Vanliga problem med Google Pixel 6a och hur man åtgärdar dem

Googles Pixel 6a har legat på hyllan i några bra veckor nu och har lyckats vinna gynnsamma recensioner för det värde det erbjuder. Det här är dock fortfarande en telefon som alla andra, vilket innebär att det finns problem i överflöd under de första dagarna efter marknadssläppet.

Vi har spårat de mest rapporterade smärtpunkterna som Pixel 6a-användare har stött på hittills. Om du har Googles senaste mellanklassare i fickan och står inför problem, här är några förslag på hur du åtgärdar dem.

Problem med fingeravtryckssensorn

En av de vanligaste frågor som Pixel 6a-köpare har klagade om har att göra med dess in-display fingeravtryckssensor. För vissa användare har fingeravtryckssensorn varit okarakteristiskt långsam eller helt enkelt

misslyckas för att känna igen deras registrerade fingeravtryck för att låsa upp enheten.

Ett allvarligare problem som Pixel 6a-ägare nyligen har rapporterat är att enheten även låses upp med oregistrerade fingeravtryck från en annan person. Vi har inte kunnat replikera det Pixel 6a enheter som används av tre medlemmar i Digital Trends-teamet, men noggrannheten är definitivt en hit eller miss. Ibland tar det ett par sekunder att låsa upp enheten, och ibland vägrar den helt enkelt att identifiera det registrerade fingeravtrycket.

Hittills har Google inte känt igen problemet officiellt och kommer inte att säga om det kommer att åtgärdas via en mjukvaruuppdatering, hur det löste ett liknande problem på Pixel 6 och dess Pro-variant. Användare har dock kommit med några knep för att lösa problemet.

Om du har problem med långsamma eller misslyckade fingeravtrycksigenkänningsproblem på din Pixel 6a, prova en ny registreringsprocess eller lägg till ett nytt fingeravtryck med samma siffra. För att göra det måste du ta bort det befintliga fingeravtrycket och gå igenom registreringen igen. För det, följ bara denna väg:

Steg 1: Öppna appen Inställningar på din Pixel 6a och tryck på säkerhet alternativ.

Steg 2: På säkerhet sida, scrolla ner och välj alternativet som säger Lås upp med fingeravtryck.

Steg 3: När du väl trycker på Lås upp med fingeravtryck alternativ kommer du att se en uppmaning att ange enhetens PIN-kod.

Steg 4: Efter att ha angett PIN-koden och kommit till nästa sida, tryck på Lägg till fingeravtryck möjlighet att registrera ett annat fingeravtryck. Om du vill registrera ett nytt avtryck, tryck på Bin ikonen bredvid det ursprungliga fingeravtrycket märkt som "Finger 1" som standard.

Detta kan låta konstigt, men det fungerar. På Digital Trends har vi märkt en viss förbättring efter detta tillvägagångssätt.

Uppdateringsproblemet för Android 13

Vissa användare är också rapportering Att den Android 13 stabil uppdatering, som började rullas ut i augusti, har också förbättrat upplevelsen av fingeravtryckssensorn. Hastigheten har inte ökat drastiskt, men de fall där sensorn inte känner igen registrerade fingeravtryck har definitivt tonat ner.

På tal om uppdateringar är det dock vissa användare märker att istället för att se Android 13 uppdateringsmeddelande får de en uppmaning att ladda ner Android 12-uppdateringen trots att telefonen redan kör den senare versionen. Naturligtvis, tryck inte på installationsknappen när du stöter på detta oförklarliga fel efter att ha utfört en systemuppdateringskontroll.

Men det finns ett knep för att få den stabila Android 13-uppdateringen på din Pixel 6a på några minuter. För att göra det, följ bara dessa steg:

Steg 1: Gå över till Android betaregistreringssidan i telefonens webbläsare.

Steg 2: På sidan Android Beta for Pixel trycker du på Enheter sektionen högst upp och scrolla nedåt för att se din enhet(er) i en ruta.

Steg 3: Tryck på den blå Anmäl dig knappen under namnet och bilden på din kvalificerade Pixel-telefon.

Steg 4: Gå nu till systemuppdateringssidan genom att spåra den här sökvägen: inställningar > Systemet > Systemuppdatering > Sök efter uppdatering.

Steg 5: Du bör nu se en uppdatering tillgänglig för Android 13. Tryck på ladda ner och installera knapp.

Steg 6: När uppdateringen har installerats, gå över till Android Beta-sidan länkad ovan och tryck på Välj bort knappen under din telefons namn. Din telefon är nu på den stabila versionen av Android 13.

Värme och batteritömning

Vissa användare på Reddit har delat att Pixel 6a blir varm även med regelbunden användning och batteriet är också tömning i ett snabbare tempo än vanligt. Vi märkte att Pixel 6a blir varm vid tillfällig användning i vår fullständiga recension, men det har inte varit fallet för alla på Digital Trends med 6a. När det gäller batteriproblemet har den inaktiva batteriförbrukningen ökat efter installation av Android 13-uppdateringen. Vi har kontaktat Googles support för en förklaring och kommer att uppdatera det här avsnittet om vi får svar.

