Hur skulle du känna om du vann en jackpott på 2,3 miljoner dollar genom att spela blackjack online och sedan företaget att driva spelet vägrade att betala eftersom det hävdade att vinsten var resultatet av en programvara felfunktion?
Tja, det här är precis vad som hände med Brit Andrew Green 2018. Naturligtvis kunde han inte acceptera förklaringen, så han tog den till domstol. Den här veckan, efter en långvarig juridisk strid, har företaget äntligen tvingats betala.
Rekommenderade videor
Allt började när Green, 54, vann jackpotten på ett spel som kallas Frankie Dettori's Magic Seven på en app som drivs av det brittiska spelföretaget Betfred och dess moderbolag, Gibraltar-baserade Petfre.
När han såg att han hade vunnit 1,8 miljoner brittiska pund, gick Green snabbt till sin lokala pub för att fira med vänner och fick en sedel på £2 500 ($3 400) i processen. Betfred ringde till och med upp för att gratulera till vinsten och ge ekonomisk rådgivning.
Men flera dagar senare kontaktade en företagsledare Green för att säga att företaget inte skulle betala ut eftersom appen hade drabbats av ett fel som gjorde att spelet inte fungerade.
Istället erbjöd Betfred Green £60 000 ($82 000) som en goodwill-gest men insisterade på att han aldrig skulle nämna incidenten igen. Men onlinespelaren tackade nej till erbjudandet och gick den lagliga vägen i ett försök att säkra sina vinster.
Under fallet insisterade Betfred på att programvarufel, som förhindrade spelet från att återställas korrekt under Greens spelsession, omfattades av spelets villkor, BBC rapporterade.
Men domstolen fastslog att formuleringen på denna punkt var "otillräcklig" och "inte transparent eller rättvis" och därför hade Betfred inte rätt att använda detta som ett argument.
Efter att ha hört från båda sidor, beslutade Storbritanniens högsta domstol denna vecka till Greens fördel, vilket tvingade Betfred att betala.
"Mr Green vann jackpotten tre gånger när han spelade ett spel från en av våra tredjepartsleverantörer", sa företaget efter att ärendet avslutats. ”Leverantören rapporterade ett mjukvaruproblem till oss och meddelade att vi skulle hålla inne betalningen. Vi kommer dock att följa domstolens beslut och inte överklaga. Vi skulle vilja be Mr. Green om ursäkt för förseningen med att ta emot hans pengar.”
I ett uttalande sa Green att stressen i fallet hade fått honom att lida både mentalt och fysiskt under de senaste åren.
"Tillsammans med min familj har jag varit med om mycket låga tider och blivit väldigt nedstämd," sa han. "Min fysiska hälsa har också lidit dåligt, och ibland önskade jag att jag aldrig hade vunnit dessa pengar eftersom det bara gjorde mitt liv till ett elände."
Green tillade, "Champagnen kan äntligen lossna från isen och avnjutas."
Greens advokat sa att domen skulle "ge hopp till andra som kanske tror att de stora, rika killarna alltid vinner."
Redaktörens rekommendationer
- Du kan få Mario + Rabbids Kingdom Battle gratis om du har Switch Online
- Gun Rush ger 'Red Dead Online' sitt eget battle royale-läge
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
