En sak som företaget-tidigare-känd-som-RIM säkert vill hålla fast vid är dess starka relation med affärsanvändare, även om det visserligen har varit glider iväg under senare år. Den nyligen lanserade BlackBerry 10-plattformen är tänkt att vinna tillbaka statliga myndigheter och företag som har övergett mobilföretaget för konkurrerande telefoner som iPhone eller enheter kör Android.
Men de tidiga tecknen är att det kanske inte går så bra som hoppats, med en Guardian-rapport på tisdagen indikerar att den brittiska regeringen har förkastat den nya BlackBerry 10-plattformen för att den inte är tillräckligt säker.
Rekommenderade videor
Rapporten sa att tester utförda av regeringens Communications-Electronics Security Group (CESG) på BlackBerry 10-plattformen och dess balans programvara – utformad för att tillåta användare att hålla åtskilda arbetskonton och personliga konton på sin enhet – har visat att enheten, åtminstone för närvarande, inte är säker tillräckligt.
Det förväntas att BlackBerry kommer att skicka in reviderad programvara i ett försök att få säkerhetsgodkännande, men företaget har enligt uppgift ingen tidsram fastställd för när detta kan hända. BlackBerry har en långvarig relation med den brittiska regeringen, med versioner av BlackBerrys mobila OS innan BB10 erhöll säkerhetsgodkännande, så avslaget av BB10 är ett allvarligt bakslag.
BlackBerry behöver desperat att BB10 tar fart på ett stort sätt om företaget ska fortsätta i sin nuvarande form. Sedan iPhone och olika Android-drivna Samsung-telefoner kom på scenen har BlackBerry sett sin del av marknaden krymper dramatiskt – särskilt i USA där den har tappat cirka 14 miljoner användare på mindre än tre år.
"Vänta sex månader"
Nyheten om den brittiska regeringens beslut att vänta med att byta till BB10 kommer samtidigt som teknikforskningsföretaget Gartner är ge råd företag att vänta sex månader innan de investerar i BlackBerry Enterprise Service 10 (företagets mobila enhet programvara), eller i huvudsak "tills det står klart att BB10 har visat sig vara framgångsrik på konsumentmarknaden."
"Det är viktigt att vänta med att göra några steg mot fullt stöd för BB10-enheter tills marknaden gör ett tydligt uttalande om BB10:s framgång (eller brist på sådan)", sa Gartner i sin rapport.
Den tillade att den trodde att det Ontario-baserade företaget skulle behöva minst tre år för att få ens fem procents andel av den globala smartphonemarknaden. Gartner sa också att framgången för BB10 kommer att bero på hur effektivt BlackBerry marknadsför sin nya plattform, och beskrev utmaningen som "skrämmande".
På tal om marknadsföring, BlackBerrys vd Thorsten Heins gör redan sitt bästa för att slå ner oppositionen, säger i en intervju den här veckan trodde han att iPhones gränssnitt var föråldrat, även om han sa att han respekterade Apples arbete med att revolutionera smartphonemarknaden.
Detta är en avgörande vecka för BlackBerry, med sina ny Z10 telefon lanseras i USA på fredag. Den nya enheten, som har varit tillgänglig i över en månad andra delar of the world, har allmänt tagits emot väl, men juryn är fortfarande ute på om den kommer att kunna rädda företaget. Som Gartner säger, kommer bilden sannolikt att bli mycket tydligare om sex månader.
[Uppdatering] BlackBerry har utfärdat ett uttalande (nedan) och avfärdar rapporter om att den brittiska regeringen har förkastat dess nya BB10-plattform. The Guardian, källan till historien, har sedan dess tagit bort sin artikel utan förklaring.
Medierapporter som påstår att BlackBerry 10 har "avvisats" för användning av brittiska myndigheter är både falska och vilseledande. BlackBerry har en sedan länge etablerad relation med CESG och vi förblir den enda mobila lösningen som godkänts för användning på "Restricted" när den är konfigurerad i enlighet med CESG-riktlinjer. Denna nivå av godkännande kommer endast efter en process som är rigorös och absolut nödvändig med tanke på den mycket konfidentiella karaktären hos den kommunikation som överförs. Den pågående omstruktureringen av denna godkännandeprocess, på grund av regeringens översyn av skyddsmärkningssystemet och den nya CESG Commercial Product Assurance-schema har en inverkan på tidslinjen för BlackBerry 10 att få en liknande nivå av godkännande. Den amerikanska regeringens FIPS 140-2-certifiering av BlackBerry 10 och valet av BlackBerry 10 av det tyska inköpskontoret och Federal Office for Information Security (BSI) understryker hur vår nya plattform fortsätter att sätta standarden för regeringen kommunikation. Vi fortsätter att arbeta nära CESG om godkännandet av BlackBerry 10 och vi är övertygade om att BlackBerry 10 kommer bara att stärka vår position som den mobila lösningen för Storbritannien. regering.
[Uppdatering 2] CESG har också utfärdat en påstående (nedan), säger att det fortfarande är i samtal med BlackBerry om att använda sin plattform.
Diskussioner med BlackBerry pågår om användningen av BlackBerry 10-plattformen i regeringen. Vi har ännu inte gjort någon utvärdering av plattformens säkerhet, men vi räknar med att ge ut plattformsvägledning under sommaren. Detta kommer att täcka ett antal plattformar, inklusive BlackBerry 10 (och användningen av "Balance"). Vi har ett långvarigt säkerhetspartnerskap med BlackBerry, och detta ger oss förtroende för att BlackBerry 10-plattformen sannolikt kommer att representera en hållbar lösning för den brittiska regeringen.
Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.
