När du frågar Google Assistant en fråga förväntar du dig att den kommer att ge dig bästa möjliga svar. Vad du kanske inte förväntar dig är att få annonser – särskilt sådana som inte avslöjas som att de har betalats för. En färsk rapport från Reuters upptäckt att Google kan vara farligt nära att bryta mot sina egna regler för avslöjande genom att rekommendera sökresultat som i praktiken är annonser.
Enligt rapporten härrör problemet från några av de lokala rekommendationerna från Google Assistant. När man tillfrågas om information om VVS-tjänster och andra leverantörer av hemreparatörer, röstassistenten ofta erbjöd resultat som kom från en kurerad databas med företag som ingår i ett Googles marknadsföringsprogram. Även om dessa resultat är tydligt markerade som annonser när de dyker upp på en stationär eller mobil sökning, identifieras de inte som sådana när de läses av Google Assistant.
Rekommenderade videor
Resultaten verkar vara en del av ett Google-program som heter Lokala tjänster. Programmet lanserades 2017 och låter lokala företag som låssmeder och reparatörer registrera sig för att bli granskade av Google. Endast företag som är licensierade, försäkrade och fria från några juridiska problem ges godkännande. Dessa företag måste sedan köpa lokala tjänster sökannonser från Google. Det enorma företaget tar ett stopp när en användare bestämmer sig för att använda en av de lokala tjänster-godkända leverantörerna.
Relaterad
- Glöm ChatGPT — Siri och Google Assistant gör dessa fyra saker bättre
- Vad är Google Assistant? Här är guiden du behöver för att komma igång
- 8 Google Assistant-inställningar du bör inaktivera eller justera
Reuters drev praktiken av fem reklamadvokater som tror att Google kan bryta mot upplysningskraven. Eftersom Google Assistant tillhandahåller sökresultat bör den identifiera resultat som får högre placering eftersom de betalas för. Naturligtvis är det inte lika lätt att placera en etikett på ett talat sökresultat. Att göra det skulle vara lite mer påträngande, som
Google hävdar att dess praxis överensstämmer med nuvarande krav och hävdar att det inte får betalt från sökresultat som levereras via Google Assistant. Företaget kanske inte behöver göra några omedelbara ändringar, eftersom det inte verkar finnas en tydlig tillämpningsmetod för att säkerställa att betalda sökresultat avslöjas av röstassistenter.
Redaktörens rekommendationer
- Nej, du behöver verkligen inte Google Assistant på din smartklocka
- Vad är Bixby? Hur man använder Samsungs AI-assistent
- De bästa Google Assistant-kompatibla enheterna
- 9 sätt Google Assistant kan hjälpa till med Thanksgiving
- Annonser kommer inte att förstöra din iPhones App Store – de kan faktiskt förbättra den
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
