När du tänker på kontroversiella webbplatser rankas Etsy förmodligen någonstans mellan Better Homes & Gardens och en sida med valp GIF. Och ändå, den här veckan, hamnade landet med handgjorda bröllopsslöjor och hantverkssaltkar under eld efter den hemgjorda elektroniktillverkaren Brendan Byrne klagade att hans butik – hans primära inkomstkälla – hade stängts av eftersom Etsy var misstänksam om äktheten av hans gör-det-själv-varor. Webbplatsen krävde att han skickade in en serie bilder som visar processen att tillverka en av hans syntar – något Byrne säger aldrig nämns i Etsys användarvillkor.
Än sen då gör Etsys användarvillkor säger om denna fråga (och en massa mer)? Dags att gräva i.
Rekommenderade videor
Etsy har en häpnadsväckande uppsättning regler för säljare. De flesta av dem är ganska okomplicerade, men även en snabb blick på webbplatsens användarvillkor ger en känsla av hur lätt det skulle vara för en Etsy-butiksägare att gå vilse. Lyckligtvis är själva dokumentet tydligt skrivet och ytterligare sidor ger en mer djupgående titt på regelverket. Men sammantaget är det ett under att någon överhuvudtaget väljer att använda Etsy.
Relaterad
- Mer än 750 000 amerikanska födelsecertifikatansökningar exponerade online
Med tanke på bredden av Etsy-reglerna kommer vi bara att fokusera på de mest förvirrande och potentiellt problematiska bestämmelserna.
Göra och inte göra
Ett av de kompletterande dokumenten Etsy levererar till butiksägare är dess "Dos & Don'ts av Etsy"-sida, som förklarar "in- och utgångar, upp- och nedgångar (och allt däremellan) med att vara medlem i Etsy-communityt." Det här dokumentet, som är lika bindande som själva användarvillkoren, är också lika lång och vriden som användarvillkoren, och det skulle vara överflödigt att gå igenom allt detta som väl. Men jag kommer att säga, om du funderar på att öppna en Etsy-butik, läs detta först – bestäm sedan om det är värt det.
A-OK (eller inte)
Det enda området av vad vi ska göra och inte göra är "Handgjord av dig” avsnitt, eftersom detta direkt gäller Byrnes situation. I grund och botten måste allt på Etsy vara "handgjort av dig", såvida det inte är ett "vintage" föremål, eller helt enkelt hantverksmaterial som andra kan använda för att göra sina egna saker. ("Handgjorda" inkluderar "digitala varor" eller filer.) Om Etsy flaggar dina varor kan ditt konto undersökas, stängas av eller avslutas – som Byrne vet alltför väl.
Det grundläggande
Etsy börjar med några grundläggande bestämmelser: Du måste vara 18 år gammal, eller ha uttryckt tillstånd från en förälder eller vårdnadshavare, för att ha en Etsy-butik. Du är ensam ansvarig för att hålla ditt lösenord hemligt. Din kontoinformation måste vara uppdaterad. Och du får inte överföra äganderätten till ditt Etsy-konto till en annan person.
Välj och välj
Etsy är mycket noga med vem som kan och inte kan använda dess tjänst. Vissa användare kan tillfälligt stängas av från webbplatsen. Andra kanske aldrig kan använda Etsy igen. Webbplatsen har i allmänhet en anledning att förbjuda sådana individer. Men det behöver inte ha ett bra skäl: "Etsy förbehåller sig rätten att vägra service till vem som helst, av vilken anledning som helst, när som helst."
Lämna över det
Etsy har en helhetavgiftspolicy” som tekniskt sett skiljer sig från dess användarvillkor. Här är grunderna: Etsy debiterar säljare en avgift på 0,20 USD bara för att posta en vara, och en extra avgift på 0,40 USD om det finns multiplar av samma objekt. Den får 3,5 procent av varje försäljning på Etsy. Användare som väljer att dra nytta av Etsys "direkt utcheckning"-process kommer också att debiteras en avgift på 3 procent, plus $0,25 för varje transaktion som bearbetas genom direktutcheckning.
Butiksägare kommer att skickas en månatlig räkning med alla avgifter och transaktionsutbetalningar inkluderade. Dessa räkningar måste betalas senast den 15:e varje månad. Åh, och om Etsy stänger av eller avbryter ditt konto av någon anledning är du fortfarande skyldig företaget för dina avgifter.
Kan det säljas?
Förutom kraven på att varor på Etsy antingen ska vara handgjorda av säljaren, gamla eller hantverksmaterial, kräver Etsy också att all information om varorna du säljer helt korrekt (duh), att de inte gör intrång i någon annans upphovsrätt (även om du förmodligen kan hitta en hel del saker på webbplatsen som gör det), och inte är olagliga på något sätt (även duh). Alla föremål måste också märkas på lämpligt sätt – underlåtenhet att göra det är ett brott mot dess Dos & Don'ts och ToS.
När det gäller taggning tillåter Etsy att "mogna" föremål säljs på webbplatsen, men de måste taggas som sådana. "Mature" inkluderar dock inte pornografi, vilket är strängt förbjudet.
Etsy har naturligtvis en stor lista över föremål som inte är tillåtna på sajten. De är, enligt Dos & Don'ts:
- Alkohol
- Tobak och andra rökbara produkter
- Droger, medicinska drogpåståenden om ett föremål, drogtillbehör
- Levande djur, illegala animaliska produkter
- Människolämningar eller kroppsdelar (exklusive hår och tänder)
- Pornografi
- Skjutvapen och/eller vapen
- Farliga material (till exempel: brandfarligt, explosivt, frätande, giftigt, etc.)
- Återkallade föremål
- Fastighet
- Motorfordon (till exempel: bilar, motorcyklar, båtar, resesläp etc.)
- Föremål eller listor som främjar, stöder eller glorifierar hat mot eller på annat sätt förnedrar människor baserat på: ras, etnicitet, religion, kön, könsidentitet, funktionshinder eller sexuell läggning; inklusive föremål eller innehåll som främjar organisationer med sådana åsikter
- Föremål eller listor som främjar eller stöder olaglig aktivitet eller instruerar andra att delta i illegal aktivitet
- Föremål eller listor som främjar, stödjer eller glorifierar våldshandlingar eller skada mot sig själv eller andra
Etsy kräver också att användare måste fatta ytterligare "moraliska eller etiska beslut angående vad de köper och säljer på Etsy", men något säger oss att de flesta människor inte kommer att ha för många betänkligheter om utbyte av keramik, blommiga flugor eller mycket annat på Etsy.
Du har blivit flaggad
Huvudområdet för potentiellt missbruk i Etsy-systemet är dess flaggningsfunktion. Alla användare kan flagga en säljare eller vara för att bryta mot Etsys regler. Men detta kan göras – ja, det måste göras enligt regelverket – helt privat. Detta innebär att Etsy-säljare kan flagga konkurrerande leverantörer för att få ett steg upp på just deras marknad. Huruvida Etsy vidtar åtgärder är helt beroende av företagets anställda. Det förefaller mig som att flaggningsprocessen, åtminstone på någon nivå, borde vara mycket mer transparent för att undvika missbruk.
Redaktörens rekommendationer
- YouTube avslöjar varför det har tagit bort mycket fler videor än vanligt
- Amazon Prime-medlemmar uppgår till mer än 100 miljoner i USA, visar undersökningen
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsarna att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
