Granskning av Arbor Video Doorbell

"Vem kan det vara som knackar på min dörr?" Den här raden startade en av de mest minnesvärda låtarna på 1980-talet, men det kan lika gärna vara den inofficiella taglinjen för videodörrklockor. Det är en snabbt växande kategori av enheter som låter dig se och höra vem som än råkar mörkna din dörr oavsett om du är hemma. Ringsäkerhet är en av ledarna i branschen med sin video dörrklocka kamera, medan andra företag som Nest har följt med sina egna produkter. Men det betyder inte att det inte finns plats för ett nytt barn på kvarteret.

Arbor Home, ett företag i Sunnyvale, Kalifornien, är det nya barnet, och dess debutprodukt, Arbor Video Doorbell, gick precis upp för förbeställ på Indiegogo för $140. Det är förvisso ett mördande pris, men kan det gå tå till tå med de stora pistolerna, eller är det avsett för hemautomatiseringssophopen? Digital Trends erbjöds en pre-release-enhet för att hitta svaret på den frågan.

Nämnde vi att det är trådfritt?

Om du planerar att köpa en videodörrklocka är den allra första frågan du bör ställa dig själv om du behöver en helt trådlös modell eller inte. Vissa, som Nest Hello, kräver en trådbunden installation med en 16 till 24 volts strömförsörjning, plus en 10-volts transformator.

Om du inte redan har en trådbunden dörrklocka, eller om en eldriven dörrklocka skulle kräva en uppgradering, eller du helt enkelt vill ändra placeringen av din befintliga trådbundna dörrklocka, en helt trådlös modell är vägen till gå. Arbor är en av dessa och använder ett stort, löstagbart, uppladdningsbart batteri för sina strömbehov. Företaget hävdar att det kan pågå ett år på en enda laddning, förutsatt åtta till 12 inspelningshändelser om dagen med varje händelse som varar 10 till 18 sekunder.

Under våra tester under en 10-dagarsperiod hade vi cirka 16 händelser om dagen och såg batterinivån sjunka från 100 procent till 75 procent. I den takten förväntar vi oss att ladda den efter bara 40 dagar - knappast ett år. Arbor berättar dock att appens inbyggda batteriindikator ännu inte är helt korrekt, men kommer att förbättras mycket vid lansering. Kommer det att resultera i ett ettårigt liv? Vi får vänta och se.

Vackert, men stort

Även om Arbor ser ganska elegant ut med sina aggressivt rundade kanter och stora bakgrundsbelysta klockknapp är stor – större i varje dimension än Nest, medan den är smalare och högre än den jämförbara ringen modell. Den kommer i ett urval av svart eller silver, men även med dessa färgalternativ kanske Arbor inte matchar utseendet på ditt hem. Arbors blanka plastexteriör är inte en idealisk följeslagare till vårt viktorianska parhus från cirka 1885.

Till skillnad från Ring Video Doorbell och Nest Hello, fungerar Arbor som en traditionell dörrklocka direkt från rummet box, tack vare dess medföljande hubb — en separat trådlös enhet som fungerar dubbelt som en Wi-Fi-gateway för dörrklocka. Den innehåller en inomhushögtalare som kan producera olika ljudsignaler och ett mycket högre larm. Så när någon ringer på dörren kan alla hemma höra det – inte bara de som har den medföljande appen på sin personliga enhet.

För att få den här funktionen med ringen måste du köpa tillvalet 30 USD Klockspel, som inte utökar Wi-Fi som Arbor's Hub. Nest Hello låter dig utlösa en trådbunden ljudsignal – men bara om du redan har en. För närvarande finns det inget sätt att justera volymen på Arbors ringsignal eller larm, vilket vi tror skulle vara ett bra alternativ beroende på storleken på ditt hem.

Enkel installation

Arbor levereras med allt du behöver för att installera den - en robust metallbakplatta, två kilformade valfria distanser som låter dig vinkla dörrklockan nedåt eller till vänster, lite dubbelhäftande tejp och ett paket med skruvar och ankare. Även om vår testenhet inte levererades med en borr, har vi fått veta att en kommer i lådan när Arbor kommer ut i detaljhandeln. Tack vare den helt trådfria driften kan du placera Arbor nästan var du vill.

Vi valde att montera Arbor på trälisten runt vår ytterdörrsram, vilket var mindre än idealiskt: Listen är smalare än Arbor-kroppen, vilket gör att den sticker ut ganska märkbart. Att borra i tegelstenen bredvid dörrkarmen hade fungerat bättre. Konstigt nog är kildistanserna inte vändbara. Eftersom de kommer med små tänder som är avsedda att användas för att få en perfekt inriktning med motsvarande mellanrum på metallbakplattan, fungerar de bara på ett sätt.

Du kan luta dörrklockan nedåt, men inte uppåt, och du kan vinkla den åt vänster, men inte åt höger. Att fila bort tänderna är ett alternativ, men vi tycker att Arbor borde göra dem symmetriska genom design.

