Vad är paketförlust och hur åtgärdar du det?

Det finns inget mer irriterande än att streama din favoritprogram eller film och videon fortsätter att pausas, eller så fortsätter ditt onlinespel att stamma, vilket garanterar att du aldrig kommer att vinna den kungliga segern. Du kan tacka paketförlust för det besväret.

Vad är paketförlust och hur fixar du det? Läs vidare för att förstå problemet, lära dig hur du kontrollerar paketförluster och löser problemet med en mängd olika metoder.

Vad är ett paket?

Tänk på ett enda e-postmeddelande som en konvoj av bussar som tar klassen till Disney World. Varje buss bär en del av den övergripande studentkåren - din e-post - tillsammans med information om vart den går, var den kommer ifrån och vem som åker i sätena.

Nätverk bryter i princip din e-post – och all annan data – ner till dessa bussar eller paket. I sin tur är e-postmeddelandet du skickar till mamma inte bara en stor fil som är fullproppad genom internetrören. Istället är det en konvoj av små databitar så att alla andra samtidigt kan skicka e-postmeddelanden till mamma också.

När alla bussar når den angivna destinationen laddas deras nyttolaster av för att återskapa ditt meddelande i mammas e-postklient.

Ett enda paket innehåller tre huvudkomponenter:

Rubrik

• Källa IP-adress
• Destinations-IP-adress
• Pakettyp
• Paketnummer

Nyttolast

• En del av din övergripande data

Trailer

• Felkorrigering
• Information om slut på paket

Den typiska paketstorleken är cirka 1 500 byte, även om den faktiska storleken kan vara slumpmässig.

Vad är paketförlust?

Det är då en av våra metaforiska bussar inte når Disney World.

Tänk på att busskonvojen inte tar ett rakt skott från din dator till destinationen med en enda motorväg. Istället tar konvojen den bästa vägen genom flera små städer. Till exempel kan din webbläsares anslutning resa genom 20 "stopp" innan den når Digital Trends närmaste värdserver. Det antalet kan vara större eller mindre, beroende på din geologiska plats.

På samma sätt som verkliga vägar kan störa bussarnas resor, men ibland möter paket liknande vägspärrar och omledningar. I den digitala världen kan dessa trafikstockningar och omvägar blockera vissa bussar från att nå Disney World helt. För att förhindra totala avbrott sänds paket om, men resultatet översätts till fördröjning när man spelar onlinespel, hackiga videoströmmar och trasigt ljud. Även surfandet på webben kan kännas långsamt.

Nätverksöverbelastning är inte den enda faktorn

Paketförlust är inte primärt knuten till nätverksöverbelastning. Andra faktorer kan också orsaka problem, såsom:

Felaktig hårdvara: Skadade kablar, föråldrade modem och routrar och korrupta nätverkskortsdrivrutiner kan ha en enorm effekt på nätverkets prestanda. För stora företag kommer problematiska nätverksväxlar och brandväggar också att orsaka problem.

Överbelastade enheter: I det här fallet arbetar nätverkshårdvaran hårdare än vanligt för att hantera all trafik. Dessa enheter kommer tillfälligt att hålla paket tills de har tid att bearbeta och skicka dem. När ett paket når sin destination har det kommit för sent. I vissa fall kasseras den.

Felaktig programvara: Programvara som körs på en nätverksenhet kan ha brister - antingen ursprungligen eller som en bieffekt från en nyligen genomförd uppdatering - som kräver omstart, patch eller fullständig ominstallation.

Felaktiga konfigurationer: Nätverksenheter på en enda länk som är inställda på två olika duplexlägen (aka duplex felmatchning) kommer att anta en "kollision" och kassera eller försena paket.

Trådlöst är mindre tillförlitligt: På grund av den trådlösa karaktären har paket en bättre chans att försvinna in i det digitala tomrummet på grund av radiofrekvensstörningar, signalstyrka och avstånd.

Säkerhetshot: Hackare kan ha kontroll över en nätverksenhet och använder den för att översvämma trafik och blockera destinationen. Ett annat hack kan få nätverksenheter att avsiktligt tappa paket.

Hur ser du på paketförlust?

Om du har ont om tid föreslår vi dig besök denna webbplats för paketförlusttest och kör snabbtestet för att se vad resultatet är på ditt nätverk. För ett mer direkt, grundligt alternativ kan du bekräfta paketförlust genom att använda PowerShell (eller kommandotolken) i Windows. Så här gör du det:

Steg 1: Högerklicka på Start-knappen och välj Windows PowerShell (admin) på Power Menu.

