Facebook har dock ett stort hjälpcenter där du kan kontakta teknisk support.
Eftersom Facebook är en av de mest populära sociala nätverkssajterna – som används av miljontals människor runt om i världen -- det kommer helt säkert att ha vissa tekniska problem då och då, som med alla andra hemsida. Du kanske upptäcker att du inte kan komma åt vissa områden eller att webbsidor inte laddas ordentligt. Om så är fallet kan du kontakta teknisk support. Facebook uppmuntrar användare att titta igenom hjälpcentret efter en lösning innan de kontaktar supportteamet.
Steg 1
Logga in på ditt Facebook-konto. Klicka på "Konto" i det övre högra hörnet och välj sedan "Hjälpcenter".
Dagens video
Steg 2
Välj det ämne i hjälpcentret som bäst passar det problem du har. Till en början är ämnena breda och täcker sådant som integritet och tillgänglighet. Du kommer sedan att presenteras med en mer specifik lista med felsökningsfrågor.
Steg 3
Klicka på en viss fråga som bäst passar ditt problem. Om du får ytterligare frågor för att begränsa problemet, upprepa denna process. Du hittar antingen lösningen på ditt problem eller har möjlighet att kontakta Facebook med hjälp av ett av deras skräddarsydda formulär. Det är viktigt att se till att följa rätt ämne, annars kan du komma i kontakt med fel Facebook-avdelning.
Steg 4
Fyll i kontaktformuläret online när du uppmanas. Se till att du inkluderar alla begärda detaljer, såsom ditt Facebook-användarnamn och din e-postadress. Försök att inkludera så mycket detaljer som möjligt om vad du frågar eller skriver om eftersom detta kan hjälpa Facebook-teamet att svara på dina frågor snabbare.
Dricks
Facebook har inget telefonnummer specifikt för teknisk support. För dessa frågor kan du bara kontakta dem med hjälp av de tillhandahållna onlineformulären efter att du har uttömt den befintliga informationen i hjälpcentret.