En annan liten frustration är att kilarna använder andra skruvlägen än metallbakplattan, så om du ställer upp saker och ting perfekt med bara bakplattan, och sedan insåg att du behövde byta till att använda en kil, måste du antingen, a) sätta två nya hål på din monteringsplats, eller b) använd ett av de befintliga hålen och var OK med en ny dörrklocka som är högre eller lägre än den brukade vara.

När bakplattan är installerad snäpper dörrklockan på plats och säkras med en dold skruv direkt bakom öppningen för batteriet. Detta kommer att hjälpa till att förhindra tillfälliga ofog, men kommer inte att avskräcka någon som verkligen har för avsikt att stjäla din dörrklocka.

Enkel installation

Att ställa in Arbor Video Doorbell kommer att kännas som en bekant rutin för alla som nyligen har installerat en smart hemenhet. Den appdrivna processen tar dig genom ett snabbt "hej" och registreringsstadium innan du går genom anslutningen av hubben till ditt Wi-Fi-nätverk, och sedan anslutningen av dörrklockan till navet. Om allt går smidigt – vilket det gjorde för oss – är det en process på två minuter.

Eftersom dörrklockan kommunicerar med navet, inte ditt Wi-Fi, styrkan på din Wi-Fi-signal kommer inte att bli en deal-breaker om din närmaste router inte är placerad nära din framsida (eller baksida) dörr. Navet fungerar som en räckviddsförlängare, vilket avsevärt ökar dina placeringsalternativ över en dörrklocka som behöver prata direkt till ditt Wi-Fi-nätverk.

Onödigt att säga, om Arbor tillverkar några andra smarta hemenheter i framtiden, kommer de förmodligen att fungera via samma nav, vilket kommer att förenkla deras drift också.

Trogen sitt löfte om att vara en praktiskt taget fördröjningsfri enhet, gapet mellan att dörrklockan trycks ned (eller rörelsesensorn aktiveras) och att kunna upprätta en tvåvägs videofeed med en smartphone var vanligtvis mindre än fem sekunder. Faktum är att det tog mer tid att fumla med vår telefon, låsa upp den och gå till Arbor-appen än det tog för appen att visa oss vad som pågick vid ytterdörren.

Mer kontroll, tack

Arbor kan liveströmma och spela in video och ljud från dess vidvinkelobjektiv och inbyggda mikrofon. Den fångar video när dess rörelsesensor utlöses eller när någon trycker på dörrklockans knapp, men vår granskningsenhet gav oss inget sätt att manuellt initiera en inspelning.

När vi tittade på liveflödet var vårt enda alternativ att ta ett foto, som sparas i din smartphones kamerarulle. Arbors talesperson berättade för oss att funktionen för manuell registrering kommer att vara klar när de första enheterna börjar skickas senare i sommar. Liksom dedikerade säkerhetskameror som kan livestreama med en lägre bithastighet samtidigt som de spelar in i full kvalitet, kommer Arbor enligt uppgift att kunna göra båda vid lanseringen. Tyvärr var den funktionen inte klar vid tidpunkten för den här recensionen – allt vi kunde se var livestreamarna av lägre kvalitet.

Vi kunde inte heller ladda ner inspelade videor, även om även detta kommer att fungera via Arbors webbportal vid lanseringen. Vi kommer att uppdatera denna recension när vi får möjlighet att granska Arbors fulla funktionalitet.

Ser bra ut

Med en full-HD 1080p-upplösning borde Arbor ha mycket bättre videokvalitet än en kamera som bara klarar 720p. För det mesta gör det det - rörelsen och stillbildsdetaljen är riktigt bra. Men detaljer är inte allt. Vi fann att bildfrekvensen (fps) varierade mycket, vilket skapade en konstig, ryckig kvalitet på både live och inspelade videor.

Det fanns också en del komprimering som dök upp ibland, vilket gjorde det som annars skulle ha varit väldigt skarpa delar av bilden. Det är oklart om dessa problem är resultatet av trådlösa störningar (även om appen berättade för oss allt var bra på den fronten) eller en del av de energisparinställningar som behövdes för att hålla batteritiden maximerad. Oavsett orsak var videokvaliteten fortfarande tillräcklig för att se vem som stod vid dörren och vad som hände.

Var rädd. Ungefär.

En cool funktion hos Arbor är möjligheten att utlösa en larmsiren direkt från appen när du interagerar med dörrklockan. Nackdelen är att sirenen – även om den är respektabelt hög vid 115 dB – bara avges från navet, inte från själva dörrklockan. Beroende på var ditt nav är beläget är det möjligt att personen vid din dörr – som du försöker skrämma bort – inte ens hör det. Under tiden kommer dina husdjur definitivt att bli förbannade.