Steg 2: Typ ping följt av din routers adress (så här hittar du det). Du kan till exempel skriva:

ping 192.168.0.1

I resultaten ser du en procentandel bredvid Förlorat. Som visas nedan vill du att numret ska vara noll, vilket innebär att alla paket når sin destination.

Det är dock bara lokalt. Om du vill se paketförlusten mellan din dator och en webbplats måste du pinga webbadressen.

Skriv till exempel följande:

pinga www.digitaltrends.com

I vårt test visar resultaten (för närvarande) noll paketförlust, vilket är utmärkt med tanke på att det finns cirka 11 hopp mellan den här författaren och webbplatsens värdserver. Vi utförde det här testet med en PC på en trådbunden anslutning.

Men genom att använda ping-kommandot skickar och tar du bara emot fyra paket. Om du vill ha ett längre test, skriv in följande istället:

Ping [infoga adress] -t

Detta test kommer att fortsätta på obestämd tid tills du skriver Ctrl + C tangentkombination.

Om du är nyfiken på hur många hopp som finns mellan dig och destinationen, skriv följande:

tracert [infoga adress]

Vanligtvis visar resultaten din nuvarande IP-adress tillsammans med adresserna till alla hopp, men vi tog bort dem från skärmdumpen av säkerhetsskäl.

På MacOS och Linux kan du använda Terminal för att köra Ping-kommandot. På MacOS är Terminal antingen fäst vid dockan, eller så kan du vanligtvis hitta den i Övrig mapp på startprogrammet.

Om du har Linux installerat på en Chromebook, Terminal finns sannolikt i mappen Linux Apps på startprogrammet.

Men liksom Ping -t kommandot i Windows, testet körs på obestämd tid, vilket kräver att du skriver in Ctrl + C eller Kommando + C tangentkombination.

I det här fallet märkte vi paketförlust när vi pingade Digital Trends med en MacBook Air på en 5GHs trådlös anslutning. Ett andra test som pingade den lokala routern visade ingen förlust från vår sida. Ett tredje test som återpingar Digital Trends visade dock att paketförlusten minskade till noll.

Som sagt, slumpmässiga droppar kommer hända - du vill bara inte ha en kontinuerlig förlust.

Hur fixar du paketförlust?

Många problem som orsakar paketförlust kanske inte ens finns i din ände av anslutningen, men det betyder inte att det inte finns några saker du kan göra för att försöka förbättra den.

Starta om din PC

Programvaran som körs på din PC – oavsett om det är en drivrutin, tjänst eller applikation – kan tillfälligt uppleva konflikter.

Till exempel kan flikar i Google Chrome förbruka 75 % av ditt systemminne, vilket gör att andra tjänster stryps eller kraschar. Omstart kan lösa programvaruproblem i vissa fall som kan påverka nätverkstrafiken.

Kontrollera dina anslutningar

Det kan tyckas enkelt, men kablar som inte är ordentligt anslutna kan orsaka alla möjliga problem, så det är alltid värt att kontrollera. Om du använder en trådbunden anslutning till din PC eller bärbara dator, koppla ur kabeln och anslut den igen. Gör samma sak med din routers anslutning till telefonlinjen för att vara dubbel säker.

Uppdatera mjukvara

Visst, uppdateringar kan vara irriterande eftersom de kan få dig till ett tillfälligt stillastående. Men de är också nödvändiga, särskilt om äldre firmware innehåller brister som gör att den underliggande enheten tappar dina paket.

Se till att din dators operativsystem och nätverksdrivrutiner är aktuella, tillsammans med eventuell nätverksåtkomstprogramvara du använder, som Google Chrome och Mozilla Firefox.

Använder du en router? Se till att firmware är aktuell.

Flytta till trådbundna anslutningar

Trådlöst är bra för att röra sig i huset medan du lyssnar på Babyhaj på din telefon, men anslutningen kan falla offer för radiofrekvensstörningar, signalstyrka och avstånd. Om du inte ser några riktiga anslutningsproblem fortsätter du som vanligt.

Men om du upplever en märkbar fördröjning på en stationär, bärbar dator, set-top-enhet, spelkonsol eller liknande enhet, kan det göra stor skillnad att flytta till en trådbunden anslutning. Du får inte bara snabbare genomströmning, men de flesta Ethernet-kablar är också skärmade, vilket kan minska störningar.

