De flesta mobiltelefoner kommer automatiskt med röstbrevlåda som användare kan ställa in.
Röstbrevlåda, i huvudsak en telefonsvarare för en mobiltelefon eller fast telefon som fungerar elektroniskt, ger dig det extra fördel med att kunna lämna ett meddelande till någon du ringer när han antingen inte kan svara i telefon eller har vänt på telefonen av. Röstbrevlåda har dock sina nackdelar, särskilt i jämförelse med andra metoder för elektronisk kommunikation.
Personligt krångel
För vissa människor fungerar det att hålla jämna steg med röstmeddelanden bara som ytterligare en stressfaktor i deras dagliga liv.
För vissa människor är det krångligt att kolla sin röstbrevlåda, särskilt jämfört med hur lätt det är att skicka och ta emot textmeddelanden. Förhalare kanske skjuter upp att kolla röstbrevlådan och brukar säga till sig själva att de kommer att kolla det senare. När du får ett röstmeddelande kommer de flesta telefoner att varna dig om att du har ett meddelande. Men till skillnad från textmeddelanden kräver röstmeddelanden att du ringer din inkorg och anger ditt lösenord för att få meddelandena.
Dagens video
Affär krångel
Företag bör sträva efter att göra sina röstmeddelandemenyer så enkla som möjligt för att undvika frustrerande kunder.
Människor kan känna sig frustrerade när de går igenom företagens röstbrevlåda. Dessa system är vanligtvis mycket mer komplexa än personliga röstmeddelandesystem på mobiltelefoner. En automatiserad tjänst eller inspelning guidar uppringare genom en meny som kräver att de trycker på olika knappar på sin telefon. Människor kan bli förvirrade av alternativen, eller alternativen kanske inte inkluderar röstbrevlådan de försökte nå.
Fart
När du försöker se till att någon får ett meddelande snabbt kan textmeddelanden vara ett bättre alternativ än röstmeddelanden.
När någon får ett röstmeddelande sker det omedelbart om hon inte befinner sig i ett område utan mobiltelefontjänst eller om hon har stängt av sin telefon. Men även när röstmeddelandemottagarens telefon är påslagen kanske ett röstmeddelande inte kommer fram direkt. Mottagaren kan ha ställt in telefonen på vibrering, eller så är hon omedveten om att hon har ett röstmeddelande. Även om mottagaren inser att hon har ett meddelande kan hon ignorera detta eftersom hon är upptagen.
Diskrethet
Många människor väntar tills de är hemma eller privat med att kolla sin röstbrevlåda.
Det är svårt att diskret lyssna på eller svara på röstmeddelanden eftersom dessa kräver att du ringer minst ett telefonsamtal till din röstbrevlåda. På många offentliga platser, som i en biograf, är det oförskämt eller förbjudet att prata i mobiltelefon. Andra metoder för elektronisk kommunikation, såsom textmeddelanden eller e-post och snabbmeddelanden på en telefon med internetfunktion, är mycket mer diskreta.
Lätt ignoreras
Lättheten med vilken någon kan ignorera eller förlora röstmeddelanden kan orsaka problem i relationer.
Du kan glömma eller ignorera ett röstmeddelande, men det är svårare att göra det med en livetelefonkonversation, e-post eller textmeddelande. E-post och sms ger avsändaren en kopia som kan fungera som bevis på att du skickat ett meddelande. Även om du kan spela in röstmeddelanden som du lämnar till andra och kanske kan spela upp dessa inspelningar som bevis, det är mycket mer komplicerat än att visa någon ett sms som du skickat till honom. Det är också lättare för människor att säga att de "inte fick" din röstmeddelande om de medvetet ignorerar dig eller försöker ta sig ur ett åtagande.
