Att använda emojis är viktigare än någonsin nu. Allvarligt

Oavsett om det är att kunna gå fritt ute, handla förnödenheter utan att känna att du är i en scen från Galna Max, eller bara njuta av en blomstrande ekonomi, det finns mycket att missa i världen före coronaviruset. Men kommunikation ansikte mot ansikte med vänner och kollegor är något som många av oss också går miste om. Visst, ett e-postmeddelande som skickas från din soffa kan ersätta att chatta av kontorets vattenkylare när det gäller sakligt innehåll går den fortfarande miste om några av de mer nyanserade nyanser av personlig kommunikation som gynnas av människor.

Av den anledningen har forskare från Storbritanniens University of Chichester en idé som på ytan låter lite knäpp: Vi borde kompensera för de 93 % av kommunikationssignalerna som går förlorade när du skickar meddelanden online, jämfört med att prata med kollegor ansikte mot ansikte, genom att använda emojis. Som, massor av emojis.

Även om de tecknade smileys och andra piktogram kan verka oseriösa, kan de fungera som avgörande verktyg för att ersätta saker som kroppsspråk och tonfall.

"När vi kommunicerar via e-post avslöjar vi bara innehållet och utelämnar rösttoner och ansiktsuttryck," Dr. Moitree Banerjee, en senior psykologiföreläsare vid University of Chichester, berättade för Digital Trends. "Därför avslöjar vi inte tillräckligt med ledtrådar för att våra kollegor ska kunna dra effektiva slutsatser. Emojis kan hjälpa oerhört i kommunikationen som en proxy cue av kommunikatörens attityd. [De är] kvasi-nonverbala signaler. Emoticons tillåter mottagare att korrekt förstå nivån och riktningen för känslor, attityder och uppmärksamhetsuttryck. Förutom att förmedla attityden kan emojis också ge en trygghet som mottagaren kan behöva.”

Tanken att text är ett giltigt substitut för talade ord är något som alla som har använt någon variant av frasen "det är inte vad de sa, utan hur de sa det" kommer att känna till. A klassisk psykologistudie som genomfördes 1967 visade att någons tonfall hade företräde framför innehållet i deras ord vid bestämning av betydelse. Ansiktsuttryck dessutom faktor högt att härleda kommunikatörs attityder.

På senare tid, a studie publicerad 2015 rapporterade att anställda upplever att kommunikation ansikte mot ansikte är av högre kvalitet än kommunikation via telefon och e-post. Kommunikation ansikte mot ansikte var också starkt och positivt relaterat till anställdas arbetstillfredsställelse och deras uppfattningar om deras chefers effektivitet, tillsammans med teamidentifikation.

Detta kan hjälpa till att förklara varför människor är för närvarande hoppa på tjänster som Zoom att förvandla det som tidigare skulle ha varit ett e-postutbyte till ett videosamtal. Det är dock oundvikligt att textbaserade konversationer måste inträffa - det är där emojis kommer in.

"Mitt förslag är att det här är rätt tillfälle att gå bort från sinneslös kommunikation till medveten kommunikation," sa Banerjee. ”Det är dags att odla medvetenhet och vara icke-dömande; för avsändaren och mottagaren att vara medvetna om luckorna i kommunikationen som orsakas av detta nya kommunikationssätt. Det kan vara oortodoxt att använda emojis i en formell arbetsuppställning. Men detta kan vara [ögonblicket] att bryta några barriärer, med tanke på de nuvarande osäkra tiderna."

Se bara till att undvika aubergine-emoji. Vi hör att barnen har ändrat vad det betyder. Det är inte längre bara grunden för en fantastisk baba ghanoush!

Redaktörens rekommendationer

• Acers nya arbetsstationer är kraftfullare än någonsin tidigare
• Apple Store ser ut att behålla maskmandatet för tillfället
• SpaceX: s Starlink internettjänst har nu mer än 10 000 användare
• Apple förbereder fler butiksöppningar inför lanseringen av nya iPhone
• AppleCares bedrägeriprogram använde mer än 1 000 falska iPhones från Hong Kong

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.