Pakethanterare bryr sig inte om din smarta leveranslåda

click fraud protection

Mellan mitt jobb och min löjligt ohälsosamma Amazon-besatthet ser mitt hus ungefär 100 paketleveranser per år. Trots att jag aldrig har fått ett paket stulet på 10 år, hoppade jag på tillfället att ta en titt på en säker leveransbox från våra vänner på Yale. För det första ville jag veta hur fan de fungerar. Hur kunde en låda acceptera ett paket och sedan låsa sig själv? Hur skulle den veta att något hade gått in och att det nu behövde låsas? Det hela förvandlades till ett roligt litet äventyr, och jag tar dig med mig på resan, men låt oss först prata om själva lådan.

Innehåll

  • Hur det fungerar
  • Evolution av lådan
  • Detta är verkligt

Jag tittade på Kent-alternativet Yale Smart Delivery Box med Wi-Fi och knappsats. Detta är en ljusgrå låda med en viktad plattform som du fäster i botten av lådan. Lådan kan vägas ner med 50 pund sand, och du kan placera sandsäckar inuti lådan för att tynga ner den ytterligare. Det finns en Wi-Fi-brygga som du kopplar in i ditt hus, nära där lådan kommer att vara. Det finns också en knappsats som du installerar på lådan för att tillåta öppning av lådan när du inte har appen med dig.

Hur det fungerar

En Hello Fresh-låda sitter utanför Yale Smart Delivery Box.
din pakethanterare bryr sig inte om smart leveransbox yale access app ss03
En Hello Fresh-låda sitter utanför Yale Smart Delivery Box.

Hur lådan fungerar är ganska enkel. Första gången lådan öppnas och stängs sedan efter att lådan har låsts upp (antingen med appen eller knappsatsen), händer ingenting — lådan verkar tolka detta som att du hämtar ett paket från inom. Andra gången lådan öppnas och stängs, förmodligen genom att en leveransperson lägger ett paket inuti, låser lådan. Appen är förenklad, så att du kan se lådans aktuella tillstånd och historien om dess öppningar och stängningar, men inte mycket mer. Appen kan skicka meddelanden till dig när vissa händelser inträffar, till exempel när lådan är låst eller upplåst, men det är allt.

Relaterad

  • Yale vill hålla dina ägodelar säkra med ny smart leveranslåda, lås

En sak som appen avgjort saknar är en knapp för att återställa lådan till "väntar leveransläge." Jag kom ofta på mig själv med att öppna lådan för att se om det fanns något i den och låsa fast den. Jag var då tvungen att låsa upp lådan, och sedan öppna den igen så att nästa gång den öppnades skulle den låsas. Det blev irriterande tills jag fick reda på att locket inte viker sig när lådan är låst, så även att öppna locket en bråkdel av en tum skulle säga mig om det var låst eller inte.

Evolution av lådan

Nu var jag tvungen att se till att vår leveransperson kunde använda den, så jag placerade den på min veranda. Det är här historien blir mer intressant. Först placerade jag först lådan på en inte särskilt synlig plats på min veranda. Jag ville placera lådan där det var meningsfullt ur inredningssynpunkt. Istället för att sätta en enorm grå låda fram och mitt på min veranda, placerade jag den bakom en planteringsmaskin så att det skulle vara svårt att se från gatan, men när du väl kom till verandan blev det mer uppenbart. Detta var vad jag senare kallade "fas 1."

Rekommenderade videor

För fas 2 vände jag lådan, som fortfarande låg bakom planteringsmaskinen, så att fronten på lådan och ordet "Leveranser" vette mot gatan. Fas 3 såg lådan och planteringsmaskinen byta plats. Nu gick det inte att komma till min ytterdörr utan att passera den gigantiska grå lådan där det stod "Leveranser" på framsidan. Fas 3 var den längsta livsfasen eftersom jag uppriktigt sagt hade mest hopp om det.

Slutligen kommer vi till fas 4, där lådan är på en mer framträdande plats, med ordet "Leveranser" målat i svart (av min fru) så att det stod ut mot det gråa. Allt detta skedde under cirka åtta veckor från början av april till publiceringsdatum. Sammantaget varade faserna i en vecka, två veckor, fyra veckor respektive en vecka. Under dessa åtta veckor fick jag någonstans i närheten av 30 paket från USPS, UPS, FedEx, DHL och Amazon. Av de 30 paketen, åtta gjorde det i lådan.

1 av 6

Den första som kom in i lådan var från UPS, men det var faktiskt lite bakslag för efter leveransen person lade paketet i lådan, han kom halvvägs tillbaka till sin lastbil innan han vände sig om och försökte öppna lådan igen. Den skulle inte öppnas. Jag såg det hela tack vare min Vivint Video Doorbell Pro, och jag mådde dåligt av det. Jag är inte säker på varför han vände sig tillbaka, men förlåt. Allt som allt kom två UPS-paket, tre FedEx-paket, ett DHL (den enda DHL), ett USPS och ett ensamt Amazon-paket in i lådan. Amazon levererade flest paket vid 11, följt av FedEx vid 10.

I ett fall försökte en leveransperson lägga ett paket i lådan, fann att det inte passade, så de placerade paketet bakom lådan. Jag hittade paket vid min ytterdörr, på bordet bredvid min ytterdörr, bredvid lådan, bakom lådan, och i en rolig incident, ovanpå lådan. Några leveransmän lutade sig ner för att lägga mitt paket på läktaren och använde lådan som handtag.

Detta är verkligt

Jag fejkade inte något av detta. Alla bilderna som visas ovan är legitima paket med bilder tagna exakt där jag hittade dem. Det är sorgligt och lite fördömande, men det är också roligt.

Summan av kardemumman är att Yale fortfarande har några buggar att lösa, inte minst är att få leveranspersonal att lägga märke till och/eller använda lådan. Det är rättvist att säga att ju mer jag justerade lådans placering och inredning, desto mer användes den. Jag förväntade mig inte helt att någon skulle släppa paket i lådan när den var tillbaka i ett hörn. Jag förväntade mig inte heller att behöva måla lådan för att få folk att lägga märke till den.

Det här är den sista modifieringen jag gjorde i Yale Smart Delivery-box.

Låt mig slutligen sammanfatta med att säga att jag till fullo respekterar och uppskattar hur överdrivet skit det har varit att vara anställd som leveransarbetare under de senaste 18 månaderna. Att beskriva det som att "försöka" skulle vara en stor underdrift. Jag hade faktiskt hoppats att leveranslådan skulle vara en välkommen syn, som för att säga: "Hej, här är en mindre beslut du måste fatta - lägg det bara här." Att säga att jag hade varit naiv skulle också vara stort underskattning. Så jag skyller inte alls på pakethanterare. Tvärtom, jag vill uppriktigt tacka dem för vad de gör, och om någon av mina lokala pakethanterare snubblar över det här inlägget vill jag klargöra att det inte är avsett att angripa det.

Sammantaget hoppas jag att detta är en resa som vi alla kan skratta åt och som vi kan lära oss av. Yale har helt klart en del att göra här, och om du bestämmer dig för att plocka upp en sådan här låda bör du vara medveten om att det kanske inte är den enkla lösningen du letar efter. Det kan ta en separat skylt eller till och med tydliga instruktioner kvar hos dina pakethanterare (se bilden ovan). Igår gick jag vidare till fas 5, som lägger till nämnda instruktioner skrivna på tejp fäst på lådan. Jag fick fyra paket och, jag är glad att kunna rapportera, jag var 4-för-4.

Redaktörens rekommendationer

  • HomeValet lanserar Smart Box, en säker behållare för alla dina leveranser