För närvarande verkar det som om en hel del optimeringar på system- och appnivå pågår i bakgrunden efter installation av den nya operativsystemuppdateringen. Såvida din telefon inte blir stökig är det värt att vänta några dagar på att en korrigerande uppdatering kommer fram eller på att Google ska föreslå en lösning. Under tiden, om batteriladdningen är för allvarlig, försök att begränsa åtkomsten och bakgrundsaktiviteten för appar som du sällan använder.

Om du upplever kraftig batteriladdning, försök att aktivera det adaptiva batterisystemet genom att följa dessa steg:

Steg 1: På din Pixel 6a öppnar du appen Inställningar och trycker på Batteri alternativ.

Steg 2: På Batteri sida, välj Adaptiva preferenser.

Steg 3: När du landar på Adaptiva preferenser sida, svep på reglaget som säger Adaptivt batteri. Detta bör minska på tomgångsbatteriet, men kom ihåg att detta inte nödvändigtvis löser uppvärmningsproblemet.

Pekskärmsproblem

Om du står inför pekskärmsproblem på Pixel 6a, särskilt efter installation av Android 13-uppdateringen, är du inte det ensam. För vissa användare var källan till problemet att använda ett skärmskydd. Om du söker en mindre frustrerande upplevelse men inte nödvändigtvis vill hoppa av skyddet av ett skärmskydd, försök att öka skärmens känslighet. Så här kan du göra det:

Steg 1: Öppna appen Inställningar på din telefon och tryck på Visa.

Steg 2: På Visa inställningssida, scrolla ner för att hitta alternativet som säger Öka beröringskänsligheten under Andra displaykontroller rubrik.

Steg 3: Dra reglaget bredvid Öka beröringskänsligheten möjlighet att märka en synlig förbättring.

Anslutningsproblem

Det finns några klagomål från Pixel 6a-användare på Reddit den detaljen frågor med mobilanslutning och felaktigt Wi-Fi nätverk växlande. Återigen, Googles supportforum har ingen konkret lösning på det ovannämnda problemet, men det är värt att återställa inställningarna för trådlös anslutning. Så här kan du göra det i ett nafs:

Steg 1: Öppna appen Inställningar på din Pixel 6a och scrolla ned för att hitta Systemet alternativ.

Steg 2: På Systemet sida kommer du att se Återställ alternativ. Tryck på den och gå till nästa sida.

Steg 3: Klicka på alternativet längst upp som säger Återställ Wi-Fi, mobil och Bluetooth. När du har gjort det kommer du att landa på nästa sida, där du måste trycka på den pillerformade Återställ inställningar knapp.

En spelinstrumentpanel som försvinner

Med Android 12 introducerade Google ett snyggt verktyg för Game Dashboard. Den erbjuder funktioner som att skärmfånga spelsessionen, strömma live till YouTube, kontrollera FPS-nummer och minimera aviseringar, bland annat. Tidigt i augusti började Google skicka Game Dashboard till Play-tjänsterna och tog det äntligen till Pixel 6a.

Men lanseringen av en stabil Android 13-uppdatering för Pixel-telefonerna några dagar senare verkar ha tagit bort Game Dashboard. Google säger användare behöver version 22.30 av Play Services för att komma åt spelöversikten. Om du är störd av funktionens frånvaro bör du kontrollera och uppdatera till den senaste versionen av Play Services. Så här kan du göra det:

Steg 1: Öppna appen Inställningar på din Pixel 6a.

Steg 2: På huvudet inställningar sida, hitta Appar alternativet och tryck på det för att landa på applikationshubben.

Steg 3: På Appar sida, tryck på Se alla appar alternativ.

Steg 4: Scrolla ner och tryck på Google Play-tjänster.

Steg 5: Du kommer nu att landa på App Info-sidan. Scrolla ner och tryck på Appdetaljer. Detta tar dig till listan i Play Butik, där en grön, pillerformad knapp talar om för dig om det finns en uppdatering tillgänglig.

Steg 6: Om du ser en ny version tillgänglig, fortsätt och installera den.

Men om en uppdatering inte är tillgänglig, försök att rensa cacheminnet för Google Play-tjänster och Play Butik. För att rensa Play Services-cachen på din Pixel 6a, följ den här vägen: inställningar > Appar > Se alla appar > Google Play-tjänster > Lagring och cache > Rensa cache.

Steg 7: På samma sätt kan du också prova att rensa cachad data för kärnan i Play Store-appen för att ge plats för uppdaterade versioner av Google-tjänster. Du kan göra det genom att spåra denna väg: inställningar > Appar > Se alla appar > Google Play Butik > Lagring och cache > Rensa cache.

Redaktörens rekommendationer

• Mina Best Buy Plus-prenumeranter kan spara $70 på Google Pixel Watch
• Ingenting Telefon 2 vs. Google Pixel 7: vilken $599-telefon är bäst?
• Skaffa en Google Pixel 7 för samma pris som en Google Pixel 7a idag
• Galaxy Z Fold 5 behöver dessa fyra saker för att slå Pixel Fold
• Letar du efter en billig telefon? Google Pixel 6a är $100 rabatt idag