När du får ett meddelande på din tv-skärm att ditt smartkort inte är auktoriserat kan det vara så enkelt som att du är på fel kanal. Dish Network Smart Card är ett speciellt kodat kort storleken på ett kreditkort som innehåller din kontoinformation och identifierar dina prenumerationstjänster. Om du är 30 dagar försenad med din betalning stänger Dish Network av din tjänst, vilket resulterar i samma meddelande på din skärm.
Räkningsbetalning
Bekräfta att ditt konto är aktuellt med Dish Network innan du försöker återställa ditt smartkort. Om du är sen med din betalning försvinner inte detta meddelande från din skärm förrän du betalar räkningen. Dish Network ger onlineåtkomst via Internet så att du kan betala räkningen, eller direkt via din digitalbox via alternativet "Kundservice".
Dagens video
Återställ smartkortet
Stäng av din mottagare. För att återställa smartkortet, vänd mot mottagaren och lokalisera dörren på mottagarens vänstra sida, beroende på modell. Tryck på dörren för att öppna den. Dra ut smartkortet ur dess kortplats och vänta i 10 sekunder innan du sätter tillbaka det med pilen vänd inåt, färgsidan uppåt. Slå på mottagaren igen. Vänta några ögonblick medan systemet laddar ner nödvändig information. Om detta inte återaktiverar systemet, kontakta Dish Support på 1-800-333-DISH.
Återställ mottagaren
Slutför en strömförsörjning på mottagaren. Stäng av enheten och koppla bort den från väggen. Vänta cirka 30 sekunder innan du ansluter den till eluttaget igen. Vänta medan mottagaren återställs -- detta kan ta upp till 20 minuter i vissa fall, men tar vanligtvis cirka 10 minuter. Om detta inte återställer funktionaliteten, kontakta Dish kundtjänst, eftersom de kan skicka en signal till din mottagare om att återauktorisera kortet vid behov.
Kontrollera kanalprenumerationer
För att verifiera att du har tillgång till den programmering du vill se, logga in på Dish Networks webbplats och navigera till avsnittet "Min programmering" på ditt konto. Väl där visar den de program och specialkanaler som du har tillgång till. Om du inte har skapat ett konto online kommer det att be dig att ange ditt kontonummer första gången du loggar in. Få detta från den månatliga fakturan som du får. Under fliken "Min programmering", beroende på vilka tjänster du betalar för, kommer det att läsa något i stil med detta: America's Everything Pak, Movie Pass, HD-mottagare, DVR Service, Protection Plan och HD 250 Fri.
