Säkerhet är allt för samåkningstjänster. Om de inte kan hålla sina passagerare säkra och misslyckas med att vidta åtgärder för att förbättra den personliga säkerheten, kommer få människor att vilja använda sådana erbjudanden.
Innehåll
- Hur det fungerar
- Säkerhetsrapport
Med det i åtanke börjar Uber rulla ut en ny funktion som låter förare tyst sms: a 911 om en farlig eller skrämmande situation uppstår under en resa och de behöver hjälp snabbt.
Rekommenderade videor
Uber-åkare kan redan ringa 911 från appen, men den nya text-till-911-funktionen erbjuder ett mer diskret sätt att ringa efter hjälp, vilket kan bevisa avgörande om föraren är källan till problemet och föraren vill larma polisen utan att dra uppmärksamhet av rädsla för att göra situationen värre. Det gör också att föraren kan hålla kontakten med avsändaren, vilket kan ge trygghet och även hjälpa fordonet att lokaliseras snabbare.
Relaterad
- Uber-åkare, videoannonser i bilen kommer
- Flygbolagen fortsätter att frukta att nya 5G-tjänster kommer att orsaka flygkaos
- Ubers matleveransservice expanderar till mer än 400 städer och städer
Funktionen har redan testats i Los Angeles, Indiana och Minnesota och är nu tillgänglig på platser över hela USA där akuttjänster kan ta emot sms, säger Uber till Digital Trends.
Hur det fungerar
Öppna först appens säkerhetsverktyg och tryck på 911 hjälp. Därefter ser du ett alternativ att ringa 911, eller, om funktionen är tillgänglig i ditt område, en knapp för att skicka ett sms istället.
Tryck på det här alternativet och meddelandet fylls i automatiskt med detaljer om din resa. Du kan också lägga till mer information innan du skickar meddelandet till en 911-samordnare som kan svara via sms och även skicka hjälp.
Säkerhetsrapport
Uber har tidigare utsatts för hård kritik för sina säkerhetsresultat men har under de senaste åren stadigt lagt till olika säkerhetsrelaterade funktioner, inklusive kontroll av förar-ID i realtid, support dygnet runt, och möjligheten att dela resedetaljer med vänner och familj.
Ubers första säkerhetsrapporten någonsin, publicerad i slutet av 2019, visade att den mottog rapporter om mer än 3 000 sexuella övergrepp som påstås ha ägt rum under Uber-resor i USA 2018.
Samtidigt som företaget erkände allvaret i situationen, var det också angeläget att påpeka att 99,9 % av de 2,3 miljarder amerikanska Uber-resorna under 2017 och 2018 skedde utan någon rapporterad säkerhet frågor.
Ubers vd Dara Khosrowshahi svarade då på innehållet i rapporten: "Jag misstänker att många människor kommer att bli förvånade över hur sällsynta dessa incidenter är; andra kommer förståeligt nog att tycka att de fortfarande är för vanliga. Vissa människor kommer att uppskatta hur mycket vi har gjort för säkerheten; andra kommer att säga att vi har mer att göra. De kommer alla att ha rätt."
Lyft har också en 911-knapp i appen, men har ännu inte en text-till-911-funktion. Vi har kontaktat Ubers rival för samåkning för att fråga om de planerar att introducera en sådan funktion.
Redaktörens rekommendationer
- Waymos robotaxel kommer till Ubers samåkningsapp
- Uber säger att de undersöker "cybersäkerhetsincident"
- Nya Apple iOS 15-funktioner dyker upp i Tips-appen innan iPhone 13 lanseras
- Facebooks nya musikapp Collab är ett roligt sätt att spela med andra
- Uber säljer sin flygtaxiverksamhet till en annan flygtaxiverksamhet
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
