Köpt en blockerad telefon? Vi undersöker bluffen med begagnade telefoner

använt telefonbluffhuvud
Kanske är din telefon repad, batteriet håller inte laddningen längre, eller så är du helt enkelt trött på det. Oavsett anledningen börjar du leta efter en ny telefon, men allt som din budget tillåter är en intetsägande enhet i mellanklassen. Så du hoppar online för att se vilken typ av fynd du kan köpa second hand. Någon säljer förra årets flaggskepp iPhone eller Samsung Galaxy, knappt använd, till ett drastiskt lägre pris. Du kastar dig och säkrar dig en glänsande ny smartphone vid en stjäl.

Telefonen kommer om ett par dagar, enligt beskrivningen, och du klappar dig själv på axeln för dina fyndjaktkunskaper. Men du kan inte aktivera den. Eller så kanske du använder den i en månad eller så, och sedan blockeras den. Vid ytterligare utredning inser du att din nya telefon har rapporterats förlorad eller stulen. Säljaren kommer inte att svara på dina meddelanden. För att göra saken värre vill ingen hjälpa dig – inte din operatör, inte webbplatsen du köpte på, inte ens polisen.

Den använda telefonbluffen är skrämmande enkel.

Vi är ledsna att säga att du har fallit offer för en skrämmande vanlig telefonbedrägeri. En snabb Google-sökning avslöjar otaliga trådar på forum över hela världen som går tillbaka år, där offren vädjar om hjälp för att de köpte en telefon som visade sig vara svartlistad och oanvändbar. Läs igenom dem och du kommer att se att de allra flesta inte har ett lyckligt slut. Offret måste vanligtvis äta upp förlusten, utan utsikter att få tillbaka sina pengar.

Relaterad

  • Jag har använt en iPhone i 14 år. Pixel Fold fick mig att vilja sluta
  • 11 funktioner i iOS 17 som jag inte kan vänta med att använda på min iPhone
  • Jag hittade äntligen en Android-telefon som får mig att vilja lämna min iPhone

Den använda telefonens bedrägeri är särskilt skadlig, eftersom den inte förlitar sig på offrets godtrogenhet, och den är inte lika välkänd som något som vit skåpbil högtalare bluff. Allt verkar vara helt legitimt ända tills din nya telefon blockeras. Om det har hänt dig finns det tyvärr inget vi kan göra för att hjälpa dig, men läs vidare om du vill lära dig mer om bluffen och hur du undviker den i framtiden.

Hur det fungerar

Den använda telefonbluffen är skrämmande enkel. Gärningsmännen sträcker sig från kriminella gäng till försäkringsbedragare till moraliskt tveksamma på sin tur. I vissa fall kommer telefonen du har köpt faktiskt att bli stulen. Tjuvarna som snodde en ny iPhone X till ett värde av 370 000 USD telefoner, till exempel, försökte troligen sälja dem så snabbt som möjligt, innan telefonerna blockerades.

Ibland kommer bedragaren att sälja en ny telefon som de lagligen har fått, förmodligen som en kontraktsuppgradering, men sedan begära den på försäkringen. På så sätt kan de sälja telefonen för kontanter och dubbla sina pengar när de hävdar att den har tappats bort eller blivit stulen.

Justin Sullivan/Getty Images

Justin Sullivan/Getty Images

Ett annat möjligt scenario är att säljaren fick luren legitimt som en kontraktsuppgradering eller som en del av ett nytt kontrakt, sålde luren till dig och sedan misslyckades med de månatliga betalningarna. De fick pengarna från dig, för en telefon de ännu inte ägde, och slutade sedan betala för den, vilket lämnade dig med en blockerad enhet.

Telefonen kan anmälas förlorad eller stulen inom några dagar eller så kan det vara tre månader senare. Resultatet är detsamma – du slutar med en blockerad telefon.

Mardrömsdelen av detta scenario för offer för bluffen är att det inte finns något sätt för dig att få telefonen avblockerad. Endast den som rapporterade att telefonen förlorats eller blivit stulen kan få den avblockerad, och även då tar det vanligtvis några dagar, veckor eller till och med månader.

