Någon köpte en Galaxy Z Fold 4 — och den gick sönder 5 timmar senare

De Galaxy Z Fold 4 avslöjades tidigare denna månad med Samsung som lovade att det kan överlevt 200 000 gånger, men det var inte fallet för en kund. Upplagt på Reddit, delade användare u/Merzo1290 en bild på sin helt nya Fold 4 som hade gått sönder bara fem timmar efter att ha hämtat den. Enligt affischen öppnade de Fold 4 en enda gång, hörde ett knäpp och såg en förödande spricka rakt ner i mitten på gångjärnet.

Den trasiga Fold 4 kunde åtminstone ringa ett lokalt Samsung-supportcenter, så det var inte helt värdelöst efter pausen. Som många har upprepat i kommentarsektionen är detta scenario rädsla för varje enhetsägare. Som tur är verkar problemet ha identifierats som ett problem angående defekt UTG (ultratunnt glas). Även om det uppenbarligen inte är idealiskt, kan fansen känna sig bekväma med det faktum att det inte är en ny fråga för Samsung hopfällbara, så det är lätt att identifiera. Och om man tittar på liknande rapporter med Fold 2 och Fold 3, ses dessa incidenter vanligtvis bara med en liten minoritet av enheter.

En Samsung Galaxy Z Fold 4 med trasig skärm.
merzo1290/Reddit

En kommentator påpekar att problemet har funnits sedan Z Fold 2 men verkar bara påverka mindre än fem procent av alla enheter, baserat på tidigare undersökningar i Galaxy Fold-subreddit. Även om den siffran är långt ifrån en officiell rapport, kan den ge potentiella köpare en uppfattning om vad de kan förvänta sig när de packar upp sina Galaxy Z Fold 4 för första gången. Fem procent är förvisso en liten del av användarna som upplever problemet, men det betyder att det inte är omöjligt att öppna en ny enhet bara för att hitta den trasig.

Relaterad

  • Samsung gav oss precis 3 stora Galaxy Unpacked-teasers
  • Samsung Galaxy Z Flip 5: ryktas releasedatum, pris, nyheter och mer
  • Här är allt vi förväntar oss av Samsungs nästa Unpacked-evenemang

Det är av denna anledning som många uppmanar Z Fold-köpare att spendera de extra pengarna vid köp för att vara försäkrade med Samsung Care Plus, Samsungs officiella enhetsförsäkring. Utan den kan någon med en defekt enhet ha otur beroende på exakt hur den går sönder och annan garantiinformation.

Rekommenderade videor

Även om tanken på att en enhet går sönder i det ögonblick du lägger händerna på den verkligen är oroande, är det bra att veta att både Flip 4 och Fold 4 kommer med ett års begränsning garanti som täcker felaktig hårdvara i USA. Detta innebär att om en liknande incident med UTG skulle hända dig, kommer du sannolikt att få en ny enhet fri från avgift. Som sagt, se till att leta upp den specifika garantiinformationen du fick vid köpet för att säkert veta vad som är och inte täcks i din region.

Redaktörens rekommendationer

  • Jag är glad att Samsung Galaxy Note dog när den gjorde det
  • Galaxy Z Fold 5 behöver dessa fyra saker för att slå Pixel Fold
  • Samsung Galaxy Z Fold 5: allt vi vet och vad vi vill se
  • Det finns ett problem med Samsungs hopfällbara telefoner, och det är fult
  • Detta är datumet Samsung kommer att lansera Galaxy Z Fold 5 och Flip 5

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsare att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.