Vad du ska göra när din teknik går sönder

Roku är den ledande streamingplattformen i USA, och dess Roku TVs - som har Roku-operativsystemet inbyggt - är bland de mest populära smarta TV-apparaterna som finns. Så när Roku-tjänsten går sönder, vilket hindrar enheten från att kunna visa någonting alls, kommer folk att lägga märke till det.

Så var fallet onsdag kväll med Roku, som berättar för Digital Trends det något slags fel någonstans gjorde företaget "medvetet om ett problem som rapporterats av användare som inte kan komma åt vissa Roku-tjänster." Med vilket det delvis innebar att (bland annat) HDMI-portar slutade fungera, och en hård återställning löste ingenting eftersom aktiveringsservrarna inte fungerade. I grund och botten en perfekt storm.

Frågan är alltså vad du kan göra som konsument när saker och ting inte fungerar, och det är inte ditt fel.

Du kommer inte att gilla något av svaren.

Fixa dina grejer

• De vanligaste Roku-problemen och hur man fixar dem

När din teknik går sönder, ta en promenad

Servrar går oundvikligen ner. Datorer kraschar. ’Det har någonsin varit så. Och när det händer kan du antingen sitta och koka och sätta din ilska på internet i stort, eller så kan du göra något annat.

Det finns en sorts cerebral reaktion när något som bara fungerade inte längre fungerar - speciellt när det inte beror på något du har gjort. När Amazon Web Services går ner och tar hälften av internet (eller mer) med sig, finns det inte mycket någon enskild slutanvändare kan göra.

En sak du lär dig när du blir äldre är att det inte hjälper att bli arg. Att höja ditt blodtryck över något som du inte kan kontrollera är helt enkelt ett slöseri med tid.

Gå bara iväg.

Det är allt. Låt det vara. Såvida vi inte pratar om livesport eller nyheter, finns det en ganska god chans att det du ville se just då kommer att finnas tillgängligt lite senare på begäran. Och även då är repriser av liveevenemang en grej.

Det finns inte en jäkla sak du kan göra åt någon annans serverproblem. Om du kan rapportera det till företaget - oavsett om det är via Twitter eller Down Detector eller något annat sätt, bra. Men det finns också en ganska god chans att de redan är medvetna. Det är inte värt ditt förstånd.

Redundans är viktigt är viktigt

Det finns en anledning luftantenner finns kvar 2022. (OK, det finns några anledningar.) En av dem är att du plockar en sändningssignal ur luften och skickar den in i din tv kräver inte en internetanslutning på din sida, eller att servern är uppe på någon annans slutet.

Och så det kan väl vara värt att spendera $50 eller så och en timme av din tid för att rigga upp en OTA-antenn. (Kom ihåg att barn — utomhus och högre är bättre än inomhus och lägre.) Den sällsynta händelsen att din streamingtjänst av valet går ner har du fortfarande något att titta på, förutsatt att det är tillgängligt på någon av dina lokala sändningar affiliates. Det täcker inte allt, naturligtvis. Men det är bättre än ingenting. Och utöver den ursprungliga kostnaden för antennen finns det ingen annan månadsavgift.

Nu skulle det inte riktigt hjälpa i värsta fall, till exempel vad Roku upplevde kort. Eller om problemet ligger i källan. Men det är därför ju längre upp i strömmen du kommer, desto mer redundans hittar du.

Alternativt – och det här är inget de flesta verkligen skulle vilja göra – kan du prenumerera på en andra streamingtjänst för viss överlappning. Det är dock lite dumt och förmodligen inte något de flesta skulle göra.

Redaktörens rekommendationer

• Roku Channel är nu tillgänglig som en Google TV-app
• Apple TV har tyst varit ombord på SNABB-tåget hela denna tid
• Roku satsar stort på sitt eget TV-märke — men är det en bra idé?
• Viziogram ser ut att göra din Vizio TV mer social
• Finns det en gratis provperiod på Sling TV? Här är vad du behöver veta

Uppgradera din livsstilDigitala trender hjälper läsarna att hålla koll på den snabba teknikvärlden med alla de senaste nyheterna, roliga produktrecensioner, insiktsfulla redaktioner och unika smygtittar.