Bildkredit: DragonImages/iStock/Getty Images
När Mozilla Firefox inte kan ansluta till en webbsida eller server kan felmeddelandet "Anslutningen återställs" visas. Cookies lagrar användardata eller preferenser för en specifik webbsida, medan cachen sparar bilder eller annan data på webbplatsen så att sidan kan nås snabbare i framtiden. Både cookies och cache kan orsaka problem när du försöker ansluta till en webbsida; genom att rensa dessa inställningar kan det stoppa återställningsfelet i Firefox. Om problemet kvarstår kan ditt antivirus eller brandvägg störa.
Steg 1
Klicka på "Verktyg", "Rensa senaste historik" och välj sedan "Allt" från rullgardinsmenyn "Tidsintervall att rensa".
Dagens video
Steg 2
Markera "Cookies" och "Cache". Lämna alla andra objekt omarkerade för att bevara webbläsardata.
Steg 3
Klicka på "Rensa nu" för att radera cookies och cachedata. Starta om Firefox och försök sedan besöka en webbplats.
Steg 4
Inaktivera ditt antivirus- och brandväggsprogram om felet vid återställning av anslutningen dyker upp igen. Testa Firefox igen.
Steg 5
Öppna en annan webbläsare och försök komma åt sidan om felet kvarstår. Om problemet kvarstår även när du använder en annan webbläsare kan det hända att webbplatsens server har problem. Prova en annan webbplats; om webbläsaren inte kan komma åt internet alls, kontakta din internetleverantör för ytterligare hjälp.
Dricks
Om den andra webbläsaren kan gå till webbsidan, försök att installera om Mozilla Firefox eller uppgradera till den senaste versionen.