Stäng av eventuella störningar

För trådlösa enheter kan radiofrekvensstörningar vara ett problem. Det betyder att du bör stänga av andra trådlösa enheter som inte används, t.ex trådlösa hörlurar, högtalare och till och med Bluetooth-anslutningar på smartphones och surfplattor. Du kan också överväga att använda din routers inställningar för att ändra din trådlösa kanal för att minska konkurrensen med din grannes Wi-Fi.

Om dina enheter är anslutna, se till att kablarna inte är draperade nära något som kan orsaka elektriska och magnetiska störningar, särskilt om kablarna är oskärmade. Om du använder en Powerline-anslutning, kan den elektriska layouten i ditt hem eller kontor orsaka problem utöver det "brus" som skapas av stora apparater.

Gå tillbaka till inställningarna för tjänstkvalitet

Om andra användare i ditt hem konkurrerar med din anslutning och ditt arbete måste prioriteras kan du tilldela bandbredd genom att gräva i din router och justera inställningarna för tjänstekvalitet för att prioritera trafik. Det innebär att allokera mer bandbredd till dina enheter än andra.

Hur du kommer till dessa inställningar är olika för varje router. När du har hittat den kan du skapa "regler" som tilldelar specifik trafik, tjänster eller enheter med en bandbreddsnivå, som "högst" eller "maximal". Vanligtvis, du måste ställa in nätverkets totala uppladdnings- och nedladdningsbandbredd mindre än din prenumerations tillåtelse så att QoS-komponenten har utrymme att göra justeringar.

Starta om allt

Någonstans mellan dig och World Wide Web åt någon digital gremlin upp dina paket. Även om problemet kanske inte finns i din ände av Internetleverantörens anslutning, är att starta om allt ett bra sätt att felsöka utan att gräva i detaljerna. Koppla ur modemet och/eller routern och håll strömknappen intryckt i 30 sekunder och anslut den sedan igen.

För alla andra anslutna enheter är omstart också en bra idé – det skadar aldrig att starta på det här sättet. Det lokala nätverket tilldelar din enhet en adress som kan ändras när nätverket startar om (såvida det inte är statiskt). Du kan prova att inaktivera Wi-Fi eller koppla ur Ethernet-kabel ett ögonblick, men du kan fortfarande uppleva anslutningsproblem tills du startar om.

Byt ut eller uppgradera din hårdvara

Ibland kan gammal eller defekt hårdvara vara ansvarig för din paketförlust. Att uppgradera din router eller modem om du har haft det ett tag bör vara en sista utväg, men om du har provat allt annat du kan tänka dig kan det vara din bästa insats. I slutändan, även om det inte var helt ansvarigt för din paketförlust, kommer den råa prestandaökningen du får vara värt det. Vi har till och med ett stort urval av de bästa routrarna du kan köpa 2020 i den här guiden.

Men om du tror att din stationära nätverksanslutning är det som ger dig problem, kan du alltid försöka lägga till ett sekundärt nätverkskort istället. Även om du inte kan göra detta med de flesta bärbara datorer och surfplattor kan det vara precis vad du behöver för en stationär dator.

När det kommer till att attackera tekniska problem förstår vi att många människor upplever anfall av ångest och förvirring. Du kan dock vara säker på att alla problem som är tekniskt baserade har enkla tekniska lösningar. Paketförlust är bara ett exempel på en teknikbaserad komplikation som, när du väl upptäcker problemet, kan lösa enkelt. När allt kommer omkring är det väldigt svårt att lösa ett problem om du inte kan identifiera problemet enkelt.

Ta itu med en DoS-attack

Företag skyller ofta på pågående paketförlust till Denial of Service (DoS)-attack. IT-experter bestämmer IP-adresser och skickar blockeringsförfrågningar. Du kan blockera dessa attacker och snabbt upptäcka dem med modern cybersäkerhet. Att byta till molnet minskar också konsekvenserna av DoS-attacker.

Installera en nätverksprestandamonitor

Försöker hålla sig på toppen allt som går till paketförlust är frustrerande, speciellt om du vill gå vidare och se till att tjänsterna fortsätter att vara tillgängliga för dina användare. Programvara för övervakning av nätverksprestanda är en lösning på toppnivå som låter dig spåra ditt nätverks hälsa som ett växande företag. Solarwinds Network Performance Monitor och Progress WhatsUp Gold erbjuda gratis provperioder till nya användare.

Redaktörens rekommendationer

• Hur mycket RAM behöver du?
• Vad är Quora Poe och hur använder du det?
• Vad är Nvidia Reflex och hur aktiverar du det 2023?
• Systemkrav för stabil diffusionsdator: vad behöver du för att köra den?
• Vad är Wi-Fi 7: Allt du behöver veta om 802.11be