade Facebook cirka 79 miljoner dollar i annonsintäkter.
Under stilleståndet, många människor tryck på Twitter för att göra narr av situationen. Även Twitter själv gick med, tweeting, "Hej bokstavligen alla", när fler och fler människor strömmade till mikrobloggtjänsten för att ta reda på varför de inte kunde komma åt Facebook, Instagram och WhatsApp.
Redaktörens rekommendationer
- Facebook lovar att begränsa tillgången till nyheter i Kanada
- Vad är WhatsApp? Hur man använder appen, tips, tricks och mer
- Om du inte tål annonser på Instagram kommer du att hata den här uppdateringen
- Du kommer snart att kunna använda WhatsApp på mer än en telefon
- Instagram låter snart kreatörer göra NFT och sälja dem till fans
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
