Apple säger på sin hemsida att dess iMessage-app för iOS och Mac OS X erbjuder "obegränsat sms" såväl som "obegränsat roligt". För vissa av dem som använder det med det nyligen släppta mobiloperativsystemet iOS 7, innebär det också obegränsat problem, med rapporter om meddelanden som verkar skickas men som senare återkommer med ett rött "misslyckat" utropstecken bland klagomålen.
Problemen uppstod efter lanseringen av Apples helt nya iOS 7 den 18 september, även om Apple Insider påpekar att frekvensen av inlägg från användare som upplever problem ökade avsevärt efter att Cupertino-företaget rullade ut 7.0.2-uppdateringen förra veckan.
Rekommenderade videor
I sådana här situationer vill du helt enkelt att problemet ska åtgärdas och snabbt. Åtminstone vill du att företaget bakom programvaran ska erkänna användarklagomål, för att låta dig veta att det är medvetet om situationen och hanterar den.
Relaterad
- Hur man använder iMessage på Windows
- Intel Core i7-12800H CPU överträffar Apple M1 Max i nytt benchmark
- Microsofts VD skulle "välkomna" iMessage på Windows
Två veckor efter att de första forumtrådarna om problemet började dyka upp har Apple äntligen kommit fram till att säga något i ämnet, hävdar att det bara påverkar en liten del av användare.
"Vi är medvetna om ett problem som påverkar en bråkdel av en procent av våra iMessage-användare, och vi kommer att ha en fix tillgänglig i en kommande mjukvaruuppdatering”, sa Apple till Wall Street Journal i ett uttalande på tisdagen. "Under tiden uppmuntrar vi alla användare som har problem att referera till våra felsökningsdokument eller kontakta AppleCare för att hjälpa till att lösa deras problem. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som detta orsakar berörda användare."
Lösningar som föreslagits av tidskriften rekommenderar användare att:
1- starta om enheten, eller
2- inaktivera iMessage och återställ nätverksinställningarna innan du slår på iMessage igen. Nätverksinställningar kan återställas genom att gå till Inställningar / Allmänt / Återställ / Återställ nätverksinställningar.
Om det låter som för mycket krångel är det bara att ta dig och dina vänner till en av de många andra meddelandeappar där ute.
[Källa: WSJ, AI]
Redaktörens rekommendationer
- Har du en iPhone, iPad eller Apple Watch? Du måste uppdatera den nu
- WWDC 2022-meddelanden: iOS 16, iPadOS 16, WatchOS 9, MacOS Ventura, MacBook Air M2 och mer
- Så här delar du ditt Apple Music-bibliotek på Mac, iOS och mer
- Allt Apple tillkännagav på WWDC 2021: iOS 15, MacOS Monterey och mer
- Mac-användningen växer snabbt, men iOS överträffar den fortfarande med cirka 10 gånger
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
