De vanligaste vävstolsproblemen och hur man åtgärdar dem

När det gäller videoinspelningsprogramvara som är enkel att använda, erbjuder fantastiska funktioner och är gratis, Loom är svår att slå. Dess intuitiva programvara, såväl som dess videoinspelning, redigering och delning, är fantastiska även med ett grundläggande konto. De extra funktionerna i ett betalt Pro-konto är inte heller obetydliga. Men även de bästa programmen drabbas ibland av hicka och fel som kan frustrera dig, försena dig och störa din inspelningsprocess.

Den här guiden hjälper dig att komma igenom alla tekniska problem och prestandaproblem du kan stöta på när du använder Loom.

Hur man åtgärdar problem med Loom Desktop Client

När du har problem med Loom Desktop Client är en av de enklaste sakerna att starta om programmet för att eliminera fel. Om det inte visar sig vara en tillräcklig lösning kan du också prova att starta om datorn. Om du gör det kan du lösa flera problem med programvaran utan ytterligare ansträngningar från din sida.

Skulle du fortfarande uppleva problem med Loom Desktop Client är nästa steg att se om applikationen kräver en uppdatering. För att göra det, öppna Loom-appen, klicka på Ellipser i klientens övre högra hörn och välj Sök efter uppdateringar. Om det finns en ny version av appen, laddas den automatiskt ned och uppmanar dig att starta om Loom Desktop Client för att uppdateringen ska träda i kraft.

Om du fortfarande upplever fel med Loom Desktop Client kan du behöva avinstallera programmet och installera om den senaste versionen från Loom hemsida. Du kan avinstallera det manuellt via dina systeminställningar - så här gör du gör det på Windows och Mac OS. När programmet har avinstallerats, starta om din dator och ladda ner Loom Desktop Clients senaste version.

Så här åtgärdar du fel med tillägget Loom Google Chrome

Precis som med Loom Desktop Client kan fel med Loom Google Chrome-tillägget ofta lösas genom att starta om din webbläsare och din dator. Men om detta inte skulle räcka för att åtgärda problemen kan du också prova att utföra en återställning av själva Chrome-tillägget. För att ta bort tillägget från Google Chrome, högerklicka på Röd Pinwheel Loom Logotyp och välj Avlägsna för att radera den från din webbläsare. När tillägget har tagits bort bör du starta om din webbläsare och ladda ner det senaste Loom Google Chrome-tillägg version.

Du kan också kontrollera om din version av Google Chrome är aktuell eller i behov av en uppdatering, eftersom detta kan orsaka fel i appar och programs prestanda. Rensa cacheminnet från Google Chrome kan också hjälpa till att lösa problem. Du kan göra det genom att öppna webbläsaren, gå in chrome://history/, och välja Rensa surfhistoriken.

Så här fixar du Loom-problem med mikrofoner och kameror

Om du upplever Loom-problem med att inte spela in ljud eller video korrekt är det första du ska göra att kontrollera om problemet ligger hos Loom eller din dator själv. Ett av de enklaste sätten att göra det är att köra diagnostik på din dator för att avgöra om det finns några problem med dina inbyggda enheter. Du kan också kontrollera dina kamera- eller mikrofoninställningar för att se om något har stängts av av misstag. En fri webbplats för video- och ljudtestning kan hjälpa dig att säkerställa att det inte finns några problem med din dators kapacitet.

Om du använder extern utrustning bör du följa felsökningsinstruktionerna för just din enhet och överväga att kontakta tillverkaren.

För mer detaljerad hjälp med att åtgärda ljudproblem i Windows 10, kolla in vår guide.

Om du kör Loom på en Mac, försök öppna din dators Systeminställningar och hitta alternativet för Säkerhet och integritet. När du har hittat Kamera, mikrofon, och Skärminspelning alternativ kan du se till att Loom finns på listan över applikationer med tillåten åtkomst. Om detta inte löser problemet bör du återställa din dator och installera om Loom-appen.

Om problemen fortfarande pågår bör du kontakta Loom Support-team för att lösa problemet.

Så här fixar du mikrofon- och kameraproblem på Loom Google Chrome Extension

Öppna Google Chrome och logga in på din Min videosida. Klicka på Säkert låssymbol bredvid Loom URL och klicka Webbplatsinställning. Härifrån kan du hitta Kamera och Mikrofon och se till att du har Tillåta valt för båda alternativen. När du är klar bör du starta om webbläsaren Chrome för att slutföra inställningarna.

Så här fixar du ljud- och bildfördröjning för Loom Desktop Client och Google Chrome-tillägg

Se till att du har beaktat följande när du konfigurerar din Loom-klient:

• Se till att din uppladdningshastighet är minst 5 MBps för att kunna spela in innehåll.
• För bästa resultat, spela in när den är ansluten till en strömkälla, eftersom batteritiden kan påverka prestandan.
• Stäng alla onödiga program, appar eller flikar som körs i din dators bakgrund.
• Försök spela in i 720p eller minska upplösningen på inspelningen.
• Om din dator har lite RAM-minne kan Looms omkodningshastighet påverkas, så kontrollera enhetens minne. Du kan behöva mer.
• Om allt annat misslyckas, starta om datorn.

Om du använder tillägget Loom, försök använda skrivbordsappen istället. Alternativt kan du ändra ditt inspelningsläge till den aktuella fliken för att dra fördel av Looms lättare inspelningsläge.

Hur du fixar din Loom-video tar för lång tid att bearbeta

Att ha din dator eller enhet ansluten till en stabil internetanslutning är mycket viktigt. Längre video kan ta mycket längre tid än vanligt att ladda upp till en Loom-server. Om du råkar uppleva att Loom-appen eller tillägget kraschar kan det förhindra att dina filer laddas upp. Skulle din video inte bearbetas inom en halvtimme kan du kontakta Vävstol med webbadressen till din video.

Redaktörens rekommendationer

• De vanligaste Microsoft Teams-problemen och hur man åtgärdar dem
• Varför är min skrivare offline? Hur man löser de vanligaste skrivarproblemen
• De vanligaste Chromebook-problemen och hur man åtgärdar dem
• De vanligaste zoomproblemen och hur man åtgärdar dem
• De vanligaste problemen med moderkort och hur man åtgärdar dem

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.