Hur Ideo hjälper New York-bor att uppnå motståndskraft under översvämningar

Designfirman IDEO har gjort alla möjliga saker under många år sedan det grundades 1991, men företagets senaste erbjudande kan vara det mest effektiva projektet hittills. Företaget samarbetade med den ideella organisationen Center for NYC Neighborhoods att skapa FloodHelpNY, en interaktiv portal för översvämningsinformation och resurser som var skräddarsydd baserat på input från stadens olika valkrets.

I ett innovativt forskningsprojekt satte IDEO upp en popup-station på Manhattan som använde virtual reality-teknik för att visa för invånarna hur stadsdelar som Greenwich Village och Little Italy skulle se ut om de decimerades av översvämning vattnen. Företaget satte också upp popup-stationer vid grannskapsmöten i Canarsie, Red Hook och Gerritsen Beach för att lära sig hur man lägger översvämningsrisker i sammanhanget, inte bara för invånare som har drabbats av tidigare stormar, utan också för de som inte var medvetna om att de bor i New Yorks enorma översvämningsslätter.

En översvämningsdrabbad invånare i Gerritsen Beach visar upp en pappersprototyp av plattformen han designat för nästa gång en storm slår till. (IDEO/FloodHelpNY.org)

Omfattningen av översvämningsrisken i New York är svårt att underskatta. Mer än 400 000 New York-bor bor i stadsdelar med hög risk för översvämningar runt stadens 520 mil långa kustlinje. New York är en av fem delstater som har mer än 10 000 fastigheter med upprepade översvämningsslätter; staten har haft 10 större katastrofdeklarationer sedan 2007.

En serie händelser under 2012 förvärrade problemet när kongressen antog Biggert-Waters Flood Insurance Program, vilket gör att premierna för översvämningsförsäkringar stiger avsevärt. Samtidigt omorganiserade FEMA sina kartor över översvämningsslätten och lade till fler riskområden och ökade risken i fastigheter som redan ligger inom översvämningsslätten. När stormen Sandy, den näst dyraste orkanen i USA: s historia, slog till i oktober 2012, det var en perfekt storm. New York fick mer än 19 miljarder dollar i skadestånd.

När orkanen Sandy slog till i oktober 2012 var det en perfekt storm.

I kölvattnet av dessa händelser stod IDEO inför betydande utmaningar när det gäller att bygga en enkel, lättanvänd portal för översvämningsutbildning och -tjänster, inte Det minsta var försäkringens komplexitet, ständigt föränderliga översvämningsregler, policyargument kring klimatförändringar och riskproblemet. uppfattning. Ändå höll det i sig.

Mindre än en månad efter lanseringen i september 2016 började FEMA marknadsföra FloodHelpNY som en nyckelresurs för att bygga motståndskraft mot översvämningar. Resursen har två primära mål; För det första att skapa en enda kontaktpunkt för information om översvämningar; dels att göra invånare som är i riskzonen för översvämning medveten om sin risknivå.

Webbplatsen har också en första i sitt slag översvämningsförsäkringskalkylator som kan hjälpa invånarna att få en ungefärlig uppfattning om de kostnader de kan möta om försäkringspremierna stiger. Detta kan vara ett nyckelverktyg under 2017, som det nationella översvämningsförsäkringsprogrammet löper ut den 30 september. I maj införde flera amerikanska senatorer lagen om återauktorisation av det nationella översvämningsförsäkringsprogrammet Sustainable, Affordable, Fair and Efficient (SAFE). En hett omdebatterad federal budget kan dock snabbt reda ut detta skyddsnät, vilket leder till högre premier för östkuststater som ligger i orkanzonen.

Mjukvarudesignern Lauren Shapiro skuggar en ingenjör som utför en hemresiliency Audit. (IDEO/FloodHelpNY.org)

Portalen låter invånarna ange sin adress i ett kartprogram som inte bara visar deras översvämningsrisk men anger också om de kvalificerar sig för kostnadsfria hemresiliensrevisioner från ett statligt finansierat program i New York som utrustar invånare i riskzonen med dokumentation som bekräftar deras höjd och faktiska försäkringskostnader. FloodHelpNY erbjuder också uppskattningar för översvämningsförsäkring, även om The Center for NYC Neighborhoods, inte staden eller delstaten New York, erbjuder översvämningsförsäkring direkt.

Framtida planer för FloodHelpNY inkluderar att erbjuda invånarna gratis återflödesventiler för att minska risken för avloppsbackup under framtida stormar, samt tillgång till mer resurser och fördelar kring motståndskraft.

För IDEO är projektet en del av en uppsättning nätverk som är utformade för att hjälpa människor i nöd. Förutom att driva sitt primära designföretag tillämpar IDEO också sitt designtänkande på IDEO.org, en ideell organisation som använder människocentrerad design för att lindra fattigdom, och IDEO Futures, en inkubator för nya idéer och företag baserade på design.

"Många av principerna skulle kunna tillämpas på utmanande risk- och motståndskraftsproblem i domäner utanför den specifika utmaningen med översvämning," IDEO kreativa teknolog Peter Olson berättade för Fastcodesign.com. "[Det krävs] människocentrerade metoder för att prata med människor, förstå språket med vilket de redan kontextualiserar risker, och använda [dessa insikter] för att göra risker mer påtagliga och handlingsbara, så att människor som inte nödvändigtvis är experter på den domänen kan förstå Det. Vi tror att den här typen av design som helhet har en riktigt stor och kraftfull roll att spela för att göra städer och riskbenägna områden mer motståndskraftiga, generellt.

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.