Kabelmodem
Varje typ av Internetanslutning upplever problem då och då, men många av dessa problem finns på användarens sida snarare än hos Internetleverantörens. Av denna anledning är det ofta till hjälp att lära sig grundläggande felsökningssteg för din utrustning så att vissa problem kan lösas utan ett samtal till leverantören. Återställ ett surfbrädekabelmodem för att lösa vissa typer av Internetanslutningsproblem utan att ringa kabelbolaget.
Steg 1
Koppla ur strömkabeln
Koppla bort strömkabeln från baksidan av modemet. Om din dator ansluter till modemet via en switch eller router, ta också bort strömkabeln från den.
Dagens video
Steg 2
Vänta 30 sekunder
Vänta minst 30 sekunder.
Steg 3
Modem
Anslut strömkabeln till baksidan av surfbrädans kabelmodem och vänta tills statuslamporna "Ström", "Ta emot", "Skicka" och "Online" lyser.
Steg 4
Router
Anslut strömkabeln till switchen eller routern och försök att surfa på webben med din dator. Denna process återställer kabelmodemet samtidigt som den lagrar konfigurationsinformationen. Om du fortfarande inte kan surfa, fortsätt till nästa avsnitt för att lära dig hur du återställer modemet till dess fabriksinställningar.
Steg 5
Öppna en webbläsare och bläddra till "192.168.100.1/config.html." Detta tar dig till det interna konfigurationsverktyget för surfbrädan.
Steg 6
Klicka på "Återställ alla standardinställningar"
Klicka på knappen "Återställ alla standardinställningar". Detta gör att surfbrädan kasserar sin nuvarande sparade konfiguration och begär en ny konfigurationsfil från din internetleverantör. Denna process kan ta upp till 30 minuter och bör endast användas som en sista utväg innan du ringer leverantören.
Steg 7
Surfa på webben
Försök att surfa på webben när alla statuslampor på kabelmodemets framsida tänds. Om du fortfarande inte kan surfa, är problemet troligen på leverantörens sida. Kontakta din internetleverantör för ytterligare hjälp.
Dricks
Om din webbläsare inte kan visa sidan när du försöker komma åt det interna konfigurationsverktyget för ditt kabelmodem och det finns en switch eller router mellan din dator och modemet, koppla bort Ethernet-kabeln från baksidan av switchen eller routern och anslut den direkt till din dator. Det kan finnas ett problem med hur switchen eller routern är konfigurerad.
