De vanligaste PS5-problemen och hur man åtgärdar dem

De PlayStation 5 är äntligen här och har hittills fått strålande recensioner från spelare. Den senaste Sony-konsolen har hittills överträffat förväntningarna vi hade på nästa generations system, och exklusiva titlar tycka om Marvels Spider-Man: Miles Morales och Demons själar har hållit spelare klistrade vid sina kontroller sedan lanseringen.

Innehåll

  • Problem med nedladdningskön
  • Problem med att överföra data från PS4
  • Spel över flera generationer kör PS4-versionen
  • PS5 kan krascha i viloläge

Med detta sagt har det funnits en handfull problem med konsolen som ägare har påpekat online. Det finns några mindre (och fixbara) problem som ofta har uppstått sedan lanseringen. I den här guiden går vi igenom de vanligaste problemen som spelare har upplevt och hjälper dig att åtgärda dem. Se till att du har installerat de senaste konsolprogramvaruuppdateringarna innan du dyker in.

Rekommenderade videor

Vidare läsning

  • Hur man delar spel på en PS5
  • De bästa PS5-spelen för 2020
  • De bästa multiplayer-spelen på PS5

Problem med nedladdningskön

När spel flyttar till en digital marknadsplats kommer spelare att ladda ner enorma filer för att spela okrossbara kopior av sina favoritspel. Dagarna med repade diskar och oläsbar data är förbi. Men att ladda ner dessa enorma filer har orsakat några buggar i programvaran.

Problemet: Spel och applikationer fångas i ett "Queued for Download"-läge eller kommer bara att visas som ett nedladdningsfel. Ditt system kommer att visa spelet/appen i ditt bibliotek, men det kommer inte att kunna användas, inte heller kan nedladdningen avbrytas och startas om.

Lösningen: Vi önskar att vi hade bättre nyheter, men än så länge är det enda sättet att åtgärda problemet genom att initiera en fullständig fabriksåterställning av systemet. Detta kommer att förbli lösningen tills Sony kan korrigera felet via en trådlös systemuppdatering (förutsatt att problemet finns i systemets kod/programvara).

För att återställa fabriksinställningarna:

  • Gå till inställningar > Systemet
  • Välj Systemmjukvara
  • Välj Återställ alternativ
  • Välj Återställ din konsol
  • Välj Återställa

Detta kommer att torka systemets minne och spelare måste ladda ner sina tidigare sparade spel. Tack och lov kommer molnet att upprätthålla framsteg i spelet. Spelare rekommenderas att se till att deras moln fungerar korrekt innan fabriksåterställningen påbörjas.

Problem med att överföra data från PS4

När du ställer in din PS5, kommer du att uppmanas att överföra dina PS4-data antingen trådlöst eller via USB/LAN-kabel. Detta steg är helt valfritt, men överföring av data görs enklast under installationen.

Problemet: PS5-användare har rapporterat extremt långa väntetider när de överför data via kabel. Det har också förekommit rapporter om fullständiga systemkrascher.

Lösningen: Även om kabeldragning kan verka som den säkraste lösningen, är det faktiskt lättare för systemet att överföra data via Wi-Fi. Se till att båda systemen är anslutna till en stark Wi-Fi-signal. Spelare som fortsätter att uppleva problem rekommenderas tyvärr att göra det initiera en fabriksåterställning.

Spel över flera generationer kör PS4-versionen

När vi närmade oss lanseringsdagen erbjöds spelarna valet att köpa digitala kopior av de senaste spelen med cross-gen-kompatibilitet. Detta kom antingen i form av några extra dollar för Black Ops: Cold War förbeställningar eller som en inbyggd funktion med Assassin's Creed: Valhalla.

Problemet: Båda versionerna av spelet (PS4 & PS5) håller på att installeras. De PS5, av en eller annan anledning, använder PS4-versionen av spelet som standard.

Lösningen: En tweet från Activision-support med hänvisning till Black Ops: Cold War (spelarna har rapporterat att de upplever detta problem) rekommenderar följande:

För att vara säker på att du spelar nästa generations version av #BlackOpsColdWar på PS5:

1. Markera spelbrickan på instrumentbrädan

2. Rulla ned och markera "Spela"

3. Välj de 3 prickarna och öppna menyn

4. Välj "PS5 | Full | Call of Duty: Black Ops Cold War”

5. Starta och njut!

— Activision Support (@ATVIAssist) 14 november 2020

Vi antar att den här lösningen kommer att fungera med alla andra spel över generationerna. När konsoler rullar ut kommer fler problem att rulla in. Du bör också se till att denna bugg inte är kopplad till "nedladdningslimbo"-felet som nämnts tidigare. Ditt system kanske bara har PS4-versionen av spelet nedladdad medan PS5-versionen har fastnat.

PS5 kan krascha i viloläge

Spelare använder viloläge när de laddar ner spel över natten eller laddar sina kontroller när de är utanför huset. Det är ett utmärkt sätt att spara energi och låta ditt system göra sitt jobb i ett lågenergiläge.

Problemet:PS5 har rapporterats krascha oväntat när du går in i viloläge.

Lösningen: Var försiktig och använd inte viloläge förrän Sony kan ta reda på vad problemet är. Spelare rekommenderas att inaktivera viloläget helt genom att gå till:

  • Miljös > Energibesparing
  • Välj Tid tills PS5 går in i viloläge
  • Inaktivera viloläge 

Detta kommer att säkerställa att spelare inte av misstag går in i viloläge och kraschar hela sitt system. Det är inte en bugg som plågar alla, men det är ingen mening med att riskera det.

Redaktörens rekommendationer

  • Spider-Man 2: släppdatum, trailers, gameplay och mer
  • De bästa kommande PS5-spelen: 2023, 2024 och framåt
  • Fortnite Artifact Axe: hur man förstör stenar och bästa läge
  • De bästa PS5-spelen för 2023
  • De bästa spelen på PlayStation Plus, Extra och Premium

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.