Apple erkände först att det saktade ner gamla iPhones i december 2017, men sedan dess har det haft ökande problem kring frågan. Trots företagets påståenden att nedgångarna var avsedda att upprätthålla batteritiden, var det många konsumenter som gjorde det frustrerade över Apple, och företaget brottas med hot om stämningar, såväl som en stor träff för dess rykte.
Apple kan ha haft goda avsikter. Trots vad vissa konspirationsteorier kan hävda, bromsade Apple bara iPhones med gamla batterier, och endast när dessa batterier inte kunde hålla tillräckligt med laddning för att driva enheten genom toppprestanda gånger. Ändå hävdar många att Apple borde ha varit mer transparent med sina metoder.
Rekommenderade videor
Här är allt som har hänt hittills. Den äldsta nyheten finns längst ner, så om du vill läsa igenom allt som har hänt, gå till botten och arbeta dig uppåt.
Relaterad
- Det här är de enda två anledningarna till att jag är exalterad över iPhone 15 Pro
- Vad är ett eSIM? Här är allt du behöver veta
- Jag kommer att bli arg om iPhone 15 Pro inte får den här funktionen
Apple kan byta ut alla berörda batterier på plats
När Apple initialt lanserade sitt batteribyte i början av 2018 rapporterade vissa iPhone-användare en försening av batteribyten för vissa iPhone 6- och 6S-modeller. MacRumors rapporterade att det var två veckors väntan på batteribyten för iPhone 6 och iPhone 6s Plus; iPhone 6 Plus användare skulle behöva vänta till mars eller april för ersättningar. I april skickade Apple ett memo till sina butiker och Apple auktoriserade tjänsteleverantörer med angivande av batteri byten kan genomföras på plats för alla enheter som är berättigade till det rabatterade batteribytet program.
I maj, MacRumors rapporterade om ett internt memo som skickades till Apple Stores och Apple-auktoriserade tjänsteleverantörer i slutet av april. I memo står att Apple nu har inventeringen för att genomföra batteribyten för alla iPhones som för närvarande är berättigade till rabatterade batteribyten.
Apple står inför nästan 60 grupptalan
Enligt en ny rapport kan Apple komma att ställas inför så många som 59 grupptalan över strypningsmetoder på iPhones med äldre batterier, i 16 distrikt i USA. Det inkluderar bara kostymerna i USA också - företaget står inför liknande processer i minst sex andra länder, inklusive en i Kanada.
Tack och lov för Apple verkar det som om kostymerna i USA kan konsolideras någon gång nästa månad. Rapporten, från MacRumors, noterar att U.S. Judicial Panel kommer att överväga att konsolidera processerna under en utfrågning planerad till den 29 mars i Atlanta, Georgia.
Apple säger att de kan erbjuda rabatter till kunder som köpt fullpris iPhone-batterier
I januari frågade den amerikanske senatorn John Thune Apple om de som betalat hela, icke-rabatterade priset för ett ersättningsbatteri får begära en rabatt för en del av det köpta priset. I ett brev till amerikanska lagstiftare som offentliggjordes tisdagen den 6 februari bekräftade Apple att de undersöker idén, Koda om rapporter.
Detta skulle gälla kunder som köpte batterierna innan företaget sänkte priset på batteribyten till $29. Som nämnts tidigare erbjöds det rabatterade priset efter att Apple bekräftat att det saktar ner äldre iPhones för att bättre hantera strömuttaget från åldrande batterier.
I brevet nämnde Apple också att det ser "stark efterfrågan" på batteribyten för iPhone 6 och senare modeller. Detta bekräftar tidigare rapporter om att det har förekommit förseningar i batteribyten för iPhone 6-modeller.
Apple svarar på det amerikanska justitiedepartementets utredning om att sakta ner iPhones
Efter att det rapporterades att det amerikanska justitiedepartementet undersökte frågan släppte Apple ett uttalande till CNET som svar på nyheterna som förklarar arbetar man med att svara på frågorna från vissa statliga myndigheter.
"Som vi sa till våra kunder i december har vi aldrig – och skulle aldrig – göra något för att avsiktligt förkorta livslängden för alla Apple-produkter eller försämra användarupplevelsen för att driva kunduppgraderingar”, Apple berättade för CNET.
Apple förklarade också att uppdateringen var tänkt att förhindra att iPhones med äldre batterier plötsligt stängs av.