Hur man undviker den använda telefonens bluff

Det finns många motstridiga råd där ute om bästa praxis för att sälja och köpa smartphones, så det kan vara ett riktigt minfält. Även om du kan vidta åtgärder för att minska dina risker, är det svårt att säkerställa att du är helt skyddad när du köper en telefon från en privatperson som du inte känner.

"Innan du köper en telefon vill du få så mycket information som möjligt," sa David Dillard, VD på Recipero (en del av Callcredit Information Group), till Digital Trends. "Gör mer läxor i förväg och ta inte onödiga risker."

"Innan du köper en telefon vill du få så mycket information som möjligt"

Recipero driver en tjänst som heter Kontrollera LÄNGA där du kan betala $1 för att ta reda på historien om en telefon. Detta är för närvarande den mest omfattande tjänsten för att kontrollera en telefons historia. Den kommer att berätta om en telefon har svartlistats eller blockerats hos en operatör, men den bygger också på data från brottsbekämpande myndigheter, försäkringsbranschen, olika återförsäljare och andra källor.

"Vi aggregerar flera datamängder och låter konsumenten fatta sitt eget beslut," sa Dillard.

Du kan ta reda på om en telefon har rapporterats förlorad eller stulen gratis med hjälp av Cellular Telecommunications and Internet Association (CTIA) stulen telefoncheckare, men den förlitar sig på Groupe Spéciale Mobile Association (GSMA) för data, som kommer från deltagande operatörer över hela världen. Det tar inte hänsyn till några av källorna CheckMEND kan komma åt.

"Det finns en risk för falska positiva resultat," sa Dillard. "Du kan använda CTIA-telefonkontrollen och se att den är grön, sedan rapporteras telefonen stulen tre dagar senare, och nu har du en svartlistad telefon som är stulen egendom."

https://twitter.com/CheckMEND/status/955740331127005185

CheckMEND spårar även saker som inventering under transport och företagsenheter som leasas. Om tjuvar stjäl från ett befintligt inventarium, finns det en fördröjning mellan att enheten blir stulen, att folk märker att den är borta och sedan rapporterar den stulen. Den fördröjningen är ofta tillräckligt lång för att sälja en enhet. Eller om någon säljer dig en enhet som har enastående finansiering på sig, kan du inte se det från CTIA: s svartlista.

Men trots all sin sofistikering är CheckMEND-systemet tyvärr inte heller en gjutjärnsgaranti för säkerhet.

Problemet med IMEI-nummer

Varje telefon har ett unikt IMEI-nummer (International Mobile Equipment Identity). Det är lätt att kontrollera ditt IMEI-nummer. När du anmäla en borttappad eller stulen telefon, IMEI-numret är svartlistat, så mobiltjänsten är blockerad på den enheten.

För att köra en CTIA-kontroll av stulen telefon, eller få en CheckMEND-rapport, måste du ha enhetens IMEI-nummer. Tanken är att en potentiell köpare kan be säljaren om IMEI-numret och sedan kontrollera det, så att de kan köpa med förtroende. Men sedan började kriminella använda IMEI-nummer för att klona telefoner och köra nya typer av bedrägerier.

"Om du köper begagnat från en återförsäljare, se till att de har en bra returpolicy."

Förr var det ganska vanligt att lägga upp IMEI-nummer på försäljningslistor. Men om du tittar online idag, i otaliga forum, kommer du att se människor som frågar om det är okej att lägga upp ett IMEI-nummer, vanligtvis följt av många kommentarer som varnar för risken för kloning. Det hela låter lite paranoid.

"Jag hörde talas om paranoian, så jag gjorde ett test", säger Dillard. "Jag lade ut en telefon till försäljning på en onlinemarknad, publicerade IMEI i listan och inom 72 timmar användes den i ett kommissionsbedrägeri."