Att interagera med en besökare genom tvåvägsröstfunktionen fungerar bra. Röster hörs tydligt vid både smartphone- och dörrklockans sidor av samtalet. En potentiell nackdel är eftersläpning. I våra tester hittade vi en ungefär en sekunds latens mellan att tala in i smartphone mikrofonen och vår röst sänds genom dörrklockans högtalare. Detta skapade en irriterande ekoeffekt. Vi har fått höra att Arbors ingenjörer arbetar på att eliminera detta problem när dörrklockan kom till detaljhandeln i sommar.

Inte så smart

Ett område där vi verkligen hoppas på ytterligare utveckling är integration med ledande röstassistenter som Amazon Alexa och Google Assistant. Det får vi veta Alexa integration är en del av den kortsiktiga planen, men just nu står Arbor ensam, förlitar sig på sin app för alla aviseringar och kan inte utlösa några andra smarta hemåtgärder. Med tanke på att appen bara kan leverera aviseringar på enheten – inga e-postmeddelanden eller textmeddelanden kan skickas – begränsar detta deras värde. Du kan välja att lägga till ytterligare användare istället som en lösning för nu.

Det finns heller ingen ansiktsigenkänning, en funktion som blir mer och mer vanlig på videosäkerhetsprodukter. Att kunna tagga bekanta ansikten som barn, städare, hundpromenader etc. skulle minska behovet av att kontrollera en inspelad video varje gång rörelsesensorn utlöses.

Ett område där Arbor skiljer sig från konkurrenterna är prenumerationer. Den erbjuder gratis lagring för 48 timmars inspelningar, något som Ring och Nest inte gör gratis. Om du vill behålla en längre period med video kommer en prenumerationsplan på $3 per månad att vara tillgänglig, även om det ännu inte finns några ord om hur mycket videolagring detta kommer att köpa.

Garanti-information

Arbor Video Doorbell kommer med ett års garanti, som inkluderar utbyte om din dörrklocka blir stulen. Det kommer också med en livslång teknisk support.

Vår uppfattning

Arbor Video Doorbell försöker fylla luckorna som lämnas av andra videodörrklockaprodukter, med bättre videokvalitet, längre batteritid, en inkluderad ringsignal och larm och gratis videolagring i 48 timmar. Det lyckas mest här. Men för att verkligen hålla jämna steg med Amazon och Googles erbjudanden kommer det att behöva regelbundna mjukvaruuppdateringar och förbättringar som ansiktsigenkänning och integration med tjänster som Alexa, Google Assistant och IFTTT.

Finns det något bättre alternativ?

Du hittar massor av videodörrklockor där ute, men få kontrollerar alla rutor som Arbor gör. Om du har en ansluten dörrklocka med rätt spänning tror vi att du föredrar en ansluten produkt som Nest Hej ($230), SkyBell HD ($160), eller August Doorbell Cam Pro ($200). Men för en verkligt trådlös installation har vi inte hittat en produkt som erbjuder alla funktioner i Arbor, till vilket pris som helst.

Men Arbor är en okänd mängd, och dess videodörrklocka är dess första produkt. Om du föredrar säkerheten hos ett stort varumärke, Ring videodörrklocka 2 ($200) har många (om inte alla) av samma funktioner, till ett liknande pris - men du måste fortfarande betala en prenumerationsavgift.

Hur länge kommer det vara?

Som en crowdfunded produkt förtjänar Arbor Video Doorbell mycket granskning när det kommer till livslängd. Även om vi inte har någon anledning att tro att hårdvaran inte kommer att hålla lika bra över tiden som många andra trådlösa enheter på marknaden, har vi ingen aning om Arbor kommer att finnas som ett företag på lång sikt. Det kan vara ett problem, eftersom företagets molnservrar för närvarande är det enda sättet att komma åt dörrklockans inspelade videor. Det finns heller ingen garanti för att de kommer att fortsätta att uppdatera den fasta programvaran eller fortsätta att göra produkten mer kompatibel över tid med andra smarta hemenheter och tjänster.

Ska du köpa den?

Om du behöver friheten med en helt trådlös dörrklocka, hatar tanken på att behöva betala en prenumerationsavgift för att få tillgång till inspelningar, och bry dig inte om att inneboende risk för att ett nytt företag säljer sin första produkt via crowdfunding, Arbor Video Doorbell gör vad den lovar, och vi tycker att det är en bra affär för $140. Det fullständiga priset på $200 är lite mindre tilltalande, men fortfarande mycket konkurrenskraftigt med produkter som Ring.

Om du å andra sidan inte behöver en trådlös lösning, eller tvekar när ett stort varumärke inte stödjer ditt köp, tycker vi att du ska skicka vidare Arbor tills vidare. Om företaget fortfarande går starkt om ett eller två år, ta definitivt en titt igen.

Redaktörens rekommendationer

• Ring Indoor Cam vs. Arlo Essential Indoor Camera: vilken är bäst?
• De bästa utomhusövervakningskamerorna 2023
• De vanligaste problemen med Google Nest Mini och hur man åtgärdar dem
• Bästa Ring Video Doorbell-erbjudanden: Skydda din veranda från $20
• Köpguide för Ring Video Doorbell: Vilken är bäst för dig?