Det amerikanska justitiedepartementet ska undersöka Apple om iPhone-strypning
Inte långt efter att sydkoreanska tillsynsmyndigheter meddelade att de skulle undersöka Apples strypning av iPhones med äldre batterier, rapporteras det amerikanska justitiedepartementet, tillsammans med Securities and Exchange Commission, göra detsamma, enligt a rapport från Bloomberg. Kommissionen kommer att undersöka om Apple bröt mot värdepapperslagarna genom att inte avslöja att det bromsade äldre iPhone-modeller. Medan utredningen är i ett mycket tidigt skede har regeringen begärt information från Apple.
Bara för att Apple utreds betyder det inte att det kommer att befinnas skyldigt till något fel. Med tanke på att utredningen är privat kanske vi inte hör något annat om den om inte Apple formellt anklagas för att ha brutit mot lagen.
Apple tillåter användare att stänga av prestandabegränsning i iOS 11.3
Några veckor efter att anklagelserna om gasspjäll först kom, lovade Apple att de skulle släppa en mjukvaruuppdatering som gör det möjligt för användare att bättre övervaka prestanda och batteristatus för sin enhet. Det ser ut som att det kommer i iOS 11.3, tillsammans med en växel som gör det möjligt för användare att stänga av prestandabegränsningen helt och hållet.
En första betaversion för iOS 11.3 är nu tillgänglig, men den nya funktionen finns inte i den ännu. Vi kan behöva vänta på konsumentlanseringen under våren för att den ska implementeras.
Naturligtvis rekommenderar Apple inte att du stänger av det i första hand. Anledningen till att iPhone-prestandan höll på att strypa i första hand var att äldre batterier inte kunde leverera tillräckligt med ström till processorerna för att de skulle fungera korrekt. Resultatet av inte Strypning kan vara slumpmässiga avstängningar av din telefon.
Sydkorea för att undersöka Apples iPhone strypningsmetoder
Förutom att ställas inför flera stämningar kan Apple komma att ställas inför brott i vissa jurisdiktioner. Korean Herald har rapporterat att Sydkorea har inledde en utredning i ärendet. Seouls centraldistrikts åklagarmyndighet har tilldelat ärendet till sitt immaterialrättskontor.
Utredningen kommer efter att Seouls Citizens United for Consumer Sovereignty lämnade in ett klagomål mot Apple, påstå att Apple faktiskt stryper äldre iPhones i ett försök att övertala konsumenter att uppgradera till den senaste modell. Apple har förnekat dessa påståenden – även om vi får vänta och se vad den sydkoreanska utredningen visar.
Apple sänker priset på batteribyten för kvalificerade iPhones
Apple vidtog snabba åtgärder när det gäller frågan om iPhone-strypning. Bara en vecka efter att Apple först gjorde tillkännagivandet om iPhone-avmattningar, dukade företaget under för ökande press och, som en uppenbar gest av välvilja, beslutade att erbjuda ägare av iPhone 6 och senare modeller ett batteribyte för $29 - en begränsad tid $50 rabatt.
Apple tänkte ursprungligen att ersättningsbatterierna skulle börja säljas i slutet av januari 2018. Tech Crunch har rapporterat att företaget startat erbjuder de rabatterade batterierna från och med den 30 december2017 dock. Apple sa att initiala leveranser kunde begränsas, så användare kanske vill agera snabbt.
Vissa iPhone-användare kan behöva vänta lite längre med att byta batterier. MacRumors, med hänvisning till ett internt Apple-dokument, rapporterar förseningar i batteribyten för iPhone 6, iPhone 6 Plus och iPhone 6s Plus-enheter. Rapporten citerade två veckors väntan på batteribyten för den iPhone 6 och iPhone 6s Plus. För
Om du har en iPhone 6s, men du kanske kan få ditt batteri utbytt helt gratis. Enligt en rapport om TechSpot, Apple erbjuder fortfarande ett batteribytesprogram för vissa iPhone 6s-modeller som påverkades av oförklarliga avstängningar som började inträffa 2015. Om du äger en
Apple utfärdar ett uttalande om strypningsanklagelser
Enligt Apple finns det en bra anledning till prestandanedgången.
"Litiumjonbatterier blir mindre kapabla att tillgodose toppströmsbehov när de är i kalla förhållanden, har låg batteriladdning eller när de åldras med tiden, vilket kan resultera i att enheten oväntat stängs av för att skydda dess elektroniska komponenter", sa Apple i a uttalande till TechCrunch.
