Hur man upptäcker falska recensioner på Amazon

Amazon är platsen för att få nästan vad som helst, från en enhörningsmask till ett kartongutklipp av Buddy the Elf. Men bakom varje fantastisk produkt finns en falsk recension (eller 20), antingen för att avskräcka dig från att köpa något eller lura dig att köpa mindre än fantastiska produkter.

Ibland är de lätta att upptäcka - och humoristiskockså - men hur är det med de som verkar legitima eller bara är på väg att vara sanna? Hur upptäcker du dem och vad ska du leta efter? Nedan har vi listat ett antal webbplatser och ett par tips som hjälper dig att dechiffrera Amazon-recensioner som ett proffs.

Användbara webbplatser

Fakespot

Fakespot erbjuder ett nytt sätt att filtrera produktrecensioner, så att du kan hitta vad faktiska människor säger om produkterna. Den egenutvecklade tekniken analyserar miljontals recensioner och hittar misstänkta mönster och avvikelser. Det kommer då att ta bort recensionerna som verkar för bra för att vara sanna, så att du kan göra ett opartiskt, pålitligt köp.

Allt du behöver är webbadressen till produkten i fråga, som du kopiera och klistra in på webbplatsen. Fakespot kommer sedan att skanna och analysera information från både själva recensionen och personen som skapade recensionen. Fakespot kommer då att ge den ett betyg som sträcker sig från A till F; ett A betyder att 90 till 100 procent av recensionerna och granskarna är tillförlitliga, och F betyder att endast 44 procent (eller mindre) av informationen är tillförlitlig. Det kommer också att ge dig ett företagsbetyg, som tar genomsnittet av alla produktrecensioner.

När man analyserar produktrecensioner tar Fakespot en titt på vissa "referenser" från recensenten och själva recensionen. Från granskaren ser det ut om det är ett verifierat köp och om datum och innehåll stämmer överens. Den tar även hänsyn till frekvens och inköpsdatum, samt olika köpmönster. På granskningsfronten analyserar den skrivstil, grammatik och stavningskorrelation, och ser för att se om datum och innehåll korrelerar.

Vi bestämde oss nyligen för att testa sajten med vår omfattande guide till bästa hörlurarna. Vårt första val är Sony WH-100xM2, som för närvarande är tillgängliga för $348 på Amazon. När vi klistrade in URL: en i Fakespot var resultaten inte överraskande.

De hörlurar fick ett A, vilket innebär att mer än 90 procent av recensionerna var av hög kvalitet. Fakespot gav också en analysöversikt med detaljer om vad de hittade och andra fakta som kan vara av intresse för köparen.

ReviewMeta

ReviewMeta fungerar ungefär som Fakespot. Allt du behöver göra är att klistra in webbadressen till produkten i fråga, så kommer webbplatsen att analysera recensionerna och söka efter onaturliga mönster, ge produkten godkänt, varna eller misslyckas. Kom dock ihåg att ett lågt betyg inte betyder att det är en falsk produkt, bara att deras algoritm upptäcker några onaturliga mönster genom produktrecensioner.

ReviewMeta tillhandahåller också ytterligare information, som hur många av recensionerna som var overifierade köp och hur antalet ord i en recension kan påverka dess giltighet. Detta ger en mer allomfattande översikt över recensionerna och ger dig en viss inblick i om du kan lita på dem eller inte. För att se hur ReviewMeta kan jämföras med ovannämnda Fakespot, skrev vi återigen in webbadressen för våra favorithörlurar - aka, Sony WH-100xM2 - på webbplatsen.

Överraskande nog gav ReviewMeta oss olika resultat. Webbplatsen flaggade mer än 200 recensioner som misstänkta och justerade därefter. Produkten tappade bara 0,1 stjärna som ett resultat, så det är säkert att anta att hörlurarna fortfarande kommer att leva upp till resten av recensionerna. Båda webbplatserna är bra för en grundläggande översikt, men ingen av dem är 100 procent tillförlitliga. Använd ditt omdöme och ställ dig på sunt förnuft när du är osäker.

Ytterligare tips

Var och en av de ovan nämnda webbplatserna är en bra resurs för att snabbt urskilja kvaliteten på Amazon recensioner, men det finns några ytterligare saker du vill ha i åtanke när du tittar på recensionerna sig själva.

Håll koll på språket

Om det läser som en informationsreklam är det stor sannolikhet att det är falskt. Om recensionen ser helt onaturlig ut - om den är med stora och små bokstäver eller om skiljetecken är avstängd, till exempel - kanske du vill vara försiktig med recensionen.

Sök efter en webbplats

Om tillverkaren av produkten du tittar på inte har en webbplats, bör du vara skeptisk. Garantianspråk är mycket svårare att lösa in när Amazon är din enda kontaktpunkt.

Var försiktig med liknande bilder

Om de flesta recensioner innehåller en liknande uppsättning bilder eller verkar iscensatta, bör det också vara en röd flagga. I det här fallet kan företaget bakom produkten ha bett recensenter att fotografera den på ett sätt som framhäver en viss aspekt av produkten.

Notera granskaren

Om de bara har skrivit en recension, eller om de har skrivit ett gäng under en relativt kort tidsperiod, är det anledning till oro. Recensioner som är korta och formellt kan också vara falska.

Pause on the Vine recensioner

Du kanske har sett frasen "Vine Voice" eller "Amazon Vine Review" bredvid namnen på Amazon, vilket indikerar att dessa recensenter är en del av Vine-programmet endast för inbjudan. Dessa recensenter får ofta tillgång till produkter innan de har släppts, gratis eller till en betydande rabatt, i syfte att skriva recensioner om dem.

Det finns dock potentiella problem med detta. Vissa recensenter kan till exempel vara mindre kritiska till produkter de får gratis, medan andra kan vara mindre benägna att ringa tillbaka och ge insikter om hur en produkt håller sig på lång sikt. Sedan är det hela frågan om att de med noll kunskap om ett visst produktsegment lämnar en recension. När allt kommer omkring kanske någon som aldrig har spenderat tid med ett par kvalitetshörlurar inte vet vad ett visst par burkar saknar.

Redaktörens rekommendationer

• Du är på väg att betala mer för Amazon Prime
• Amazon säger att de blockerade miljarder förfalskade produkter 2020
• Hur man använder Google Drive
• Hur man kontrollerar om en webbplats är nere
• Hur man uppdaterar Google Chrome