En trådlös anställd tog IMEI och aktiverade enheten för provisionspengar och det tog David ungefär tre månader att få den återställd när den väl svartlistades.

"Publicera aldrig ditt IMEI på webben," sa han. "Om du går igenom ett pålitligt nätverk och köparen ringer eller skickar meddelanden privat och vill kontrollera IMEI; det är nog okej; använd din intuition. Men lägg det aldrig på webben, som i en eBay- eller Craigslist-listning."

säkerhetsintrång mate 10 IMEI
Genevieve Poblano/Digital Trends

Genevieve Poblano/Digital Trends

En annan bluff som visar sig vara väldigt svår att bekämpa är "kreditmulering". En brottsling övertalar någon att aktivera flera linjer med en operatör och ta flera telefoner. De betalar "mulen" en frestande summa för sin tid och besvär och säger åt dem att säga upp kontrakten om en månad. Samtidigt säljer brottslingen telefonerna, alla med rena IMEI: er, via eBay, Craigslist eller var som helst och gör en ordentlig vinst.

När mulen försöker säga upp kontraktet får de reda på att de inte kan utan att lämna tillbaka telefonerna eller betala en rejäl avbokningsavgift och de är på hugget för hela beloppet. Köparen får reda på det först 45 till 60 dagar senare när betalningen är utebliven, och deras nya telefon blockeras.

I den här typen av scenario, även om du har fått en CheckMEND-rapport i förväg, kommer du fortfarande att vara ur fickan med liten utväg. Du har en certifierad rapport om att telefonen inte blev stulen när du övertog ägandet, så du har gjort din due diligence, men det kommer inte att vara till mycket nytta om inte polisen senare fångar brottslingen, och det är mycket lättare sagt än Gjort.

Även om vissa säljare, kanske förståeligt nog, inte delar IMEI-nummer, kan du alltid be dem att få en CheckMEND-rapport för att bevisa att enheten de säljer är legitim.

Vad mer kan du göra?

"Du måste veta vem du köper från, så du kan vända dig om något går fel", sa Dillard. "Om du köper begagnat från en återförsäljare, se till att de har en bra returpolicy."

De flesta ställen erbjuder en 30-dagars returpolicy. Med PayPal har du 45 dagar på dig att bestrida. Vi rekommenderar att du köper med kreditkort, eftersom du kan bestrida avgifter om telefonen blir blockerad. Om du köper kontant från en främling som du träffat via Craigslist, så finns det egentligen ingenting du kan göra. Det är en chansning.

GameStop, Gazelle och Sprint använder alla CheckMEND-systemet, så vid köptillfället kan du vara säker på att telefonen du köper inte är blockerad. Men, som vi har diskuterat, är det ingen garanti för att det inte kommer att blockeras längs linjen.

De tre bästa operatörerna i USA, AT&T, Verizon och T-Mobile förlitar sig alla på GSMA-systemet. Vi kontaktade alla tre, men de svarade antingen inte eller avböjde att bli intervjuade för detta stycke. Vi nådde också ut till CTIA, såväl som Gazelle och Swappa, men har ännu inte hört något.

Det verkar som att detta är ett stort problem, och ingen vill ställas till svars. En branschomfattande ansträngning att slå samman resurser och dela data om telefonstatus i realtid skulle utan tvekan minska risken för allmänheten som köper telefoner. Det är något CheckMEND försöker arbeta mot, men om inte alla köper in kommer det aldrig att ge människor som köper begagnade telefoner 100 procent förtroende, och bedrägerierna kommer att fortsätta.

Redaktörens rekommendationer

  • Jag kommer att bli arg om iPhone 15 Pro inte får den här funktionen
  • Ska du köpa iPhone 14 eller vänta på iPhone 15?
  • Jag satte iPhones Dynamic Island på min Pixel 7 Pro - och jag kan inte gå tillbaka
  • 5 saker som iPhone 15 Pro Max behöver fixa innan jag köper den
  • Jag hittade en telefon som fixar iPhone 14 Pro Max största brist