Utför en återställning eller omstart på en Avaya-telefontillägg
Ibland kan en Avaya digital- eller IP-telefon låsa sig, vilket kräver att telefontillägget återställs eller startas om. Detta görs genom att logga in på Avaya PBX-servern (Private Branch Exchange). Denna åtgärd utförs av en systemadministratör med ett aktivt inloggningskonto i systemet. Dessa kommandon kräver att personen som utför återställningen har särskilda Avaya-underhållsbehörigheter som ingår i administratörens inloggningsåtkomst. Följ dessa steg för att återställa en Avaya-telefon.
Steg 1
Starta programvaran Avaya Site Administration. Logga in i systemet med ditt nuvarande användarnamn och lösenord. Välj det system du vill ansluta till i menyn längst upp till höger på skärmen. Klicka på fliken "System" och sedan på "Allmänt". Klicka på alternativet "Starta GEDI". Vänta tills anslutningen till Avayas telefonsystemserver har upprättats.
Dagens video
Steg 2
Skriv in kommandot "statusstation" följt av anknytningsnumret du vill återställa i åtgärdsfältet längst upp till vänster på skärmen. Granska informationen längst upp till höger på skärmen. Notera "servicestatus" och "status" indikeringen. Att starta om tillägget kommer inte att lösa några problem om informationen i det här fältet indikerar ett frånkopplat tillstånd. Undersök och åtgärda anslutningsproblemet innan du fortsätter.
Steg 3
Skriv "upptagen station" och anknytningsnumret i åtgärdsfältet. Skriv "statusstation" och anknytningen för att bekräfta att stationen har tagits ur drift. Det aktuella läget indikeras i den övre högra delen av skärmen. Klicka på fliken "Avbryt" för att släppa statuskommandot.
Steg 4
Skriv "release station" följt av anknytningsnumret i åtgärdsfältet. Resultatet av stationssläppet visas på din skärm. Skriv "statusstation" och anknytningsnummer för att säkerställa att stationen är i drift igen. Återställningen har slutförts.
Steg 5
Gå till stationen och testa den för att se till att den fungerar korrekt.
Saker du behöver
Dator
Programvara för Avaya Site Administration
Nätverksanslutning
Aktivt inloggningskonto och lösenord till Avayas telefonsystemserver