Med andra ord, när en iPhones batteri blir äldre blir det mindre kapabelt att leverera tillräckligt med ström till processorn under tider med hög prestanda, och när det händer, måste den sprida ut strömförfrågningarna över ett fåtal processorer cykler. Resultatet är en dipp i prestanda.
Utöver uttalandet till TechCrunch släppte Apple torsdagen den 28 december en ursäkt för förvirringen kring batteri- och prestandaproblem. I sin ursäkt sa företaget "vi har aldrig - och skulle aldrig - göra något för att avsiktligt förkorta livslängden för någon Apple-produkt eller försämra användarupplevelsen för att driva kunduppgraderingar. Vårt mål har alltid varit att skapa produkter som våra kunder älskar, och att få iPhones att hålla så länge som möjligt är en viktig del av det."
Rättegångar mot Apple på grund av iPhone-strypning
Strax efter att anklagelser om att Apple strypt iPhones med äldre batterier dök upp, började stämningar att öka.
"Svaranden bröt mot de underförstådda avtalen som den ingick med käranden och klassmedlemmar genom att avsiktligt bromsa äldre iPhone-modeller när nya modeller kommer ut och genom att underlåtenhet att på ett korrekt sätt avslöja det vid den tidpunkt då parterna ingick ett avtal”, står det i en stämningsansökan som lämnats in av Wilshire Law Firm på uppdrag av Stefan Bogdanovich och Dakota Speas. Paret söker både Kalifornien och rikstäckande grupptalan för sin rättegång, enligt a rapport från TMZ.
Apple Insider har rapporterat att advokater på uppdrag av Keaton Harvey har väckte ytterligare en stämningsansökan mot Apple. Klasstalan hävdar att företagets beslut att sakta ner gamla iPhones "tillät Apple att dölja batteridefektens sanna natur och omfattning och för att undvika att lägga tid, pengar och ansträngning på att korrigera Det."
Stämningen kräver att Apple meddelar ägarna om ändringar av operativsystemet, reparerar de brister i programvaran som ledde till strypningen och ersätter dem som köpt drabbade iPhones.
Rättegångar är inte de enda problemen som Apple står inför. Reuters har rapporterat att fyra ledamöter av representanthuset har skickade ett brev till Tim Cook för att söka svar angående Apples policy att sakta ner äldre iPhones. Greg Walden (R.-Oregon), som fungerar som ordförande för energi- och handelskommittén, var en av undertecknarna av brevet.
Apple anklagas för att strypa äldre iPhones
Strypande anklagelser började när en Redditor delade Geekbench-resultat tagna precis före och precis efter batteriet i en iPhone 6S ersattes. Enligt Redditor, som går under namnet TeckFire, presterade iPhone så mycket som 20 procent bättre efter batteribytet.
Efter Reddit-inlägget, John Poole, som grundade Primate Labs, erbjöd ett mer visualiserat utseende vid kopplingen mellan batterihälsa och iPhone-prestanda. Benchmarking-tester utfördes på iOS 10.2.0 och 10.2.1 och visar några ganska allvarliga skillnader i prestanda. Apple introducerade en uppdatering i iOS 10.2.1 syftade till att åtgärda ett problem där vissa iPhone 6S-modeller stängdes av på grund av ojämn strömförsörjning från äldre batterier i telefonerna. Den strömhanteringsfunktionen är det som orsakade prestandanedgångarna på vissa iPhone-modeller.
Detta är vad som utlöses när benchmarks körs - de ser ut som prestandatoppar och dalar för ett operativsystem, och som sådan på äldre batterier kommer strömförfrågningarna att spridas. Uppgradera till ett nytt batteri så kommer ström att levereras mycket mer effektivt.
Det är inte så förvånande. När ett batteri åldras slutar det också att fungera. Så har det alltid varit och kommer förmodligen alltid att vara det. Det betyder inte att den genomsnittliga prestandan för en enhet påverkas, och det betyder inte heller att Apple stryper din telefon för att få dig att uppgradera. Det betyder dock inte att Apple inte kunde ha varit lite mer transparent.
Uppdaterad den 9 maj: Apple har nu inventering för att byta batterier för alla berörda telefoner utan dröjsmål.
Redaktörens rekommendationer
- Hur man snabbladdar din iPhone
- Apple kan möta "allvarlig" iPhone 15-brist på grund av produktionsproblem, säger rapporten
- En iPhone såldes precis för en galen summa på auktion
- Vad är Amazon Music: allt du behöver veta
- Hur man blir av med någon annans Apple-ID på din iPhone
