När din dator slutar svara kan du prova en hård omstart för att få den att fungera igen. Att slutföra en hård omstart kan leda till att du förlorar all information som inte har sparats, så du bör bara prova en hård omstart som en sista utväg. En hård omstart kan vara en användbar lösning om ditt operativsystem inte laddas, programvaran fryser, tangentbordet slutar fungera eller en extern enhet slutar svara och gör att operativsystemet fryser.
Steg 1
Försök att stänga alla appar som är öppna. Stäng en app genom att flytta muspekaren till toppen av skärmen och klicka på stängknappen. Detta kan hjälpa dig att förhindra att du förlorar data och korrumperar applikationer på din PC.
Dagens video
Steg 2
Klicka på strömikonen på startskärmen och välj "Starta om" för att utföra en mjuk omstart. Om det alternativet inte visas på skärmen, peka på skärmens nedre högra hörn, flytta pekaren uppåt och klicka på alternativet "Inställningar". Klicka på "Ström" och välj sedan "Starta om".
Steg 3
Tryck och håll ned strömknappen på din dator tills datorn stängs av.
Steg 4
Koppla bort eventuell extern strömförsörjning eller ta bort batteriet från din bärbara dator och håll ned strömbrytaren i cirka 15 sekunder för att tömma kretsarna på eventuell återstående ström. Vänta några minuter och anslut sedan datorn eller byt ut batteriet.
Steg 5
Tryck på strömknappen igen för att starta om systemet. Om du får ett meddelande om att datorn stängdes av felaktigt, välj alternativet för att starta normalt.
Dricks
En hård omstart bryter omedelbart strömmen till datorn och tvingar den att stängas av, vilket kan resultera i viss förlust av data i för närvarande öppna program. En mjuk omstart ger ett mycket skonsammare sätt att stänga av datorn och kan vanligtvis hjälpa dig att få din dator att fungera igen utan att du behöver stänga filer och program abrupt.
Om du fortsätter att uppleva problem, koppla bort eventuell kringutrustning från din dator och försök starta om igen. Kör Windows Update för att uppdatera din programvara och drivrutiner.
Tvinga stängning av alla program som inte stängs på en Windows 7-dator genom att högerklicka på aktivitetsfältet och välj "Task Manager". Markera programmet du vill stänga och klicka på "Avsluta uppgift" knapp.
Varning
Informationen i den här artikeln gäller Windows 8.1. Det kan skilja sig något eller avsevärt från andra produkter eller versioner.
